Mestre Villen

Sehr schöne Villa mit Pool und ruhiger Lage im Grünen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, jedoch fehlte manchmal das MEHR um dem Gast seinem Wunschen zu entsprechen. Zimmer sehr geräumig mit einem Kind im Zusatzbett. Frühstück war umfangreich gestaltet ( 100% Buffet) jedoch fehlte an jedem Tag was oder stand wieder wo anders als zuvor. Teekannen gab es Mal, dann wieder musste man danach extra fragen. Cafe im Angebot nur aus einem Nescafe-Automat - da erwartet man sich in Italien eigentlich schon mehr. Erst am letzten Tag wurden wir darauf hingewiesen, das man Cafe von der richtigen Kaffeemaschine bestellen konnte. Man merkte daß hier nach Corona einfach auch ein gewisser Personalmangel herrschte, da nur eine Person alleine alles abdeckte. Diese eine Person aber war super. Immer ein Auge auf alles, abserviert, nachgedruckt, für Fragen da, von selbst aktiv angeboten was zu bringen. Svetlana ist der Name dieser tollen Person. Trotzdem kann sie alleine nicht alles alleine machen. Es fehlte hier klar eine Unterstützung, welche die Gäste ein wenig in Zaum halt, damit diese nicht mit den gesamten Aufschnittplatten vom Buffett sich an den Tisch setzten oder die ganze Fruchtsaftkaraffen mitnahmen, sodass die anderen Gäste dann nicht mehr haben. Wenn etwas leer ist, dann kann dies auch bemerkt werden das es aufgefüllt werden sollte, wenn es aber ganz weg ist, dann fällt das nicht so schnell auf und man muss immerzu darauf hinweisen was fehlt... Shuttle ist ein sehr toller Service - gleich Mal reservieren wenn man seine Tag in Venedig plant, damit man auch noch einen Platz bekommt zu seinen Wunschzeiten. Sehr feines uns exklusives Hotel, welches aber noch ein wenig ”short in menpower” ist, wegen Corona. Hier müsste das Management die Situation nachbessern bei Ablaufoptimierungen. Die aber vorhandenen Mitarbeiter sind sehr engagiert und versuchen ihr Bestes. Ideales Haus für eine Entdeckung von Venedig, da abseits der dortigen Massen und des Trubels .