Gastnutzer
28. Mai 2024
Insgesamt ist es in Ordnung, aber der Service an der Rezeption ist enttäuschend. Beim Auschecken um 12 Uhr wurde mir gesagt, dass der Check-out um 11 Uhr sei Plattform, und Sie wurden beim Einchecken nicht über die entsprechende Situation informiert. Geben Sie nicht dem Kunden die Schuld?
Und nachdem ich die Zimmerkarte abgegeben hatte, wurde ich gebeten, in der Nähe zu warten, aber es kam kein Ergebnis, und ich fragte, warum es so lange gedauert habe. Sie hat tatsächlich vergessen, in welchem Zimmer wir uns befanden. Schließlich habe ich einfach weiter gewartet, ohne zu fragen? Er hat es wahrscheinlich mit Absicht getan, weil ihm unser Check-out um 12 Uhr nicht gefiel! Wenn Sie wirklich einen Check-out um 11 Uhr wünschen, vermerken Sie dies bitte deutlich auf der Buchungsplattform! Schreckliches Serviceerlebnis!
OriginaltextVon Google übersetzt