Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung8.9
Service9.2
Sauberkeit9.2
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(199)
Positive Bewertungen(193)
Bewertungen mit Fotos/Video(86)
Großartiger Ausblick(58)
Köstliches Frühstück(32)
Große Zimmer(31)
Großartiges Dekor(20)
Großartiges Restaurant(19)
Nettes Dekor(8)
In der Innenstadt gelegen(8)
Dusche problematisch in der Nutzung(6)
Negative Bewertungen(6)
amanda8108
Eckzimmer – Blick auf das Riesenrad, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Mai 2026
Reise mit Freunden
27 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Juni 2026
Wir haben mit Freunden in einem Designerhotel übernachtet. Das Frühstück war reichhaltig und die Zimmer waren schlicht und modern eingerichtet.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Dear amanda8108,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you and your friends had such an enjoyable stay at SO/ Vienna. It is wonderful to know that you appreciated our unique design concept, the stylish room décor, and our breakfast selection.Your kind comments are greatly valued, and we hope to have the opportunity to welcome you back again for another enjoyable stay in Vienna.Kind regards,Christian E. Klaus General Manager
Jennie Leee
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2025
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 15. Jan. 2026
Die Lage des Hotels ist top! Mit Blick auf die Donau, das hat mir sehr gefallen! Da die Klimaanlage im Zimmer kaputt war und es wirklich zu kalt wurde, hat uns die Rezeption direkt ein Upgrade auf die schwarze Suite gegeben – eine tolle Überraschung! Das Zimmer war riesig! Jeden Tag gab es drei Säfte und drei Wasserflaschen aus der Minibar, super!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Zhouzhouli, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts im SO/ Vienna. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und der Blick auf die Donau gefallen haben. Es freut uns auch, dass das Zimmer-Upgrade und die Minibar zu einem angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt beigetragen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wien wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian E. Klaus, General Manager, SO/ Vienna
Fangjige
Superior – Blick auf das Riesenrad, obere Etagen, Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Alleinreisender
17 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 16. Jan. 2026
Die von Jean Nouvel entworfenen Zimmer sind sehr geräumig, aber der Stil ist Geschmackssache. Im Dezember war es jedoch etwas feucht und die Klimaanlage war unangenehm.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Fangjige, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das geräumige, von Jean Nouvel gestaltete Zimmer und unser Service im SO/ Wien gefallen haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und Luftfeuchtigkeit im Dezember. Wir werden diese Punkte prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian E. Klaus, General Manager, SO/ Wien
holiday
Superior – Blick auf das Riesenrad, obere Etagen, Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 15. Nov. 2025
Das Restaurant im 18. Stock des Hotels bietet eine wunderschöne Aussicht, aber der Service im Hotel lässt zu wünschen übrig. Einige Mitarbeiter diskriminieren Chinesen. Am ersten Tag des Aufenthalts bekamen wir ein Zimmer mit kaputter Klimaanlage. Die Rezeption wollte es nicht wechseln und behauptete, alle Klimaanlagen seien so. Beim Abendessen am ersten Tag waren sowohl der Kellner, der unsere Bestellung aufnahm, als auch der Platzanweiser sehr unhöflich.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Dear Holiday,Thank you for sharing your experience with us. We are glad that you enjoyed the beautiful view from our 18th-floor restaurant. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, including the room with a malfunctioning air conditioner and the service shortcomings. Please be assured that we take your feedback seriously and will continue to improve our service standards to ensure every guest feels welcomed and respected.We hope to have the opportunity to restore your trust in the future.Christian E. Klaus,General Manager, SO/ Vienna
HappyBirgit
Superior – Blick auf das Riesenrad, obere Etagen, Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2026
Geschäftsreisender
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Juni 2026
Ausgezeichnetes schönes modernes Hotel mit überragendem Frühstück im 18. Stockwerk
Antwort der Unterkunft: Dear BirgitThank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at SO/ Vienna and that you appreciated our modern design as well as the breakfast experience on the 18th floor. It is wonderful to know that these highlights contributed to such an outstanding visit.Your kind comments are greatly valued, and we hope to have the opportunity to welcome you back again for another enjoyable stay in Vienna.Kind regards,Christian E. Klaus General Manager
