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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung3.6
Service3.9
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(104)
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Bewertungen mit Fotos/Video(33)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(12)
Günstig für Shopping(11)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(10)
Verkehrsgünstig gelegen(8)
Freundliches Personal an der Rezeption(5)
Durchschnittliche Soundisolierung(4)
Negative Bewertungen(11)
Yudunzhiren
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
18 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Febr. 2025
Die Lage ist sehr gut, direkt an der Foreigner Street. Ein gerader Spaziergang von nur 500 Metern führt Sie zum Mekong, was eine Besichtigung der Sehenswürdigkeiten sehr bequem macht. Der Service und die Atmosphäre an der Rezeption sind gut. Die Zimmerausstattung ist veraltet, das Waschbecken im Badezimmer leckt, das Duschwasser kann nicht rechtzeitig abfließen und auf dem Boden hat sich eine Wasserschicht gebildet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir sind auch dankbar für Ihre Anerkennung der Lage des Hotels, des Rezeptionsservices und der Umgebung, was uns sehr ermutigt. Wir bedauern das von Ihnen angesprochene Problem jedoch zutiefst und möchten uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Das Hotel hat unzählige Empfänge erlebt und seine Einrichtungen tragen unweigerlich die Spuren der Zeit. Wir renovieren derzeit jede Etage und werden die tägliche Wartung und Instandhaltung der Geräte und Einrichtungen weiterhin verstärken. Wir haben ein professionelles Wartungsteam beauftragt, das eine umfassende Inspektion des Waschbeckens und des Abflusssystems im Badezimmer durchführt. Gleichzeitig werden wir auch alle Zimmereinrichtungen einer detaillierten Inspektion unterziehen. Veraltete und beschädigte Einrichtungen werden so schnell wie möglich ersetzt und modernisiert. Darüber hinaus entwickeln wir einen detaillierten Wartungsplan für die Anlage und führen regelmäßige Inspektionen durch, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Wir wissen, dass wir Ihnen nur durch kontinuierliche Verbesserung ein zufriedenstellendes Unterkunftserlebnis bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, um unsere Verbesserungen zu sehen!
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2025
Das Hotel wird von Chinesen und nicht von Laoten geführt.
Wir haben insgesamt 4 Zimmer gebucht, 1 großes Bett und 1 kleines Bett in jedem Zimmer. Wir haben den vollen Preis bezahlt. Wir checkten zwischen 15 und 16 Uhr ein. Wir sahen mehrere freie Zimmer.
Die Rezeptionistin ließ uns im 5. Stock übernachten. Der Aufzug kann nur 4 Personen gleichzeitig befördern. Der Flur war sehr schlimm. Das Zimmer war schmutzig und unheimlich. Es sah ganz anders aus als auf den Bildern auf der Website.
Die Bodenfliesen waren kaputt und schmutzig, als wären sie nicht geputzt worden. Das Badezimmer hatte Flecken. Es gab kein Shampoo. Die Wände waren mit Tesafilm beklebt. Aus der Decke in jedem Zimmer tropfte Wasser.
Einige Zimmer hatten Kühlschränke. Die Türen waren nicht mit Schlüsselkarten ausgestattet. Einige Zimmer hatten keine Schlösser. Wir mussten die Schlüssel herausnehmen, um sie von innen abzuschließen. Es gab ein lautes Geräusch. Ich dachte, es sei der Kompressor der Klimaanlage. Es war laut und die ganze Nacht über ununterbrochen. Das Bett hatte eine gebrochene Feder. Wir konnten in keinem Zimmer schlafen. Wir fanden 2 Zimmer, in denen nach dem Duschen Wasser austrat. Wir mussten das Personal zwingen, das Zimmer zu wechseln. Wir bekamen nur 2 neue Zimmer im 4. Stock.
Der 4. Stock war anders als der 5. Stock. Es war wie auf den Bildern auf der Website. Wir zahlten mehrere Tausend Baht für das Zimmer, aber wir überprüften und stellten fest, dass das Zimmer, das uns das Personal gab, nur 200-300 Baht kostete. Das Hotel/Personal war unehrlich und ließ uns einen hohen Preis zahlen (Win Hotel Café und Spa), aber das Zimmer war ein Win Hotel. Ich empfehle es überhaupt nicht. Ich fühlte mich betrogen. Die Website sollte überprüft werden. Das war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, Hallo! Wir bedauern Ihr Feedback zutiefst und bedauern die unangenehme Erfahrung, die Sie dadurch gemacht haben. Wir legen großen Wert auf jedes von Ihnen angesprochene Problem und haben dafür gesorgt, dass unser engagiertes Personal eine umfassende Untersuchung und Behebung der Zimmerhygiene, der Schäden an der Einrichtung und anderer Situationen durchführt. In Bezug auf die Hygiene werden wir den Reinigungsprozess mit hohem Standard strikt einhalten und jedes Gästezimmer erneut reinigen. Das Wartungsteam der Einrichtung unternimmt alle Anstrengungen, um beschädigte Fliesen, Decken, Türschlösser, Klimaanlagen und Betten zu reparieren. Gleichzeitig überprüfen wir die Werbebilder auf der Website verstärkt, um sicherzustellen, dass sie der tatsächlichen Situation entsprechen. Wir sind uns bewusst, dass dieser Fehler Ihnen großen Schaden zugefügt hat, und wir werden diesen Vorfall als Gelegenheit nutzen, die Gesamtqualität und das Serviceniveau des Hotels umfassend zu verbessern. Bitte überwachen Sie uns. Wenn Sie in Zukunft Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ich entschuldige mich noch einmal und freue mich darauf, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen!
