Athenee Hotel Vientiane

Ich habe vor Kurzem im Athenee Hotel übernachtet und leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Gemischte Gefühle gegenüber dem Personal. Die Person am Check-in hatte keine Ahnung, sprach kein Englisch/konnte sich nicht verständigen und war damit beschäftigt, Spiele auf ihrem Handy zu spielen. Andere Mitarbeiter waren kommunikativer, aber die erste Erfahrung war negativ. Wir haben vor unserer Ankunft zweimal um Abholung vom Flughafen gebeten, aber keine Antwort erhalten. Das Zimmer war schmutzig, voller toter Fliegen und Haare. Das Wasser war kalt und WLAN funktionierte nur vorübergehend, nachdem wir uns beschwert hatten. Am letzten Tag (nach bereits zwei Tagen ohne heißes Wasser) hatten wir auch kein Leitungswasser, also ÜBERHAUPT KEIN WASSER!!! Nachdem wir unseren Ärger mitgeteilt hatten, bekamen wir nur Gelächter und „Entschuldigungen“, aber nichts, um die Situation zu verbessern … wir hatten sogar den Eindruck, dass sie uns nicht ernst nehmen … Es gab weder Zimmerservice noch Trinkwasser. Die Lage ist in Ordnung, aber das Frühstück war schlecht – nur Eier, Würstchen und trockener Toast. Auf Nachfrage bekamen wir ein paar Bananen. Es gab weder Kaffee noch Getränke. Die Atmosphäre war kalt und abweisend. Wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthalts unerwünscht. Wir hatten besseren Service in 8-Dollar-Hostels. Insgesamt ist es das Geld nicht wert und ich würde es nicht empfehlen. Finger weg von diesem Ort! Einziges Plus war das geräumige Zimmer und die bequeme Matratze.

Der Service dieses Hotels war der schlechteste in ganz Laos. Nur eine Karte, kein Einzahlungsbeleg, unhöfliches Personal, das kein Englisch spricht. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen

Wählen Sie diese Unterkunft wirklich nicht wegen der Bilder, die Einstellung ist sehr schlecht. Wir gingen zur Beratung in den Laden, bevor wir die Bestellung auf der Plattform aufgegeben hatten. Nach der Bestellung wurde uns jedoch gesagt, dass nur 2 Personen in einem Zimmer übernachten könnten. Unsere dreiköpfige Familie bestand aus insgesamt 6 Personen. Für 2 Personen müssen wir extra bezahlen. 300.000 laotische Währung pro Person oder 10 US-Dollar. Selbst wenn wir eine Rückerstattung beantragen, erhalten wir keine Rückerstattung. Das Bawang-Abkommen bedeutet, dass wir mehr zahlen müssen. Wir schleppten unser Gepäck und warteten lange in der Lobby, aber sie sagten nur, es sei noch nicht die Check-in-Zeit, bitte warten Sie einen Moment. Wir bekamen keine Zimmerkarte, nachdem ich mit meinen Freunden darüber gesprochen hatte, dass wir ein zusätzliches Zimmer gebucht hatten, und sie bekamen sofort eine Zimmerkarte. Speziell für Touristen gedacht, die die Sprache nicht verstehen.

erwarte nichts Stellen Sie sich das so vor, als ob Sie nur eine Nacht schlafen würden.

Schreckliche Unterkunft. Mieses Zimmer, musste mehrmals gewechselt werden, obwohl es angeblich neu war. Warmwasser und Klimaanlage funktionierten nicht und es stank in der Toilette. Nicht empfehlenswert