Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(20)
Gastnutzer
Hilton-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Sept. 2024
Gute Ausstattung, tolle Lage, Zimmer mit Blick auf Disneyland und Disney Train, geräumig, freundliches Personal, Nähe zu Disneyland und Disneyland Trainstation, Shuttle Service verfügbar
LenaLenaLena
Ozean-Executive-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
25 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Apr. 2024
Für Disney Land Besuch ist gut.Zimmer sind groß.
Tarryn Sa
Hilton-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Febr. 2024
Für japanische Verhältnisse sehr großes Zimmer. Ganz in der Nähe von Disneyland (nur 1 Station mit dem Zug, Hotel ganz in der Nähe einer U-Bahn-Station), was großartig ist, wenn Sie viel Zeit bei Disney verbringen. Allerdings etwas weit von der Innenstadt entfernt (40-60 Minuten mit der U-Bahn). Das Hotel war sehr sauber und wunderschön und der Service war fantastisch, das Frühstücksbuffet war sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Restaurants und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder in Betracht ziehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Jan. 2023
Exzellenter Kundenservice in jeder Abteilung. Das Happy Room war für uns gut.
Aber die Restaurants vor Ort sind wahnsinnig teuer, erheblich teurer als in Disneyland selbst. Am besten isst man, bevor man ins Hotel zurückkehrt. Es gibt einen Lawson-Supermarkt im Hotel, der sehr gut ist, aber nach Disney-Schließung sind die Schlangen wahnsinnig, ich habe am 28.12.22 um 21:30 Uhr über 50 Leute in der Schlange stehen sehen.
Ansonsten war das Personal großartig, sie arbeiten sehr hart. Während unseres fünftägigen Aufenthalts habe ich viele internationale Gäste gesehen, die unhöflich und ungeduldig waren. Das Personal hat jede Situation professionell gehandhabt. Als langjähriger Einwohner Japans muss ich sagen, dass ich wirklich beeindruckt bin.
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Antwort der Unterkunft: Wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre tollen Kommentare zu unserem Hotel danken und freuen uns einfach, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ich bin sehr stolz zu hören, dass sich unser Team gut um Sie gekümmert hat, und ich kann Ihnen versichern, dass ich das auch tun werde Teilen Sie die guten Kommentare mit ihnen. Für uns ist es immer wichtig, zu hören, was unsere Gäste denken, damit wir uns verbessern können, und das werden wir auch in Zukunft tun. Wir freuen uns, Sie alle wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen! Danke noch einmal.
Ferrarieq6k
Hilton-Zimmer, Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Juni 2023
Ich habe in diesem Hotel wegen des E-Sport-Turniers übernachtet. Veranstalter für alle Teams gebucht. Der Preis war etwas hoch und ich kann nicht viel tun, es sei denn, ich fahre nach Disneyland. 1 Stunde Fahrzeit, wenn Sie in die Stadt wollen. Das Servicepersonal ist sehr gut geschult. Die Sauberkeit ist sehr gut. Eines dieser Hotels, die wirklich auf Sauberkeit und Zimmerreinigung achten, hervorragend 👍🏻Das Personal war sehr gut erzogen und hilfsbereit. Das Hotel verwendet Produkte von Crabtree & Evelyn. Sie müssen nicht Ihre eigenen mitbringen. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es macht uns sehr stolz und glücklich, so positive Rückmeldungen unserer Gäste zu lesen. Alle Kommentare unserer Gäste werden mit dem gesamten Team geteilt, und Ihre freundlichen Worte sind sicherlich die größte Motivation für das Team. Wir freuen uns auf jeden Fall, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Tokio wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Celebrio Zweibettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 20. Juni 2023
Das Essen war nicht gut und das Zimmer war dreckig. Wir haben für zwei Personen gebucht und einige Annehmlichkeiten reichen für zwei Personen nicht aus. Schlechte Erfahrung .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hilton Tokyo Bay.
Zunächst einmal möchten wir uns zutiefst für die vielen Vorfälle entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben.
Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Bemühungen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir jedes Feedback sehr ernst nehmen und es zur Verbesserung und weiteren Überprüfung an das Managementteam und die Teammitglieder weitergeben.
