Hotel Savoy Palace

Wunderschöne Lage direkt am See, das Hotel ist im klassischen italienischen Stil gehalten, die Terrasse ist ein wunderbarer Ort, um bei einem Drink zu entspannen, Barmann Massimo mixt großartige Cocktails und ist ein wirklich freundlicher Typ. Das Restaurantpersonal verdient eine Erwähnung, immer mit einem Lächeln auf den Lippen und sehr geduldig bei unseren Wünschen. 5 Minuten zu Fuß zu den Hafentaxis, keine Steigungen für Gehbehinderte, das Abendessen war ein sehr gutes Standard-4-Gänge-Menü, das Frühstück hatte eine begrenzte Auswahl an warmen Speisen, eine Omelette-Station hätte nicht geschadet. Toller Ausgangspunkt, um die Seen zu besuchen, andere Orte am See sind sehr belebt, aber wenn Sie nach Gardone zurückkehren, herrscht dort eine wirklich entspannte Atmosphäre. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.

Unser drittes Mal in Gardone, aber das erste Mal im Savoy Palace. Wunderschöne Lage am See, ideal für den Zugang zu den Seefähren, um die weitere Umgebung zu erkunden. Exzellentes Essen. Das Personal war ausnahmslos freundlich und hilfsbereit.

Wir waren mit der ganzen Familie für eine Hochzeit hier. Wir hatten eine schöne Zeit, bis es eine „Veranstaltung“ am Pool gab. Dadurch wurden nicht nur der Pool und das Restaurant vorzeitig geschlossen, sondern auch meine ganze Familie, einschließlich meiner 11 Monate alten, älteren und gebrechlichen Mitglieder, wach gehalten. Es gab zu keinem Zeitpunkt eine vorherige Ankündigung, dass dieses Ereignis stattfinden würde und es bis Mitternacht zu erheblichen Lärmbelästigungen kommen würde. Nur ein einfacher Zettel rund um den Pool, der alle auffordert, den Bereich zu verlassen. Die Lautstärke der Musik war absolut lächerlich, es war so laut im Raum, dass ich nicht einmal meinen Mann neben mir reden hören konnte, also fürchte ich mich davor, wie laut es draußen war. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, wurde mir gesagt: „Sie haben ihr Geld bezahlt, sie können bis Mitternacht machen, was sie wollen“ – ich habe das Gefühl, dass der eigentliche Grund, warum Menschen für einen Aufenthalt in einem Hotel bezahlen, darin besteht, zu schlafen, wurde völlig übersehen. Ich schickte dann eine schriftliche Beschwerde an das Management und nachdem ich eine Antwort eingeholt hatte, erhielt ich eine sehr knappe und „Lippenbekenntnis“-Antwort. Im Grunde sagte ich mir, dass ich es übertrieben hätte und dass ich mich lächerlich benahm. Ich bin erstaunt, dass die Benachrichtigung der Gäste über eine Störung nicht Priorität gehabt hätte. Ziemlich ekelhaft und hat einen ansonsten schönen Urlaub getrübt. Ich würde einen Aufenthalt dort auf keinen Fall empfehlen, da es dem Management an Respekt und Fokus auf das Kundenerlebnis mangelt. Offensichtlich ausschließlich auf Geld ausgerichtet.

Habe hier eine Woche verbracht, es ist eine wunderschöne Lage, schönes Hotel mit außergewöhnlichem Personal. Das Essen war ausgezeichnet und wurde von großartigem Personal serviert. Die Zimmer waren gut gepflegt und alle öffentlichen Bereiche wurden makellos sauber gehalten. Die Muses-Bar und die Panorama-Aussichtsterrasse waren einfach herrlich. Und das Barpersonal war ausnahmslos aufmerksam, kompetent, freundlich und höflich. Alles in allem kann ich dieses Hotel wärmstens empfehlen

Ein schöner Aufenthalt in einem sehr gut gelegenen Hotel am Gardasee. Sehr hilfsbereites Personal, gutes Essen und wunderbare Aussicht vom Zimmer und der Terrasse. Das Frühstück jeden Morgen auf der Terrasse vor dem Pool war ein Highlight. Ein paar kleine Kritikpunkte rund um eine schmutzige Dusche neben dem Pool und eine etwas bessere Reinigung im Badezimmer waren nötig, aber nichts Wesentliches und sicherlich kein Ablenkungsmanöver. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen gleichwertigen lokalen Hotels.

A beautiful hotel with exceptional customer service from all the staff. Hotel overlooking the lake, only 60 rooms. Clientele are in the older age bracket which was great for us. Food on the whole good, especially breakfast. Art Deco style, classic. Very clean, would not hesitate to visit again.