Hotel Matteotti

We stayed at Hotel Mattiotti for a single night earlier this week. The owner and a staff member were on hand to assist where possible but the hotel is now very old and tired and requires a lot of maintenance. Among other things the bathroom door could not be secured and there were blown light globes. The room furniture is in desperate need of replacement and the elevator is also not working. Although it was a very basic breakfast we did appreciate it being brought up to the room at the specified time. This hotel is a lot more rough than other reviews I read suggest and I made the decision to stay based on those reviews.

Con cinque colleghe abbiamo alloggiato per una notte all’Hotel Matteotti in occasione di una conferenza all’università di Vercelli. Alle 11.30 ci è stato detto che non era possibile fare il check in perché era ora di pranzo e le stanze dovevano ancora essere pulite. Pur essendoci proposte di passare per la sola registrazione ci è stato detto di tornare “dalle 15”. Solo la metà di noi si è potuta assentare dal lavoro per fare il check-in nel pomeriggio e ha proposto ai proprietari di comunicare i dati di chi non poteva presentarsi e ritirare le chiavi. Impossibile: anche il pagamento doveva essere anticipato. Alle 21.40, durante la cena della conferenza, la proprietaria ci ha telefonato intimandoci letteralmente di presentarci per il check-in entro le 22. Siamo riuscite a raggiungere l’hotel alle 22.30 e, da dietro un vetro opacizzato, il proprietario ci ha rimproverate per il ritardo, ha preteso molto bruscamente il pagamento anticipato e altrettanto bruscamente ha risposto quando gli abbiamo fatto notare che nessuna di queste informazioni (check-in entro le 22 e pagamento all’arrivo) ci era stata segnalata al momento della prenotazione. Bruscamente è un eufemismo. Il mio evidente stato di gravidanza non mi ha risparmiato lo scambio a toni accesi con il proprietario, i due piani di scale e la stanza impregnata di odore di fumo. L’hotel è dignitoso, la colazione abbondante e i bagni grandi e confortevoli. Peccato un’esperienza tanto sgradevole.