Wir werden unser Möglichstes tun, um unseren Kundenservice zu verbessern, und hoffen nur, dass wir eine weitere Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen.
Shi Hui
Zimmer mit Meerblick(Happy Magic)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Dez. 2024
Room was huge, with ample space to open up our luggages. Close proximity to Disneyland/Disneysea, most convenient if you need to go there early to queue. There is also Lawson within the hotel.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review!We're thrilled to hear that you enjoyed the spaciousness of your room and found it convenient for your visit to Disneyland and Disney-sea. It's great to know that our location and the convenience of having a Lawson store within the hotel added to your experience. We hope to welcome you back for another magical stay in the future!
Gastnutzer
Celebrio Zweibettzimmer mit Parkblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2024
Fantastic atmosphere,convenient to go Disneyland .
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6/9
Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review!We're thrilled to hear that you enjoyed the fantastic atmosphere of our hotel. It's great to know that our convenient location made your visit to Disneyland even more enjoyable. We hope to welcome you back to Hilton Tokyo Bay for another memorable stay soon!
Anonymer Benutzer
Familienzimmer mit Meerblick(Happy Magic)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
Very good spacious hotel with shuttle bus to take Disney metro and conveniently located.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.Great to read that you have enjoyed your stay - we really are in a fantastic location & have great views to match!The team and I look forward to welcoming you back for another memorable stay at Hilton Tokyo Bay.
Bersales
Hilton-Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juni 2024
If you have plan going to DisneyLand and DisneySea this hotel is a great choice they provide free shuttle bus vice versa to DL and DS… it comes on breakfast buffet the choices is good although same food choices for 3days straight😊 the room is good we stay on 8 floor facing sea view with king size and 1 single bed more than enough for 1 family of 3 human being😅the hotel guys they have up to 11F with indoor swimming pool and gym and many more😊 they have Lawson inside too. For the shuttle bus guys going to DL they just drop you in Maihama Station and 5 minutes walk to DL. For the DS they will drop you in Bayside Station and you need to buy a monorail ticket to DS😊 good luck on your trip hope this review will help you😊 be safe
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.Should you need any assistance for your future reservations, please feel free to let us know as we will be more than happy to assist and ensure another comfortable stay.
Gastnutzer
Erlesenes Executive-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Apr. 2024
My family and I liked to stay in this hotel. The personel is polite and rooms are clean. They have different foods to choose from .
Perfect place to stay with kids. also you can see Fudzi if the weather is clean.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.We enjoyed reading all of the positive comments you have provided and we are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.
Gastnutzer
Executive Kingsize-Bettzimmer Park
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Aug. 2024
The place and room is good .
The only thing that have to be improved is why guest reserved executive room have to wait with check in queue with other but not in Hilton club one .
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.Please accept my sincere apologies for the inconvenience you experienced upon arrival.We will continue to work hard to improve our service and look forward to welcome you back again soon.
Huici Sarah
Hilton-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2024
Great hotel close to Disneyland/Sea. Lots of facilities available, parking, laundry, etc. Convenience stores in the hotel and free shuttle to/from Maihama station.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.The team and I look forward to welcoming you back for another memorable stay at Hilton Tokyo Bay.
Anonymer Benutzer
Familienzimmer mit Parkblick(Happy Magic)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Aug. 2024
Excellent location close to Disney bayside station, easy to access to Disneyland. Room is clean and Cosy, many amenities for kids, suitable for family stay.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us and sharing your experience.We are excited to hear that you were satisfied with many of the services and facilities of the hotel. We are always available to assist you at any time.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.
Tam H
Familienzimmer mit Parkblick(Happy Magic)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Juli 2024
The location and facilities are excellent, great for family with kids. This was the second time we stayed in this hotel.
However, the reception staff was not as friendly as before.
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Antwort der Unterkunft: Welcome back! Thank you for your stay with us, and taking the time to share your experience on Trip.com.It is unfortunate that we did not meet your expectations, nor did we live up to the high standards of service for which we are known for. We will share your valuable comment with all the departments concerned to improve our product and service.We hope you will give us the opportunity to impress you on your next visit. Looking forward to welcoming you back to Hilton Tokyo Bay.