Anthony
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
38 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 25. Jan. 2025
gutes Hotel, gute Lage, aber viele Chinesen, die Lärm machen. Sehr dünne Tür, sodass man alles hört, ansonsten ist das Bettzeug bequem und die Putzfrau sehr nett.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Meldung unseres Problems, aber auch für Ihr Kompliment zu bestimmten Aspekten des Hotels. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Probleme mit dem Lärm und der dünnen Tür aufgezeichnet und werden sie umgehend beheben. Einerseits werden wir unsere Bemühungen zur Lärmkontrolle im Hotel verstärken, verstärkte Personalkontrollen organisieren, Unhöflichkeiten rechtzeitig ein Ende setzen und für eine ruhige Erholungsumgebung für alle Gäste sorgen. Zum anderen führen wir zeitnah eine Sanierung und Aufrüstung der Zimmertür zur Verbesserung des Schallschutzes durch. Um unsere Entschuldigung auszudrücken, bieten wir Ihnen spezielle Angebote für Ihren nächsten Aufenthalt an. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschlossenheit zur Verbesserung positiv sehen, unser Hotel erneut wählen und uns einen perfekten Aufenthalt für Sie gestalten lassen.
Nikewawa
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2025
Die Lage ist sehr gut, in der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten. Weiter südlich gibt es einen D-Mart-Supermarkt, in dem Sie mit WeChat bezahlen können. Außerdem gibt es einen großen Nachtmarktplatz, auf dem nachts viel los ist. An der Rezeption können Sie auf Chinesisch kommunizieren und Geld wechseln. Was die Ausstattung und Umgebung angeht, ist es nicht mit den Hotels in Banna zum gleichen Preis zu vergleichen, aber für diese Lage und diesen Preis in Vientiane ist das Preis-Leistungs-Verhältnis recht hoch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für die ausführliche Bewertung und Anerkennung unseres Hotels. Wir sind uns völlig bewusst, dass es eine Lücke zwischen den Einrichtungen und der Umgebung unseres Hotels und denen ähnlich teurer Hotels in Banna gibt. Wir haben dies zu einem zentralen Verbesserungsbereich gemacht und bemühen uns, ihn zu optimieren und zu verbessern, um den Gästen eine bessere Unterkunftsumgebung zu bieten. Wir schätzen die günstige Lage des Hotels und den Rezeptionsservice, der Ihren Wünschen gerecht wird. Ihre Bestätigung der Wirtschaftlichkeit ist eine große Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir werden unsere Servicequalität weiter verbessern und Ihnen ein besseres Übernachtungserlebnis bieten!
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Wir freuen uns aufrichtig über Ihre vielen „Guten“! Diese einfachen Worte sind voller Anerkennung für uns. Wir werden unsere ursprüngliche Absicht nie vergessen, weiterhin auf jedes Detail achten, die Servicequalität ständig verbessern und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank!
별하아빠
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
105 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Nov. 2024
Es liegt ganz in der Nähe der Vientiane Travel Street und 10 Gehminuten vom Nachtmarkt entfernt. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind sauber. Enttäuschend ist jedoch, dass das Frühstück teuer und die Handtücher alt sind.
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Antwort der Unterkunft: Geschätzter Gast: Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zur Lage unseres Hotels, zum Service des Personals und zur Zimmerhygiene. Wir freuen uns sehr, Ihnen eine günstige Lage und ein gutes Übernachtungserlebnis anbieten zu können. Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses Problem mit den teuren und abgenutzten Handtüchern. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig prüfen und unsere Frühstückspreise anpassen, um sicherzustellen, dass sie angemessener sind. Gleichzeitig werden wir uns für die abgenutzten Handtücher entschuldigen Wir überprüfen und ersetzen Handtücher, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen saubere und komfortable Versorgung bieten. Wir sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Einzug ein noch perfekteres Erlebnis bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ratschläge.
