Gastnutzer
1. August 2023
Pontos positivos: Para o pessoal da manutenção: atendimento e ajuda com as malas, além de proatividade para resolver problemas – consertaram um parafuso solto da placa do meu carro que eu mal tinha percebido; nota 10 para este pessoal! Pontos negativos: (01) um hotel de 4 andares, SEM ELEVADOR – todo o dia nos apresentaram, como desculpa para o não funcionamento do equipamento, a falta de peças; como este também é o elevador de serviço, o pessoal da limpeza se via obrigado a carregar fardos enormes de roupas, para cima e para baixo, em escadas; nenhum desconto ou amenidade nos foi oferecido por esta falta; (02) café da manhã: cadeiras de madeira, SEM ALMOFADAS, sendo portanto, extremamente desconfortáveis e prejudiciais a quem tem algum problema na coluna, por exemplo; ademais, no último dia, em que saímos bem cedo, nos foi servido um pão que parecia muito velho e seco; (03) vendem o café da manhã como “colonial”, mas, fica MUITO longe daquilo que é oferecido nos cafés de mesmo nome de Gramado/RS, por exemplo; só servem o básico – poucas variedades de pães, sucos e frutas. Conclusão: para uma diária em que pagamos R$650,00, merecíamos mais!
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