Gastnutzer
Executive – Blick auf den Stephansdom, obere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Feb. 2026
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 3. Apr. 2026
Schönste Blick aus Wien
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Ausblick auf Wien so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenChristian E. Klaus, General ManagerSO/ Vienna
Anonymer Benutzer
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2025
Sonstiges
2 Bewertungen
6.7/10
Bewertung vom 24. Mai 2025
Die Serviceeinstellung ist durchschnittlich, nur okay. Es gab nur eine Flasche Mineralwasser und zwei Flaschen Sodawasser im Zimmer. Ich ging zur Rezeption, um nach zwei Flaschen Wasser zu fragen, und mir wurde gesagt, dass das Leitungswasser im Zimmer trinkbar sei. Ich weiß, dass es in Europa Leitungswasser gibt, aber leider trinke ich aufgrund meines Lebensstils nicht gerne Leitungswasser. Das ist das erste Mal, dass mir das in einem Fünf-Sterne-Hotel gesagt wurde. Es gab auch einen Mann, der das Frühstück servierte, und seine Einstellung war durchschnittlich. Insgesamt war der Service schlechter als in anderen Hotels, in denen ich übernachtet habe. Und das Wichtigste ist, dass ich solche Flecken auf dem Kissen erst am Abend vor meiner Abreise entdeckt habe. Da es sehr spät war und ich früh aufstehen musste, um am nächsten Tag den Zug zu erreichen, habe ich der Rezeption nichts gesagt. Aber über so eine Reinigung bin ich echt sprachlos. Schließlich ist die Aussicht vom Zimmer gut, aber das Badezimmer ist nicht sehr verständlich. Jedes Mal, wenn ich dusche, ist der ganze Boden mit Wasser bedeckt und das Duschen ist sehr eingeschränkt!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere der Service und die Sauberkeit, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zur Wasserversorgung und werden unsere Kommunikation überprüfen, um den Wünschen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit dem Kissen und dem Badezimmer – dies entspricht sicherlich nicht unserem Anspruch. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Christian E. Klaus, General Manager SO/ Wien
SweetPotatoBichonHK
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Mai 2025
Das Hotel liegt verkehrsgünstig, direkt gegenüber erreichen Sie die U-Bahnstationen U1 und U4. Die meisten berühmten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß in nur zwölf Minuten zu erreichen, was sehr praktisch ist! Darüber hinaus bietet das Hotel eine tolle Aussicht und das Zimmer vermittelt ein tolles Raumgefühl! Es gibt viele Frühstücksoptionen, darunter herzhafte und süße Speisen, und es gibt auch einen Buffetbereich. Besonders gut gefällt mir, dass sie 5–6 verschiedene Geschmacksrichtungen frisch gepresster Säfte haben.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber SweetPotatoBichonHK, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere günstige Lage, die geräumigen Zimmer mit herrlicher Aussicht und insbesondere unser Frühstücksangebot mit verschiedenen frischen Säften gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder im SO/ Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christian E. Klaus, General Manager SO/ Vienna
Gastnutzer
Superior – Blick auf das Riesenrad, obere Etagen, Queensize-Bett
Aufenthalt im Feb. 2025
Für andere gebucht
29 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 6. Apr. 2025
Das Haus ist geräumig, gut ausgestattet und preiswert. Es scheint, dass für den Check-in eine Kaution verlangt wird und die Rückzahlung der Kaution sehr lange dauert, was sehr unangenehm ist.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Jiaweizhang
Eckzimmer – Blick auf das Riesenrad, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Feb. 2025
Familie
4 Bewertungen
8.7/10
Sehr gut
Bewertung vom 16. März 2025
Der hohe Zimmerpreis ist es nicht wert. Das Badezimmer läuft beim Duschen über, beeinträchtigt den Aufenthalt aber nicht. Man kann die Tür einfach mit einem Handtuch blockieren. Die Duschtemperatur ist auf 38 Grad geregelt. Höher geht es nicht. Sie ist kontrolliert und nicht kalt. Das Frühstück war etwas salzig und hatte keine Besonderheiten. Es war nicht notwendig, eine kostenpflichtige Mahlzeit einzunehmen. Gehen Sie einfach zu den Sehenswürdigkeiten und zum Hauptbahnhof. Verschwenden Sie kein Geld, wenn es weit weg aussieht. Halten Sie unterwegs an. Die verschiedenen Sehenswürdigkeiten sind nicht weit entfernt. komfortabel. Es gibt keinen Wasserkocher. Wenn Sie keinen Tee trinken, brauchen Sie ihn nicht. Drehen Sie einfach den Wasserhahn auf und trinken Sie das heiße Wasser direkt.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Gastnutzer
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Feb. 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. März 2025
Alle Mitarbeiter waren freundlich und die Hotelzimmer und anderen Bereiche waren ordentlich und sauber, sodass ich sehr zufrieden war.
