Verso Hotel

We stayed at the Verso for two days as a family wedding was being held there. The hotel is very well managed with a great staff. The rooms were clean and well set out. Food was excellent with a good breakfast offered. Marcelo the manager sets a great example to his staff who obviously follow his lead by offering guests a most enjoyable experience staying at Verso. If I return to Santiago I will return to this establishment.

Sem respeito com os hóspedes. Música alta até tarde no restaurante que fica no rooftop. A prioridade não são os hóspedes, são os clientes do restaurante. Não recomendo o hotel de nenhuma forma e espero que ninguém mais passe pelo que eu e meu marido passamos. Pior hotel que já fiquei. Queria ter meu dinheiro e meu tempo de volta. Esse é um dos hotéis mais caros e mesmo assim um dos piores que já fiquei. Tem uma série de defeitos, que torna a experiência péssima. Se fosse a metade do preço já seria caro. Felizmente fiquei apenas 2 noites. Segue a lista de problemas: MUSICA ALTA ATÉ MEIA NOITE!! Você pede pra desligar e nada acontece. Na sexta, ficaram até por volta das 23h e no sábado até MEIA NOITE. Pra piorar, não existe isolamento acústico nos quartos e você escuta TUDO. Pessoas andando, barulho de pratos do restaurante e inclusive a música; Quarto minúsculo, vc esbarra toda hora mas mobílias e não tem onde colocar duas malas de mão sequer, muito menos uma mala grande; Box do chuveiro minúsculo (mal cabe uma pessoa) e enquanto toma banho você esbarra toda hora no registro e acaba fechando o chuveiro; Vaza água do chuveiro pro chão do quarto; Divisão de vidro do chuveiro e banheiro. Qualquer barulho de descarga ou banho eh como se estivesse no mesmo quarto. Ou seja, se seu companheiro acordar a noite pra usar o banheiro você vai ser acordado; Taxa de 40 DÓLARES para uso da jacuzzi por 1 hora!!! Estacionamento do carro em vaga de gaveta, o outro hóspede saiu vc fica preso. Isso é simplesmente inadimissível; Café da manhã fraquíssimo, apenas meia dúzia de opções, literalmente. O ovo mexido chegou depois de 20 minutos que estava tomando café; TV do quarto minúscula, por volta de 30 polegadas; Enfim, não recomendo esse hotel e espero que os donos possam investir melhor em infraestrutura, especialmente com relação ao isolamento acústico dos quartos pra pelo menos condizer melhor com o preço cobrado.

Nos nos gustó, no volveríamos a ir. Dormitorios extremadamente chicos pero lo mas insólito es el baño, que esta incorporado al dormitorio como siguiendo el concepto de cocina americana. No hay absolutamente nada de privacidad lo que lo hace muy poco grato. Al salir de la ducha queda el piso del dormitorio mojado, porque es todo parte del mismo espacio, muy mal pensado. La vista pésima, balcones muy chicos y mirábamos directamente las casitas del frente, ademas se escuchaba mucho ruido constantemente. El Hot tub debiera tener algún techo, esta muy expuesto en la cubierta del hotel y da frió, no pudimos estar la hora completa. Las toallas se veían muy viejas y para subir al hot tub ni siquiera ofrecían algo para ponerse en los pies. Lo encontré muy caro para lo que realmente ofrecen. Nos atendieron bien, el personal amable y atento. Es la infraestructura la que no cumple.

Habitación muy pequeña, el diseño del baño y ducha no entrega la privacidad que una requiere, lo separa una mampara de vidrio. Pague extra por una vista al mar y no cumplió lo esperado. La experiencia gourmet no tenia todos los menús, el desayuno no contaba con opción vegetariana y/o vegana. La tinaja no contaba con ambiente prometido, ausencia de luminosidad

Comida exquisita ademas de lo prolijo en la atención; desayuno Buffet realmente maravilloso; vista espectacular, sobre todo disfrutar de una agradable compañía, en el atardecer, y la atención super personalizada. volveria de nuevo