Double Tree by Hilton Hainan-Xinglong Lakeside

Double Tree by Hilton Hainan-Xinglong Lakeside Bewertungen

Double Tree by Hilton Hainan-Xinglong Lakeside

No. 2, Xingmei Avenue, Shimei Bay Tourist Area, Xinglong, Wanning, Hainan, ChinaHoteldetails anzeigen
Double Tree by Hilton Hainan-Xinglong Lakeside
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
5526 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(5526)
Positive Bewertungen(5433)
Bewertungen mit Fotos/Video(2143)
Freundliches Personal an der Rezeption(610)
Großartig für Kinder(490)
Entspannende Thermen(429)
Lauschiger Seeblick(152)
Bietet Einrichtungen für Kinder(131)
Hat einen Infinity-Pool(112)
Familienaktivitäten verfügbar(74)
Sauberer Pool(65)
Negative Bewertungen(91)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Ausstattung: Like Hygiene: Gefällt mir Umgebung: Gefällt mir Ganztägige Eltern-Kind-Erlebnisaktivität im Kubao Paradise: Gefällt mir Im Winter ist es noch etwas kalt, aber das Hotel verfügt über eine heiße Quelle und einen Pool mit konstanter Temperatur, die sich sehr gut zum Spielen für Kinder eignen. Unten gibt es einen kleinen Zug und Autos zum Fahren.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住【海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Febr. 2024
Wir kamen am Nachmittag im Hilton an und spürten schon beim Betreten die Atmosphäre des chinesischen Neujahrs🧨. Zuerst checkten wir an der Rezeption ein. Der Gastdirektor Eli Ou Zhe'e empfing uns herzlich und gab uns ein gutes Gefühl die Wärme eines Zuhauses. Die Dame sah, dass wir aus Nanjing kamen und ergriff die Initiative, uns aufzuwerten. Habe die Präsidentensuite bekommen🤩🤩🤩! ! ! Eine sehr angenehme Reise, ich werde das nächste Mal hier buchen🎊🍾🧨
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im [DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside Resort] entschieden haben und uns eine gute Bewertung der Unterkunftsdienstleistungen des Hotels gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren herzlichen, komfortablen, freundlichen und engagierten Service genossen haben, und alle unsere Hilton-Mitarbeiter legen großen Wert darauf, exzellenten Service zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns weiterhin unterstützen können, um Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Die Umgebung ist gut, das Parken ist praktisch und es gibt Restaurants in der Nähe. Am Straßenrand gibt es viele Obstverkäufer, die lecker sind.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住【海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut und auch die Serviceeinstellung des Personals ist sehr gut, insbesondere der Gastdirektor Eli Ou Zhe'e hat WeChat im Voraus hinzugefügt und sehr aufmerksam den Standort des Hotels und den täglichen Hotelaktivitätsplan usw. übermittelt
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住【海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店】並且對於酒店住宿服務給予了滿分的評價!很高興看到您對入住體驗感到滿意,對此我們表示感謝。我們已將您的表揚第一時間轉達給了我們的同事,我們會一如既往不斷為我們尊貴的賓客提供優質的入住體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Das Zimmer ist sehr gut. Die Hotelumgebung ist wunderschön. Die Kundendienstdame ist sehr nett.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇【海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店】,並留下對酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您生活愉快~
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2024
Great hotel with amazing facilities. Super clean hotel with friendly staff
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside. We will continue to strive in delivering quality services and hope to welcome you back soon in the future!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Nov. 2024
Lovely pool, rooms a little outdated
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside. We take your feedback seriously and are constantly working to upgrade and modernize our facilities to ensure a more comfortable stay for all our guests. We sincerely hope that you will let us know of any issues during your stay so that we can resolve them for you as soon as possible. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with an even better experience.Once again, thank you for your valuable comments.
j.lyn
Deluxe-Zimmer in Poolnähe (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Apr. 2024
Glad I booked this room. The easy pool access was the highlight. We felt like we got a villa for a cheap price. The room and the pool were very clean. The service could have been better though. Like the afternoon tea at the lobby. We requested it to be delivered in the room but it was not allowed so we need to get it at the lobby. Second was the room service. There were many dishes that were not available in the menu and the staff made a mistake twice with our order. It took us an hour or so before we can finally eat our dinner. Overall, we would still want to stay here again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your review and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the easy access to the pool and found the room and pool to be very clean. We strive to provide a comfortable and relaxing environment for our guests, and it is great to hear that you felt like you got a villa for a cheap price.Regarding the service, we apologize for any inconvenience you experienced. We also apologize for the issues you encountered with room service. We will review our menu and staff training to ensure more dishes are available and to minimize errors with orders.We appreciate your understanding and patience while we addressed these issues. We are glad to hear that despite these minor inconveniences, you would still consider staying with us again. We will continue to strive in delivering quality services and hope to welcome you back soon in the future!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2024
