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Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.0
Service9.5
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(2468)
Positive Bewertungen(2426)
Bewertungen mit Fotos/Video(658)
Edle Umgebung(435)
Blick auf den Garten(278)
Köstliches Frühstück(235)
Familienaktivitäten verfügbar(159)
Nahe der Metro gelegen(129)
Großartig für Kinder(77)
Großartiges Restaurant(55)
Negative Bewertungen(41)
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Feb. 2024
Die Umgebung des Hotels ist sehr gut. Das Wassersystem und die Gärten in der Mitte sind wunderschön. Es gibt viele Koi-Karpfen. Das Frühstück ist auch sehr gut. Die Nudeln sind köstlich. Die Käse-Ofenkartoffeln sind köstlich. Die Bettwäsche und der Platz darin Die Zimmer sind sehr gut. Das Servicepersonal ist sehr begeistert. Ich habe es zwei Tage lang genutzt. Ich bin zum Business Center gekommen, um die Fotos in die Kamerakarte zu kopieren. Auch die Lage ist sehr zu empfehlen. Es liegt ganz in der Nähe der Linie Die U-Bahn Nr. 4 und viele Buslinien liegen direkt vor der Tür. Es ist sehr bequem, in den Bezirk Gusu zu gelangen. Und es ist weit weg vom Lärm und den Menschenmassen des malerischen Ortes. Der einzige Nachteil ist, dass die Zimmer zur Straße hin schlecht schallisoliert sind und es zu Lärmbelästigungen durch vorbeifahrende Autos kommen kann. Insgesamt ist es sehr zu empfehlen. Ich werde das Suyuan Hotel das nächste Mal wählen, wenn ich nach Suzhou komme.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für Suyuan entschieden haben. Das Hotel hat eine strategische Lage und eine gute Verkehrsanbindung. Der Innengarten im Suzhou-Gartenstil bietet eine wunderschöne Umgebung. Viele Gäste hielten an, um Fotos von den Koi im Lotusteich zu machen, und machten Fotos in einer Ecke des Gartens. Wir werden weiterhin hart arbeiten und kontinuierlich Fortschritte machen, in der Hoffnung, dass Suyuan Ihre erste Wahl für Reisen und Urlaub in Suzhou wird. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wieder nach Suyuan zu sehen!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Geschäftsreisender
25 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 7. Nov. 2024
Not a 5 stars hotel. In gym, there was no wipes to clean the equipments...not good with the Covid.
Also, no drinking water.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, we are very sorry for bringing you a bad experience. The feelings of guests are important basis for testing our service level. Paying attention to the opinions of guests is our unchanging attitude. The hotel will further strengthen the inspection efforts in the later stage to reduce the omissions in the service. We look forward to your next visit. If you have any questions, you can contact the front desk or service center directly, and we will solve your problems as soon as possible. Thank you for your support! You satisfaction is the goal we have always pursued. We sincerely look forward to your next visit!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb. 2024
Familie
7 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 24. März 2024
Good traditional hotel with a bit of old money vibe (e.g. in terms of service quality). Convenient location that's within walking distance from metro station and some famous restaurants.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for staying at Suyuan Hotel! Our hotel is among the most representative of Suzhou garden style hotels, affording you a sneak peek of the world-renowned beauty of the Suzhou gardens without stepping outside. Besides, our hotel adhere to the concept “Your satisfaction is our priority”and always do our best to serve our guests. We sincerely welcome you to visit our hotel again!
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客:您好!能得到您的肯定,我們倍感榮幸。您的鼓勵和支持是我們提升服務品質的動力,蘇苑人會再接再厲、堅持不懈為每一位賓客製造更多驚喜和滿意。關於您反饋的浴室異味問題,後期我們會加強下水道地溝的清潔力度和房間的通風。感謝您的包容和支持!讓您滿意是我們一直追求的目標,真誠期待您再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇我們酒店,沒有給您帶來滿意的入住體驗我們深感抱歉。賓客優質的入住體驗一直作為酒店服務的宗旨,我們不斷的努力加強設施設備的維護和提高服務質量。後期我們將進一步加強日常管理與檢查,杜絕疏漏。感謝您的支持!讓您滿意是我們一直追求的目標,真誠期待您下次光臨!
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客:非常感謝您如此用心的點評。得到您的認可是我們最大的榮幸,是我們今後努力工作的巨大動力,我們將在服務工作中不斷提升、不斷創新,贏得更多貴賓們的肯定,感謝您的支持,期待您的再次光臨,蘇苑將竭誠為您服務!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2026
Paar
22 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 3. Mai 2026
Je mets jamais de mauvais avis mais là j’ai été vraiment déçue. L’hôtel est censé être de luxe, mais les majordome nous ont regardé monter nos valises. De plus les équipements des chambres sont vieux, et il y avait de nombreuses mites dans notre chambre. Notre baignoire fuyait !! La télé était des années 80. Fin bref, le seul point positif c’est l’emplacement. Je ne recommande pas surtout pour aussi cher.
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Antwort der Unterkunft: 敬愛的客人,感謝您在百忙之中為我們留下寶貴的點評。您的滿意是我們不懈的追求,您的建議我們將認真對待並積極改進。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴客,您好!酒店地處蘇州城南,交通便捷,地鐵4號線團結橋站距酒店衹有二、三百米左右,酒店門口有多條公交線路,到市中心和各個景點都方便快捷。酒店為消費客人提供免費停車服務,酒店的停車場可同時停二、三百輛車,您可以把車停在酒店綠色出行哦。我們會繼續努力,不斷進步,希望蘇苑能成為您來蘇州旅遊度假的首選之處。衷心期待您和家人再次來蘇苑相聚!