man wai
18. Januar 2025
Eigentlich ist das Hotel nicht schlecht, es war nur die Reaktion der verantwortlichen Person, die unsere Erfahrung verdorben hat! 😔
❌Wir hatten ein Vierbettzimmer gebucht (für zwei Personen extra bezahlt), aber sie gaben uns nur ein Einzelbett. Sie halfen uns bei der Koordination nicht und bestanden darauf, dass wir uns an den Reise-Kundenservice wenden. Nach vielen Schwierigkeiten/Kommunikationen, Sie gaben uns endlich das Bett, das wir haben sollten. Etwas, das wir ... Dadurch haben wir 2 Stunden Skizeit verloren!
❌Das Türschloss ist kaputt, daher muss ich das Zimmer wechseln, was wieder Zeitverschwendung ist
❌Der Schlüsselcode ist nutzlos, jedes Zimmer hat den gleichen Code
❌Das Bild zeigt einen Bettrahmen, aber es ist eigentlich ein Tatami
Alles ist in Ordnung, bis auf das Problem mit der verantwortlichen Person:
👍Die sanitären Anlagen sind sehr gut. Obwohl es sich um ein öffentliches Badezimmer und WC handelt, ist es sehr sauber.
👍Es gibt einen Wasserspender und eine Mikrowelle
👍Die Tante, die das Hotel leitet, ist sehr nett und wird uns geduldig helfen
👍Es gibt einen Trockenraum für Schneeausrüstung
👍Das Skigebiet ist zu Fuß in nur 2-3 Minuten zu erreichen
👍Das Zimmer hat einen kleinen Balkon mit schöner Aussicht
⚠️Die Raumheizung ist von 17:00 bis 10:00 Uhr verfügbar
⚠️Keine Bademäntel oder Handtücher, Sie müssen Ihre eigenen mitbringen
OriginaltextVon Google übersetzt