Das Gebäudedesign und die Inneneinrichtung waren modern und stilvoll zugleich.
Die Aussicht vom Dachrestaurant ist fantastisch 👍
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Anonymer Benutzer
Superior – Blick auf das Riesenrad, obere Etagen, Queensize-Bett
Aufenthalt im Feb. 2025
Sonstiges
55 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 24. März 2025
Gute Lage und tolle Aussicht. Die Bäder sind hervorragend und die Betten sogar noch besser.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
michlimm
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Feb. 2025
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. März 2025
Einer meiner besten Hotelaufenthalte – von der Aussicht über die Lage bis hin zum Service. Das Hotel liegt abseits des Trubels von District 1, aber dennoch nicht zu weit vom Stadtleben entfernt. Der Service war ebenfalls erstklassig, und das Reinigungspersonal sorgt täglich für ein sauberes Zimmer. Wenn alle SO/Hotels so sind, werden wir diese Marke definitiv häufiger buchen!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
yoki5200
Eckzimmer – Blick auf das Riesenrad, 2 Doppelbetten
Aufenthalt im Feb. 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. März 2025
Das Zimmer ist sehr sauber, die Verkehrsanbindung ist sehr bequem und der Service ist sehr herzlich. Die Glastür zwischen Duschraum und Waschraum ist zu durchsichtig, was etwas peinlich ist 😅
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Gastnutzer
Deluxe – Blick auf den Stephansdom, untere Etagen, Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
3.2/10
Bewertung vom 1. März 2025
Ich habe dieses Hotel für diese Geschäftsreise über Ctrip für 2 Nächte gebucht. Der Zimmerpreis betrug 4.300 Yuan pro Nacht inklusive Frühstück. Hier ist eine Zusammenfassung meiner sehr unbefriedigenden Erfahrungen nach dem Einchecken: 1. Es gab verschiedene Sturzspuren an der Tür und der Wand des Zimmers; 2. Die Innenschalter im Zimmer waren in keiner Sprache beschriftet, sodass die Leute nur raten und ständig herumprobieren konnten; 3. Es gab kein Licht, als die Minibar im Zimmer eingeschaltet war, und man konnte nichts sehen. Man musste sein Mobiltelefon verwenden, um das Licht einzuschalten und Wasser und andere Getränke zu bekommen; 4. Ich schlief nachts wegen des Jetlags und die Rezeption rief versehentlich im Zimmer an, wodurch ich im Schlaf aufwachte; 5. Das Bizarrste war, dass die Fenster im Zimmer keine praktischen und einfachen Vorhänge waren, sondern zwei große Holzbretter, die heruntergezogen werden mussten, wenn ich abends ins Bett ging, was sehr schwierig war! Noch bizarrer ist, dass man sich beim Schließen der Holzvorhänge fühlt, als würde man in einem völlig geschlossenen Raum leben. Die Inneneinrichtung ist ganz in Schwarz gehalten, was bei den Menschen ein sehr deprimierendes und unwohles Gefühl auslöst. 6. Das Frühstücksrestaurant befindet sich im 18. Stock. Ein weiterer Grund, dieses Hotel zu wählen, war die schöne Aussicht, aber es gab nur wenige Frühstücksgerichte und einige waren nicht sehr frisch, wie zum Beispiel der Schinken. Ich bat den Kellner um eine Tasse Kaffee oder Tee und wartete mindestens 10 Minuten. Ich fand drei verschiedene Kellner, bevor ich endlich den Kaffee/Tee bekam. Und es gab zu wenige Kellner. Eindringliche Aufforderung zum Auschecken und zur Stornierung der nächsten Übernachtung. Das Gesamterlebnis ist wirklich zu gering. Der Zimmerpreis ist zwar grundsätzlich der gleiche wie im Ritz-Carlton, Vienna, aber das Aufenthaltserlebnis ist wirklich furchtbar und nicht empfehlenswert!