Stayed in hotel for 5 days, very quite environmental and super dog friendly. Have plenty of parks to walk at, beach is around 10mins drive. Oh and this breakfast, top of the line :) Definitely worth the money spent.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside. We're glad to hear that you had a great experience staying at our hotel for 5 days. We pride ourselves on providing a quiet and pet-friendly environment, and we're thrilled to hear that you enjoyed our amenities, including the parks and beach nearby. Our breakfast is truly top-notch, and we're glad you agree. We appreciate your feedback and are happy to know that you found your stay here to be worth the investment. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back again soon!
EddieLeong
Premium-Zimmer, Seeblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2024
Clarifying I am not a Robert. Beyond Expectations, great spirit and services. But In fact I m not really expecting anything while I decided to stay this hotel at the first beginning. However, FD Manager - Cristina and her team changed my mind. Good feeling and experience in staying 2 nights which upgraded to lake view with high floor. And the welcome coffee biscuit that my daughter loved it the most. Appreciated at all arrangements!
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for choosing to stay at [Doubletree by Hilton Hainan Xinglong Lake Resort] and giving full marks to the hotel accommodation service! We are glad to see that you are satisfied with your stay, and we thank you for that. We have passed on your praise to our colleagues in the first place and we will continue to provide our valued guests with a quality stay experience as always. Your recognition is our greatest motivation. We hope to meet you again soon. Wish you a smooth journey and a happy life!
Zhi Pin
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Okt. 2024
Amazing spot by the lake, and reception Nancy is lovely.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside. Nancy is an integral part of our team, and we're thrilled that she contributed to making your stay even more enjoyable. We'll make sure to share your positive feedback with her – she'll be delighted to hear it! Thank you once again for choosing our hotel and for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back soon!
Dongfanghuayuan
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Good sleep, good food, good service for competitive price! I will highly recommend this hotel to international visitors as well
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,感謝您入住【海南興隆希爾頓逸林濱湖度假酒店】,並對於酒店服務和早餐質量做出的認可!我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 31. Mai 2024
Big swimming pool with children facilities. Good spread of breakfast.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hainan Xinglong Lakeside.We're thrilled to hear that you enjoyed our large swimming pool, complete with children's facilities, and that you found our breakfast spread to be good.Your satisfaction is our top priority, and we're glad to know that our efforts to provide a family-friendly environment and a diverse breakfast selection have been appreciated. We look forward to the opportunity to serve you again in the future and hope to continue exceeding your expectations.
Sakamano74
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2023
Thank you very much Double Tree Hilton We enjoyed our stay very much and look forward to returning very soon. Thanks
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at DoubleTree Resort by Hilton Hainan – Xinglong Lakeside. We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Cathelijne Klapwijk
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2022
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2022
Highly recommended when you look for a clean hotel with good service. Beautiful surroundings. Friendly staff. Go for the room with pool access.
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Antwort der Unterkunft: Distinguished guests, thank you for taking the time to share your stay experience on the platform, your satisfaction is the highest recognition for us. The hotel is backed by a mountain, facing a lake, with a superior location near the sea and rich natural resources around it. Jiajing Island in Shimei Bay, Riyue Bay, a surfing resort, Fenjie Island, a 5A island scenic spot, and botanical Garden make you feel the beauty of nature all the time. We sincerely look forward to your coming again, wish you a happy life!