Gastnutzer
1. September 2021
Das Hotel ist fast versteckt, der Zugang ist zwischen einem Autohaus und der Zufahrt der Straße, durch das GPS, dass wir den Eingang verpasst haben, wenn nicht! Ich buchte ein Deluxe-Zimmer und fand ein einfaches Zimmer, das nichts mit den Fotos zu tun hatte, die ich von dieser Art von Zimmer im Internet gesehen hatte, das heißt, das Geld für das Zimmer wurde zum Deluxe-Preis berechnet. Sie wollten mir das Zimmer zweimal in Rechnung stellen. Ich habe die Reservierung über die Website centraldereservas.com vorgenommen und den Aufenthalt bereits vor einer Woche bezahlt, und sie ließen mich das Zimmer erneut bezahlen, sobald ich ankam. Am nächsten Tag beschwerte ich mich beim Auschecken bei einer anderen Rezeptionistin und sie sagte mir, dass das Zimmer tatsächlich im Voraus bezahlt worden sei und sie mir das Geld zurückerstattet hätten. Die Aussicht des Zimmers, für das ich laut Reservierung auch extra bezahlt habe, war Bergblick, da die Aussicht auf ein Dach eines Gebäudes und den Pool gerichtet war. Die Zimmer sind nicht gut schallisoliert, weil man hört, wenn der Nachbar die Toilettenspülung spült. Das Hotel hat Potenzial, die Mitarbeiter bemühen sich um den Kunden, aber sie sollten das Potenzial des Hotels auf andere Weise ausschöpfen und viel mehr auf Kunden achten, die bestimmte Funktionen des Hotels / der Zimmer buchen und extra bezahlen.
OriginaltextVon Google übersetzt