Gastnutzer
Bett im Schlafraum (Nur Männer)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
Ein sehr gutes Hotel, der Besitzer ist Chinese, der Service im Hotel ist sehr gut, die laotische Dame ist sehr schön, sehr sanft und spricht sehr gut Chinesisch. Es gibt Kaffee und Snacks, die Hygiene ist sehr gut und überall ist es sauber. Es lohnt sich sehr, hier zu bleiben
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, Ihnen ein zufriedenstellendes Serviceerlebnis zu bieten. Als Chinese war es dem Chef stets ein Anliegen, den Gästen eine warme und komfortable Wohnumgebung zu schaffen. Unsere laotischen Damen freuen sich bestimmt sehr über Ihr Lob. Sie werden auch weiterhin mit ihrer freundlichen Art und ihrem guten chinesischen Service jedem Gast eine herzliche Wärme schenken. Wir fühlen uns geehrt, dass Ihnen der Kaffee und die Snacks gefallen haben, die wir bereitgestellt haben. Darüber hinaus legen wir stets größten Wert auf Hygiene und sind bestrebt, für unsere Gäste eine saubere und ordentliche Umgebung zu schaffen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und werden Ihnen auch weiterhin unseren hochwertigen Service bieten.
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
Die Lage des Hotels ist relativ günstig, die Umgebung ist sehr gut und es gibt chinesische Dienstleistungen. Die belebte French Street liegt direkt vor der Tür, was zum Essen, Trinken und Spaßhaben sehr praktisch ist
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihre Anerkennung der Lage und Umgebung unseres Hotels sowie für Ihr Kompliment für unseren chinesischen Service. Wir freuen uns, dass die Lage unseres Hotels Ihnen eine praktische Lage bietet, die es Ihnen ermöglicht, die lebhafte Atmosphäre dieser geschäftigen Gegend zu genießen. Gleichzeitig haben wir hart daran gearbeitet, ein gutes Umfeld zu schaffen und hoffen, Ihnen ein komfortables Wohnerlebnis zu bieten. Die belebte French Street liegt direkt vor Ihrer Tür und bietet Ihnen viel Komfort zum Essen, Trinken und Spaß haben. Damit Sie unsere Begeisterung und Professionalität auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch spüren, werden wir unsere Servicequalität beibehalten und kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!
Anonymer Benutzer
Bett im Schlafraum (Nur Männer)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
Die Umgebung ist sehr gut, das Hotel ist neu renoviert, die Rezeption spricht Chinesisch und die Verständigung ist problemlos, es liegt ganz in der Nähe des beliebten Nachtmarkts und auch die Bars in der Nähe sind sehr belebt
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für die Anerkennung unseres Hotelambientes und unserer Leistungen! Als neu renoviertes Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und stilvollen Wohnraum zu bieten. Das Personal an der Rezeption spricht Chinesisch und kann Ihnen eine reibungslose Kommunikation ermöglichen, was uns sehr freut. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des beliebten Nachtmarkts und die umliegenden Bars sind sehr lebhaft, was Ihre Reise äußerst angenehm gestalten kann. Wir werden auch weiterhin auf ein gutes Ambiente und eine gute Servicequalität achten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, damit Sie weiterhin einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Corentin
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Febr. 2025
3-tägiger Aufenthalt in diesem Hotel, das Zimmer war sehr sauber und wird jeden Tag gereinigt.
Perfekte Lage, um herumzukommen. Nachtmarkt gleich nebenan.
Ich empfehle für ein paar Nächte in Vientiane 👌
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für die hervorragende Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, Ihnen während Ihres dreitägigen Aufenthalts in unserem Hotel ein sauberes und ordentliches Zimmer sowie einen aufmerksamen täglichen Reinigungsservice bieten zu können. Die erstklassige Lage erleichtert Ihnen außerdem die Fortbewegung. Wir glauben, dass auch der nahe gelegene Nachtmarkt Ihre Reise bereichert hat. Ihre Weiterempfehlung ist uns sehr wichtig. Wir werden auch weiterhin eine professionelle und herzliche Serviceeinstellung pflegen und unsere Servicequalität ständig verbessern, um jedem Gast, der nach Vientiane kommt, ein komfortables Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind gerne für Sie da.
Memexx
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
21 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 28. Jan. 2025
Dieser Ort ist nicht schlecht, ich bin zum zweiten Mal dort. Er liegt mitten in der Stadt und hat einen 24-Stunden-Rezeptionsservice.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben und unsere Lage im Stadtzentrum sowie den 24-Stunden-Rezeptionsservice zu schätzen wissen. Unser Team ist bestrebt, qualitativ hochwertige Unterkünfte und Dienstleistungen anzubieten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unsere Dienstleistungen auch weiterhin pflegen und verbessern, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
mizukisky
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
48 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2025
Ich liebte es. Es gab einen Pool und einen Garten mit chinesischer Begrüßung. Es war entspannend
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat! Es ist wunderbar zu wissen, dass der Pool und der Garten mit den chinesischen Grüßen zu Ihrem entspannenden Erlebnis beigetragen haben. Wir haben besondere Anstrengungen unternommen, um eine warme und einladende Umgebung zu schaffen, und es ist erfreulich zu sehen, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern, und Ihre positiven Worte inspirieren uns, die gute Arbeit fortzusetzen. Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bei Ihrem nächsten Besuch werden wir unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt noch unvergesslicher zu machen.
