Dieser Ort hätte eine 5-Sterne-Bewertung für diesen Aufenthalt haben können. Wir erhielten zu Beginn einen hervorragenden Service, und der Ort war schön und sauber. Betten komfortabel. Dann, ein großes Problem: Über 1 Stunde vor der Abreisezeit nahmen wir eine Ladung zum Auto. Wir hatten nicht geprüft und es gab ein Zeichen ”Nicht stören” auf der Tür. Wir verbrachten eine Zeit unten mit einem Freund und als ich für die nächste Ladung nach oben ging, verwendete ich meinen Schlüssel, um in zu kommen und fand Karla die Hausmeister mit einer Ladung unserer Mantel in ihr. Arme, die sich gegen die Tür richten. Das Zeichen ”Nicht stören” wurde entfernt. Ich sagte ihr, aus unserem Zimmer zu gehen, und dass wir nicht nachgeprüft hatten. Sie rief sofort ihren Manager an, der aufkam. Anstatt sich zu entschuldigen, entschuldigte sich der Manager die Mädel in unserem Zimmer, trotz eines nicht störenden Zeichens, und nahmen unsere Dinge, indem sie sagte, sie sprach nicht Englisch. Als ich ihr sagte, sprach ich sehr gut Spanisch, und hatte alles verstanden, was die Mädel ihr gesagt hatte, sagte sie: Die Frau war 2 Zimmer zu reinigen und hatte die Zahlen verwirrt und dachte, unser Zimmer sei leer. Eine der Dinge ”leichte” war ein 4-Fuß-Rebounder mit Regenbogen-Bungee-Reifen, die vor der Tür war. Sie dachte, das Zimmer sei ”Frei?” Und war es nicht störend, zu prüfen, bevor sie Dinge entfernen? Ich fragte, warum die Stiefmutter den Status des Zimmers nicht prüft, bevor sie Dinge ausnimmt, und sie sagte: ”Die Leute lassen oft Dinge, und es ist unsere Politik, sie ins Büro zu nehmen. ” Ich fragte wieder, warum die Mädelsin im offenbar noch besetzten Raum war, vor der Check-out-Zeit, und ignorierte das Zeichen ”Nicht stören” auf der Tür, dann störte es nicht, zu prüfen, bevor wir unsere Sachen nehmen. Ich hatte wieder Entschuldigungen und die Beharrlichkeit, dass das ein ”Ehrlicher Fehler.” Schluss mit deinen eigenen Schlußfolgerungen.
Sehr gut
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