Gastnutzer
13. Mai 2024
SCHRECKLICH!!! Wir haben online gebucht und eine E-Mail erhalten, dass alles in Ordnung sei. Anscheinend schließt die Rezeption um 9 Uhr, dies wurde nicht erwähnt. Nicht einmal in der Bestätigungs-E-Mail. Wir hatten es so eilig, dass wir schließlich um 22:14 Uhr ankamen. Die Frau antwortete zunächst nicht (Besitzer), aber nach einer Weile hörte ich es. Sie berichtete, dass alle ihre Gäste anwesend seien. NICHT SO! Schließlich gab sie zu, dass wir eine Buchung hatten, aber sie glaubte nicht, dass wir Hilfe mehr brauchten. Unsere Frage war: Wo schlafen wir? Ihre Worte wörtlich: NICHT MEIN PROBLEM. Sehr unfreundlich, keine Gastfreundschaft und keine Informationen. Ich reise viel, aber das habe ich noch nie erlebt. Lächerlich. Nach einer langen 4-stündigen Fahrt standen Sie um 22:15 Uhr auf der Straße an einem Ort, an dem Sie nichts und niemanden kennen. ECHTER HORROR!!! Endlich machten wir uns auf die Suche und fanden das Park Plaza Hotel. Sie haben uns sofort geholfen und hatten ein schlechtes Gewissen darüber, wie sich alles entwickelt hatte. Wir haben ein super Zimmer und einen Top-Service bekommen! Gehen Sie nicht nach Astoria, sondern wählen Sie Plaza, um sich eine schlaflose Nacht draußen zu ersparen!
OriginaltextVon Google übersetzt