Ich schreibe das mit dem Rahmen, dass unsere Reservierung für vier Tage nach Hurrikan Ian war, so dass ein Leser verstehen kann, dass ja, wir versuchen zu verstehen, dass ein Chaos mit Menschen in den benötigten Zimmern zusammen geht. Nachdem ich gesagt habe, dass ... Ich bin ein örtlicher Bewohner von Venedig, und ich brauchte ein Zimmer, nachdem ich in die Stadt zurückgekommen war, um eine Vernichtung in unserem Haus nach dem Hurrikan zu sehen. Ich kam gerade vor 3 Uhr, dachte, es war Zeit der Eincheckung, aber, versehentlich, es war ungewöhnlich spät 4 Uhr. Ich kam in einer Stunde zurück (mit keiner Vorwarnung zum ersten Mal gab es Fragen zu sprechen) um zu erfahren, dass das Zimmer nicht bereit war. Ich wurde gesagt, ”später” zurückzukommen (was auch immer das bedeutet ist). Ich konnte nicht einmal eine ausgebildete Schätzung erhalten. Ich kam um 5 Uhr zurück, und kein Zimmer verfügbar. Ich fuhr um (mit 1/8 Tank und keine Gasstationen geöffnet) und kam um 7 Uhr zurück. Keine Räume verfügbar. Es war nur dann, als ich ihnen gesagt wurde, sie waren ”kurz besetzt”. Ich habe einen offenen Geist. Ich sehe den Mangel an Hilfe überall von Restaurants bis zu Generalverträgen bis zu, ja, Hotels. Die Schlechte des Personals, mit dem ich umgegangen war und fehlte Mitgefühl (dafür) ist das, was mich falsch verletzt hat. Nachdem ich frage hatte, warum mein Zimmer nicht um 7 Uhr fertig war (nicht ein Typ), ging eine Frau in die Gespräche (kann der Manager gewesen sein?) und fragte kurz, ob ich jemals versucht habe, in ein Hotel während eines Hurrikans zu prüfen und ich schnell ja antwortete (Andrew, Irma, und Matthew). Ich hatte nie zu dieser Art von Problem kommen, weil ich nicht über die klare Verteidigung des Personals hinaus einen Raum zur Verfügung habe (bezieht mich nur auf die Leute, mit denen ich mich beschäftigt hatte). Die Hotels sind QUICK um sicherzustellen, dass Sie bis 11 Uhr auschecken, aber nicht so groß ein Deal, um gut in den Abend zu checken. Mein Frau und ich stornierten unsere Reservierungen und schliefen in unserem Auto in unserem Fahrweg für die Nacht. Hinweis: Ich war gezwungen, einen separaten Anruf zu machen 30-minute nach Wyndham zu stornieren, weil Punkte verwendet wurden (mehr darüber später). Zu diesem Zeitpunkt habe ich etwas zu sagen über Wyndham. Ich bin ein treuer Mitglied (in der Tat Diamond). ”Früheincheckung”, obwohl nicht garantiert, ist alles aber garantiert bei konkurrierenden Marken, von denen ich auch an den oberen Dritten war, darunter: Marriott, Hyatt, und IHG. Wenn das Zimmer nicht verfügbar ist (und klar in meinem Fall nicht), Dann würden diese Marken ein garantiert Zimmer zum Zeitpunkt der Standard-Check-in verfügbar sein. Als (bedeutend, einschließlich Hurrikan Evakuierungen). Nicht der Fall mit Wyndham. Sie haben sich gezeigt, dass sie ihre Kunden nicht immer hochwertig unterstützen und sagen, dass ”jedes einzelne Hotel privat betrieben wird (d. h., franchised), und Sie müssen das Hotel kontaktieren”. Ramada hat das schlecht gehandhabt, und Wyndam ist gleichgültig. Ich hätte wissen sollen, eine Ramada zu vermeiden, nachdem ich zuletzt in einem schrecklichen Ramada Inn in Augusta, GA. Noch nie. Gute Ritdance für beide.
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