Hotel Excelsior Venice Bewertungen

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal! Sauber, zuvorkommend und hilft in jeder Lebenslage:) immer wieder gerne 😘!

Struktur und Personal sehr hilfsbereit. Ich musste die Reservierung auf den nicht änderbaren Preis umstellen, sie akzeptierten es und reparierten es. Sie sind sehr nett! Kompliment!

„Ich bin völlig am Boden zerstört nach meiner jüngsten Erfahrung in einem angeblichen 5-Sterne-Hotel. Nachdem ich satte 500 Dollar pro Nacht bezahlt hatte, musste ich bei meiner Ankunft feststellen, dass meine Reservierung nicht existierte. Stundenlanges Warten, unsaubere Zimmer und endlose Frustration später stelle ich die Definition von Gastfreundschaft in Frage. Enttäuscht ist noch nicht einmal das genaueste Wort dafür. #Inakzeptabel #KundenserviceFail #5SterneHotel?“

Das Shuttleboot ist hilfreich, aber die Lage ist etwas weit weg. Man muss mit Gepäck ein Wassertaxi zum und vom Hotel nehmen. Die Hotelanlage ist neu und sauber.

Das Hotel und das Zimmer sind sehr gut. Während meines Besuchs wurde ein kostenloser Shuttle zwischen dem Hotel und San Marco angeboten. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kümmert sich umgehend um meine Anfrage. Ich genieße auch die Zeit in der Blue Bar, die hervorragenden Service und Essen bietet. Sehr empfehlenswert.

Ausgezeichnet, ein erstklassiges Hotel, es hat uns sehr gut gefallen, wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen.

Ausgezeichnete Lage mit der Möglichkeit, in maximal 20 Minuten in Venedig zu sein. Der beheizte Pool ist sehr gut und man kann den ganzen Tag in Venedig verbringen. Es ist etwas zu lang, so dass Ruhefenster vorhanden sind.

Tolles Hotel zum Übernachten. Ich würde einen Hotelshuttle bevorzugen, der den Gepäcktransport zum und vom Hotel ermöglicht.

Die historische Struktur des glamourösen Venedigs vergangener Zeiten präsentiert sich jetzt als Vintage-Hotel. Vermutlich sind die Kosten für die nun notwendigen Renovierungen des Gebäudes und der Räume für das Management nicht tragbar. Eher für ein älteres Publikum als für junge Leute geeignet. Die Bemühungen, einige Räume (Fitnessraum, Schwimmbad, Außenbereich) zu erneuern, sind lobenswert. Ausgezeichnetes junges Restaurantpersonal, Frühstück, Schwimmbad. Nicht so die Rezeptionsleitung, mit einer anachronistischen und lächerlich snobistischen Einstellung, überhaupt nicht professionell.

Sehr orientalisches Hotel. Frisch renoviert, wahrscheinlich aufgrund der Beziehung zu den Filmfestspielen von Venedig, ist der Gesamtpreis recht hoch. Ich kam um 15 Uhr nachmittags im Laden an und checkte erst um 17 Uhr ein. Ich fing an, mich in ein sehr kleines Zimmer mit einer Tür zum Verbindungszimmer zu führen. Es gibt keinen Balkon, was völlig anders ist als die von Ctrip bereitgestellten Hotelbilder. Ich habe mich speziell für ein großes Zimmer entschieden, aber als ich zur Rezeption des Hotels ging, sagten sie, sie wüssten nicht, wo ich es gebucht habe. Ich zeigte ihnen Bilder von Ctrip und sie sagten, es sei ein Zimmer mit Meerblick und der Preis sei anders. Ich habe selbst mit dem Hotel kommuniziert und das Hotel hat mein Zimmer mit einer sehr arroganten Einstellung koordiniert und gewechselt. Lido hat einen guten Blick auf die Adria und der Strand ist voller Muscheln, sodass man nicht ins Meer gehen kann. So sei es, werde nicht wieder leben. Der Agent von Ctrip ist zu irreführend und das Bild entspricht überhaupt nicht dem tatsächlichen Bild der Zimmerkategorie des Hotels. Ctrip hat auf keine weiteren Anfragen geantwortet. Eine Cola kostet 10 Euro und ein Tramisu 15 Euro. Nach dem Check-in können Sie mit dem hoteleigenen Boot 20 Minuten lang kostenlos nach San Marco fahren, Gepäck können Sie jedoch nicht mitnehmen. Mit Gepäck können Sie nur für 100 Euro ein Taxi rufen.

Sehr schöner und wundervoller Ort

Ein ausgezeichnetes Hotel für einen angenehmen Aufenthalt in Venedig. Kostenloser Shuttle zum Markusplatz, leckeres Essen, schönes Meer.