Home Inn

Das Zimmer wurde einen Tag im Voraus über die App gebucht und ich kam am nächsten Morgen gegen 10:30 oder 11 Uhr im Hotel an. An der Rezeption saß ein uigurisches Mädchen, das sich mit dem Vorgang nicht auskannte. Nachdem sie nach meinem Ausweis gefragt hatte, sagte sie mir, dass ich 20 Minuten auf das Doppelzimmer A (das spezielle Doppelzimmer) warten müsse. Das Zimmer war immer noch gereinigt, also ging ich zur Seite, um zu warten. Unterwegs kam ein neuer Gast. Er hörte, wie ihm die Rezeption mitteilte, dass Zimmer 205 sehr kalt sei, weshalb er in ein anderes Zimmer verlegt wurde. Der Gast war grundsätzlich zufrieden. Es ist zu erkennen, dass dieses uigurische Mädchen den Arbeitsprozess nicht versteht, aber zu faul ist, den Leuten Aufmerksamkeit zu schenken, die spezielle Räume anbieten. Die Wartezeit war zu lang und ich brauchte genug Schlaf, um den Flug zu erreichen, also fragte ich das uigurische Mädchen direkt, ob es ein Zimmer gäbe, in das ich direkt einchecken könnte. Ich könnte die Differenz bezahlen oder Geld hinzufügen oder auf andere Weise. Ein Mann Die Rezeptionistin sagte ja, zahlen Sie einfach die Differenz. Das Ergebnis Ein anderes Mädchen mit Han-chinesischem Gesicht bat mich, die vorherige Bestellung zu stornieren und eine neue zu bestellen. Sehr gut, Sie sind sehr gut darin, die Geduld der Gäste auf die Probe zu stellen. Nach einer Weile gaben Sie mir den Zimmerschlüssel: 205. Ich fragte das uigurische Mädchen: „Haben Sie den anderen Gästen nicht gerade gesagt, dass es in diesem Zimmer sehr kalt ist?“ Das uigurische Mädchen zögerte, ich lachte und das Han-Mädchen wechselte mein Zimmer. Dieser Stapel von Dingen kann offensichtlich von einer Person bearbeitet werden, aber am Ende wurden drei Personen herausgezogen und kamen nicht gut damit zurecht. Die männliche Rezeption schien sehr damit beschäftigt zu sein, sich mit Kundenbeschwerden zu befassen. Das uigurische Mädchen wirklich ... . habe nichts verstanden. Machen Sie eine gute Ausbildung... jeder ist in der Dienstleistungsbranche tätig und weiß alles.

Nicht freundlich gegenüber Ausländern. Nicht gepostet. Im Voraus gebucht. Angeblich ist eine Anmeldung bei der Polizei erforderlich. Um 2 Uhr morgens suchten wir dringend ein neues Hotel. Ich habe problemlos im neuen Hotel eingecheckt.

Very good, clean and nice. Staff helpful

The cleanliness and furniture, both in bedroom and bathroom are excellent. One big problem is that there is no washing machine to wash clothes and that the wifi requires a Chinese phone number (I just had one with a different country code so I couldn‘t connect to the wifi).

The hotel is clean and in a good location.

房間很好，地理位置方便，兩個人住非常合適。前台服務熱情。因為有點特殊情況退房也幫我們延遲了。送了新疆特產