Chienshihyuan
Bett im Schlafraum (Nur Männer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
32 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Jan. 2025
Habe hier ein paar Nächte verbracht.• Dies war mein erster Aufenthalt in Chiang Rai. Ich kann nichts Negatives sagen, das Zimmer hatte eine gute Größe für eine Person, war sehr sauber, es waren Handtücher, Duschgel, Shampoo, Mineralwasser usw. vorhanden und es wurde jeden Tag gereinigt. Wenn ich nach einer Reise von ein paar Tagen zurückkomme, fühle ich mich großartig und frisch. Damit das Warmwasser funktioniert, muss der Duschgriff in eine bestimmte Richtung zeigen (zeigt er auf Sie, bedeutet mehr Druck = weniger Warmwasser). Die Lage ist ausgezeichnet, nur wenige Minuten vom Nachtmarkt entfernt, sehr praktisch. In der Nähe gibt es viele wunderschöne Tempel, die zu Fuß erreichbar sind. Es gibt auch einen Uhrenturm, ein Katzencafé, Watsons, eine Bushaltestelle, Boots, Restaurants usw., alles zu Fuß erreichbar – 5 Minuten. Ich empfehle, hier zu bleiben. Wenn Sie weiter weg fahren möchten, um den Weißen und Blauen Tempel zu sehen, können Sie für ein paar Baht ein Biker mieten.
Ich bin etwa zwei Stunden von meinem Hotel zur riesigen Buddha-Statue gelaufen und habe unterwegs viele coole Dinge gesehen. Ich empfehle wirklich, herumzulaufen und sich die Sehenswürdigkeiten anzusehen, anstatt ein öffentliches Verkehrsmittel zu benutzen. Sie werden unterwegs auf versteckte Juwelen stoßen. Eine Note
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr umfassendes und ausführliches Lob des Hotels. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung der Zimmerausstattung, Hygiene und geografischen Lage. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Details zur Nutzung der Duschgriffe werden wir zeitnah Personal für die Kontrolle und Optimierung einsetzen und zudem für klarere Nutzungshinweise im Zimmer sorgen. Wenn Sie Ihre Entdeckungsreisen zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten mit uns teilen, dienen Sie anderen Gästen als wertvolle Referenz. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten und Ihre Anerkennung inspiriert uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und werden Sie auch weiterhin mit unserem hervorragenden Service verwöhnen!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Febr. 2025
Das Zimmer liegt in der Nähe von Touristenattraktionen. Gute Reise, Sir 👍
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ehrenwerte Gäste Vielen Dank, dass Sie die Angaben zum Standort des Hotels akzeptiert haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wenn Sie einen Standort in der Nähe einer Touristenattraktion wählen, können Sie auf Ihrer Reise hoffentlich Zeit sparen und die Landschaft vor Ort leichter genießen. Natürlich sind Sie eine große Ermutigung für unsere Vorausplanung. Wir werden unsere Dienste weiterhin kontinuierlich aufrechterhalten und verbessern und wünschen Ihnen allen eine reibungslose und sichere zukünftige Reise. Wir hoffen, dass Sie sich wieder für unser Hotel entscheiden und werden Ihnen wie immer von ganzem Herzen dienen!
Emilie
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2024
Perfektes Hotel, sauber, nachts ruhig. Das Bett ist bequem.
Es gibt einen Großteil der chinesischen Kunden. Die, die wir auf unserer Etage hatten, waren extrem laut und widerspenstig. Wir erinnerten sie an die Höflichkeitsregeln, die außerhalb ihres Landes gelten.
Europäer, Amerikaner und Australier müssen sich darauf einstellen, ihnen auch sagen zu müssen, dass sie weniger laut sprechen sollen.
Ansonsten ist das Hotel sehr gut!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unserem Hotel insgesamt die Bewertung „perfekt“ gegeben haben. Eine saubere Umgebung, ruhige Nächte und bequeme Betten sind Qualitätserlebnisse, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm und die widerspenstigen Gäste im Obergeschoss entstanden sind. Wir verbessern die Verwaltung und den Empfang unserer Gäste und stellen sicher, dass jeder von ihnen die grundlegenden Höflichkeits- und Verhaltenskodizes respektiert, um ein harmonischeres Aufenthaltsumfeld für alle zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Feedback, wir werden uns ständig bemühen, die Servicequalität zu verbessern und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch