Serenity Queen Hotel
1 Nacht
Zimmer und Gäste
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Alle Unterkünfte in Alanya
Serenity Queen Hotel
Nr.7 in Premium Hotels in Alanya Coast
Konaklı mah. Nergiz sk. No: 1/1, 07410 Alanya, Türkei
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Preisgarantie
Highlights
Ideale Lage
Viel zu tun
Kostenlose Parkplätze
Köstliches FrühstückAusstattung
Swimmingpool (innen)
Swimmingpool (außen)
Exklusiver Strandbereich
Tauchen
Sauna
Spa
Massageraum
Fitnessraum
Gesamte Ausstattung
Beschreibung der Unterkunft
Die Unterkunft Serenity Queen Hotel, die in Alanya, 900 m von Strand Konakli entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem kostenlosen Privatparkplatz, einem eigenen Strandbereich und einem Restaurant. Dieses Hotel mit 5 Sternen bietet einen Kinderclub, einen Zimmerservice und kostenloses WLAN. Ein saisonaler Außenpool, Meeting- und Bankett-Einrichtungen, ein Fitnesscenter, eine Terrasse, eine Sauna, ein türkisches Dampfbad und ein Wasserpark stehen unseren Gästen zur Verfügung.
In der Unterkunft Serenity Queen Hotel ist jedes Zimmer eingerichtet mit Klimaanlage, einem Sitzbereich, einem Flachbild-TV mit Satellitenkanälen, einem Safe und einem eigenen Badezimmer mit einem Bidet kostenlosen Pflegeprodukten und einem Haartrockner. Hier ist jedes Zimmer versehen mit einer Kaffeemaschine – ausgewählte Zimmer sind ausgestattet mit einer Veranda / Patio und andere bieten außerdem Meerblick. In der Unterkunft Serenity Queen Hotel sind die Zimmer versehen mit Bettwäsche und Handtüchern.
Die Unterkunft Serenity Queen Hotel bietet einen Kinderspielplatz.
Die Gäste können Darts spielen, Karaoke singen oder das Businesscenter nutzen. Zu den an der Rezeption gesprochenen Sprachen gehören Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch und Gäste können sich dort gerne nach Tipps für die Umgebung erkundigen.
Busbahnhof Alanya liegt 11 km von der Unterkunft Serenity Queen Hotel entfernt, während Wasserpark Alanya 12 km entfernt ist. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Gazipaşa, 53 km von der Unterkunft Serenity Queen Hotel entfernt. Die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.
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9,1/10
GroßartigSauberkeit9,1
Ausstattung9,1
Lage9,1
Service9,1
Alle 41 Bewertungen
Umgebung
Sehenswürdigkeiten: Dětské hřiště
(290 m)
Sehenswürdigkeiten: Konaklı iskele
(300 m)
Sehenswürdigkeiten: Misal beach club
(600 m)
Sehenswürdigkeiten: Water Sport
(700 m)
Sehenswürdigkeiten: Serapsu Han
(780 m)
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Übersicht
Zimmer
Gästebewertungen
Service & Ausstattung
Bestimmungen
5
Standard-Deluxe-Zimmer, Meerblick
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN
Nichtraucher
Klimaanlage
Privates Badezimmer
Minibar
Fernseher
Verfügbarkeit prüfen
3
Gartenzimmer
1 Queensize-Bett und 1 Kingsize-Bett
Kostenloses WLAN
Nichtraucher
Klimaanlage
Privates Badezimmer
Minibar
Fernseher
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3
Standard-Deluxe-Zimmer, Meerblick
1 Kingsize-Bett und 1 Queensize-Bett
Kostenloses WLAN
Nichtraucher
Klimaanlage
Privates Badezimmer
Minibar
Fernseher
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Gästebewertungen
9,1/10
Großartig
41 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen- Sauberkeit9,1
- Ausstattung9,1
- Lage9,1
- Service9,1
Durchschnitt für vergleichbare Unterkünfte in Alanya
Gastnutzer
27. März 2025
If you’re considering Serenity Queen Hotel, do yourself a favor and look elsewhere! This place is an absolute disaster, and the management is completely incompetent.
1. Unreachable and Unhelpful Staff
From the moment I arrived, I realized that getting any kind of assistance from the hotel was impossible. The front desk is either empty or run by people who don’t care. When I tried calling, the phone just rang endlessly with no one picking up. Emails? Ignored. Imagine having an urgent issue and not being able to reach anyone—frustrating is an understatement!
2. Refusing to Acknowledge or Assist Guests
I had an issue with my booking and needed help from the hotel management. Instead of assisting me, they completely ignored my case, refused to respond to inquiries, and left me stranded. A professional hotel would at least acknowledge concerns and try to help. This hotel does neither.
3. No Accountability – Zero Customer Service
The management clearly does not care about guests. Instead of working to resolve problems, they disappear, making you deal with everything on your own. The fact that even the booking platform couldn't reach them says everything you need to know—this place is a joke.
4. AVOID AT ALL COSTS!
A hotel that refuses to communicate with guests or address issues is not worth your time or money. Serenity Queen Hotel is a nightmare, run by incompetent management who should not be in the hospitality industry. If you want a stress-free stay, choose literally anywhere else.
⭐ 0/5 – Never Again!
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Gastnutzer
12. Juli 2025
Alle Getränke Markenprodukte und sehr leckere Cocktails, Starbucks-Filiale im AI enthalten, zu jeder Uhrzeit freie Liegen am Strand und Pool, 16+ Pool mit Bar, sehr freundliches Personal, herausragende Massagen im Wellnessbereich (30€/60min), Preis-Leistungs-Verhältnis überdurchschnittlich
Gastnutzer
25. Juni 2025
Wir hatten das große Glück, unseren Urlaub im Serenity Queen zu verbringen – und es war einfach perfekt! Schon beim Betreten des Hotels spürt man die besondere Atmosphäre: stilvolles Ambiente, makellose Sauberkeit und eine rundum herzliche Begrüßung. Unser Zimmer war geräumig, modern eingerichtet und bot einen herrlichen Ausblick. Alles war liebevoll vorbereitet – wir haben uns vom ersten Moment an wohl und willkommen gefühlt. Ein besonderes Highlight unseres Aufenthalts war das Restaurant. Die Qualität und Vielfalt der Speisen waren exzellent – für jeden Geschmack war etwas dabei. Was diesen Bereich jedoch wirklich außergewöhnlich macht, ist der Service. Ein riesiges Dankeschön an Sahin, der uns während unseres Aufenthalts mehrmals bedient hat. Mit seiner freundlichen Art, seiner Aufmerksamkeit und seinem ehrlichen Lächeln hat er unseren Aufenthalt jeden Tag aufs Neue bereichert. Er war stets zuvorkommend, professionell und hatte auch bei vollem Haus immer ein offenes Ohr für Wünsche. So fühlt man sich wirklich als willkommener Gast! Das Serenity Queen hat in jeder Hinsicht unsere Erwartungen übertroffen. Wer Entspannung, gehobene Qualität und exzellenten Service sucht, ist hier genau richtig. Wir kommen auf jeden Fall wieder – nicht zuletzt wegen Mitarbeitern wie Sahin, die diesen Ort so besonders machen. 100 % Weiterempfehlung!
Gastnutzer
30. Mai 2025
Wer auf der Suche nach Entspannung ist, kann gerne dieses Hotel buchen. Vom Service bis zu den Zimmern kann ich nichts bemängeln. Die Kellner und Amatuere sind sehr freundlich und zuvorkommend und stehts bemüht ihre Kunden zufrieden zu stellen. Mit dem Taxi ist die Stadt nur 2-3 min entfernt also sehr zentral. Außerdem gibt es jeden Abend nach dem Essen tolle Programme und auch für Kinder ist alles super ausgestattet. Also sowohl paar als auch familienfreundliches Hotel. Top
Gastnutzer
7. Mai 2025
Das Hotel mir sehr gut gefallen! Baris der Bar-Manager war immer sehr freundlich und hilfsbereit! Immer wenn wir da waren, war er stets für uns da! Top! Das gleiche gilt auch für Hassan in der Spieleabteilung. Sehr netter und lustiger Typ! Auch Emre und Kaan die Animateure sind sehr freundlich und lustig gewesen, wir hatten sehr viel Spaß im Hotel. Gerne wieder! 👍
Gastnutzer
30. April 2025
Direkte Meerlage, schönes Ambiente, gute Essensauswahl und sehr nette Mitarbeiter ( besonderer Dank an Serpil an der Rezeption, Bilal im Service) 👌🏻 Es gibt ausreichend Animationsangebote, Abendveranstaltungen und separate Kinderunterhaltung.
Gastnutzer
15. Januar 2025
Wir haben dieses Hotel im Jahr 2024 besucht. Alles hat unsere Erwartungen übertroffen. Dieses Jahr möchten wir wiederkommen, aber wir können nicht, weil sie keine zwei Brüder im selben Zimmer akzeptieren. Es war das gleiche Problem, aber am Ende haben sie es akzeptiert, doch dieses Jahr wollen sie es offenbar nicht. Leider werden sie durch die Reservierung fünf Familien verlieren. Schade .,. Was ist das als Grund ?
Gastnutzer
19. Oktober 2024
Ambiente Gesamt sehr schön, Strand sehr sauber aber besteht nicht aus Sand sondern aus Kieselsteine. Das Essen schmeckt eigentlich sehr gut, aber leider sehr oft. Das gleiche besondere Themen sind leider leicht null. Was sehr gut war, waren wirklich die Barkeeper. Die Kellner im Restaurant waren zu teils freundlich. Im Lobby an der Theke war Der Barkeeper ziemlich gut, der hat eigene Cocktails erstellt die waren der Hammer. Ich denke, dass der nicht mehr bald da arbeitet. Wer so gute Cocktails macht, sollte in einem Hotel arbeiten, wo auch alles top ist.
Gastnutzer
15. Oktober 2024
Das Hotel ist richtig toll. Wir sind mit einer größeren Gruppe gefahren, wo natürlich viele ihre eigenen Ansprüche hatten, die dieses Hotel erfüllen konnte. Es ist nichts riesig, bietet aber für jeden was. Es ist nicht zu groß und bietet viele Entertainment-Möglichkeiten. Unser Essen wurde von super Kellnern begleitet und auch in der Bar wurden wir super versorgt. Danke a die Mitarbeiter dirt und großes Lob!👏🏻
Service & Ausstattung
Die beliebtesten geschäftlichen Einrichtungen
Swimmingpool (innen)
Swimmingpool (außen)
Exklusiver Strandbereich
Tauchen
Außerhalb
Sauna
Spa
Aufpreis
Massageraum
Fitnessraum
Parkplatz
Kostenlos
Autovermietung
Bar
Nachtclub
Restaurant
Karaoke
Kinderbecken
Wasserpark
Wasserrutsche
Kinderclub
Kinderbetreuungsservice
Aufpreis
Ticketservice für Touren und Attraktionen
Geldwechsel
24-Stunden-Service der Rezeption
WLAN in öffentlichen Bereichen
Gepäckaufbewahrung
Swimmingpool (innen)
Swimmingpool (außen)
Exklusiver Strandbereich
Spa
Fitnessraum
Bar
Restaurant
Wasserpark
Restaurant
Restaurant
Keine weiteren Informationen verfügbar
Weitere Ausstattung
Internet
WLAN in öffentlichen Bereichen
2 Swimmingpools
Swimmingpool (innen)
Swimmingpool (außen)
Parkplatz
Parkplatz
Kostenlos
Verkehrsmittel
Autovermietung
Shuttle-Service
Aufpreis
Business-Services
Fax-/Kopierservice
Rezeptionsdienste
24-Stunden-Service der Rezeption
Portier-Service
VIP-Check-in-Service
Express-Check-in und -Check-out
Safe an der Rezeption
Gepäckaufbewahrung
Geldwechsel
Ticketservice für Touren und Attraktionen
Gesprochene Sprachen
Deutsch
Türkisch
Russisch
Essen & Trinken
Snackbar
Kiosk/Laden
Bar
Zimmerservice
Öffentliche Bereiche
Barbecue
Einkaufszentrum
Rauchverbot in öffentlichen Bereichen
Garten
Raucherbereich
Fahrstuhl
Verkaufsautomaten
Gesundheit und Wellness
Spa
Aufpreis
Tauchen
Außerhalb
Schönheit und Make-up
Friseur- und Schönheitssalon
Fitnessraum
Massageraum
Sauna
Türkisches Bad (Hamam)
Öffentliches Bad
Körperpflege
Fußbad
Aktivitäten
Karaoke
Öffentlicher Strand
Wasserrutsche
Wasserpark
Exklusiver Strandbereich
Spielzimmer
Nachtclub
Reinigungsservice
Chemische Reinigung
Aufpreis
Bügelservice
Aufpreis
Wäschetrockner
Wäscheservice (vor Ort)
Aufpreis
Wäschedampfer
Einrichtungen für Kinder
Kinderbetreuungsservice
Aufpreis
Desktop-Spiel/Puzzle für Kinder
Kindermahlzeiten
Kinderspielzeug
Kinderclub
Kinderbecken
Barrierefreiheit
Handläufe in den Gängen
Handläufe im Treppenhaus
Poolrampe vorhanden
Barrierefreier Eingang zum Grundstück
Barrierefreies Zimmer
Sicherheit
Sicherheitsalarm
Rauchmelder
Videoüberwachung in öffentlichen Bereichen
Erste-Hilfe-Zimmer
Erste-Hilfe-Paket
Feuerlöscher
Sicherheitspersonal
Bestimmungen der Unterkunft
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in: 14:00 Uhr bis 24:00 Uhr
Check-out: vor 12:00 Uhr
Öffnungszeiten der Rezeption: 24/7
Richtlinien für Kinder
In dieser Unterkunft sind Kinder jeden Alters willkommen.
Für Kinder, die vorhandene Betten nutzen, können zusätzliche Kosten anfallen. Gib die Anzahl der Kinder ein, um einen genaueren Preis zu erhalten.
Kinder- und Zustellbetten
Das Hinzufügen von zusätzlichen Betten ist bei keinem der Zimmertypen möglich. Die Richtlinien für Kinderbetten variieren je nach Zimmertyp. Bitte beachte die entsprechenden Richtlinien für den Zimmertyp.
Frühstück
ArtBüfett
| Alter | Gebühr |
|---|---|
Erwachsene | Kostenlos |
Die Kosten für zusätzliches Frühstück sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen vor Ort bezahlt werden.
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet
Assistenztiere
Assistenztiere sind nicht gestattet
Altersvorgaben
Der Hauptgast, der eincheckt, muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Zertifizierungsdetails
Lizenznummer: 23555
Rechtliche Informationen
Diese Unterkunft wird von einem gewerblichen Gastgeber angeboten. Professionelle Gastgeber sind Parteien, die für Zwecke handeln, die mit ihrem Handel, Geschäft oder Beruf zusammenhängen und nach EU-Recht als Gewerbetreibende gelten.
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Beschreibung der Unterkunft
- Eröffnet: 2023
- Anzahl Zimmer: 239
Die Unterkunft Serenity Queen Hotel, die in Alanya, 900 m von Strand Konakli entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem kostenlosen Privatparkplatz, einem eigenen Strandbereich und einem Restaurant. Dieses Hotel mit 5 Sternen bietet einen Kinderclub, einen Zimmerservice und kostenloses WLAN. Ein saisonaler Außenpool, Meeting- und Bankett-Einrichtungen, ein Fitnesscenter, eine Terrasse, eine Sauna, ein türkisches Dampfbad und ein Wasserpark stehen unseren Gästen zur Verfügung.
In der Unterkunft Serenity Queen Hotel ist jedes Zimmer eingerichtet mit Klimaanlage, einem Sitzbereich, einem Flachbild-TV mit Satellitenkanälen, einem Safe und einem eigenen Badezimmer mit einem Bidet kostenlosen Pflegeprodukten und einem Haartrockner. Hier ist jedes Zimmer versehen mit einer Kaffeemaschine – ausgewählte Zimmer sind ausgestattet mit einer Veranda / Patio und andere bieten außerdem Meerblick. In der Unterkunft Serenity Queen Hotel sind die Zimmer versehen mit Bettwäsche und Handtüchern.
Die Unterkunft Serenity Queen Hotel bietet einen Kinderspielplatz.
Die Gäste können Darts spielen, Karaoke singen oder das Businesscenter nutzen. Zu den an der Rezeption gesprochenen Sprachen gehören Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch und Gäste können sich dort gerne nach Tipps für die Umgebung erkundigen.
Busbahnhof Alanya liegt 11 km von der Unterkunft Serenity Queen Hotel entfernt, während Wasserpark Alanya 12 km entfernt ist. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Gazipaşa, 53 km von der Unterkunft Serenity Queen Hotel entfernt. Die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.