Hotels in der Nähe von Torrance Towne Center, Torrance

As every Courtyard looks like any other Courtyard, what makes or breaks the experience is the customer service and the delivery of the basics. The Courtyard by Marriott Los Angeles Torrance/Palos Verdes failed miserably on both accounts. To start with, there was no recognition of the Bonvoy Platinum status. In fact, I was assigned one of the worst rooms in the house (room 155): smaller, on the ground floor, beside the elevators and the exit onto the parking, with the result that my sleep was constantly disrupted. The lady at reception said that that was 'the best they could do', as they were fully booked. Which is an acceptable justification for a walk in, not for someone that booked weeks in advance, as it means that the hotel has no process in place to treat frequent guests according to Marriott's guidelines and promise. Another negative aspect is the exorbitant cost of the laundry service, which is far higher than at any other Marriott or Courtyard ($10 for one shirt). The cherry on the cake being the extra $5 (per item!) if you want your shirts folded. To add insult to injury, on my last night internet was down for several hours, making it impossible to work or access online entertainment. So, look elsewhere if you care about being valued as a frequent guest, if you enjoy a good sleep sleep, or if you need an internet connection that works. Parking is free, though.

I enjoy my stay at extended stay America and few of the staff has made me feel very welcomed one of them being Janice who brings a wonderful aura every time I speak with her about my stay I do recommend staying here and if you have any worries because you’ll be well look aftered

Ich war hier für Geschäftszwecke. Buchte ein Königszimmer, aber nach der Ankunft wurde ihnen empfohlen, sie hatten nur 2 Königinnen zur Verfügung. Ich bin ein Marriott Gold Mitglied und hätte erwartet, zumindest das, was reserviert wurde. Ich hatte keine Erhöhung erwartet, aber ich hatte eine Königsbett erwartet. Alle Mitarbeiter, die auf dieser Reise getroffen wurden, waren sehr nett, freundlich und willkommen. Ich genossen die neu renovierten Zimmer, insbesondere die Fliesenböden (die Fliesen ist insgesamt viel sauberer). Aber es gab Krümmungen auf dem Tisch und trockene Lotion auf der Außenseite des Lotion-Tubes, was das Zimmer insgesamt nicht fühlte sich sauber. Ich genossen jeden Morgen das Frühstück im Salon und ich schätzte die Taschen, um das Essen zu öffnen Tische draußen. Neben den zu gehenden Kaffeebechern konnte ich mit mir ins Büro ein Tasse nehmen. Ich hatte eine Nacht Abendessen im Hotelrestaurant, das schnell, bequem und eine gute Gesamtauswahl war. Die Tische im Freien über das Poolgebiet waren schön und ruhig. Die Parkgarage schien nie besetzt und es war einfach in und aus. Ich werde zurückkommen, weil ich das Geschäftsfeld betreffe, ich hoffe nur, dass ich das Zimmer vorbehalten und es gründlicher gereinigt wird.

Das Hotel in der Nähe der Kinderschule, jedes Mal wenn ich wohne, Frühstück nicht gebucht, 2 Betten gebucht, können 3 Personen wohnen, die Lage des Hotels ist sehr gut, es gibt viele Bushaltestellen in der Nähe, gegenüber dem großen Einkaufszentrum, dort ist ein großer Parkplatz

No hairdryer in room after checkout I found out you had to order one at the desk. The breakfast is just a coffee bar with granola bars Bathroom needs a serious cleaning and overhaul Hot water is fine but the shower head limits the water flow allot The room smells musty and we had to open the windows to try to have a clean smell I am sure this was a nice hotel at one time. But it needs updating Especially the hallway carpet

Das Hotel ist sehr gut, sehr nah am Kunden, das Frühstück ist sehr reichhaltig, die Rezeption ist sehr herzlich, der Gesundheitszustand ist allgemein ok. Auch die Umgebung ist sehr gut. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, werden Sie dieses Hotel wählen.

Ein typisch amerikanisches Frühstück, das garantiert satt und nahrhaft ist. Das Zimmer bietet Platz für 4 Personen. Der erste Stock ist der Parkplatz und die Lobby befindet sich im zweiten Stock. .

Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und obwohl das Zimmer sehr schön war, war das erste Zimmer, das wir uns gaben, schmutzig. Das Bett war benutzt, die Küche hatte Müll und Essen darin, der Tisch und der Boden waren schmutzig und ich buchte dieses Zimmer mitten in einer Pandemie und das einzige, was sie taten, um mir ein schmutziges Zimmer zu geben, das hätte sein können? Potentiell mit Covid verseucht, soweit ich weiß, war eine Parkgebühr von 16 Dollar. In Wirklichkeit riskierten ich und alle meine Freunde tatsächlich unser Leben und gefährdeten die Sicherheit unseres Immunsystems, indem dieses Hotel uns die Schlüssel zu einem schmutzigen Zimmer gab. Ich habe in meinem Alter in einer anständigen Anzahl von Hotels übernachtet und ich habe noch nie ein Zimmer bekommen, das überhaupt nicht gereinigt wurde. Ich fand es besonders lächerlich, nur weil ich keine Ahnung habe, wer vor uns in diesem Raum gewesen war, sie hätten Covid haben können und wir hätten das meinen Familienmitgliedern nach Hause bringen können, als wäre das eine lächerliche Erfahrung. Ich habe das Zimmer selbst genossen, als wir ein sauberes bekamen. Die Küche ist schön und geräumig, aber ich mochte die Art und Weise, wie sie mit der Raumsituation umgingen, einfach nicht. Es war eine sehr unprofessionelle Sache, und ich wusste nicht, wie sie die Situation beiseite wischten, als ob es keine große Sache wäre, als ob die Leute keine Hotels zur Quarantäne mieten würden, weil sie Covid haben oder was, wenn eine reisende Krankenschwester im Zimmer wäre? und sie ist regelmäßig covid ausgesetzt? Schöne Hotelzimmer, aber der Kundenservice könnte etwas Arbeit gebrauchen die Dame an der Rezeption sah genervt aus und ich weiß, dass es offensichtlich nicht ihre Schuld ist, aber nur die mangelnde Sorgfalt, die die Hotelangestellten möglicherweise in Gefahr bringen, ist für mich absolut lächerlich . Aber wie gesagt schöne Zimmer, aber der Kundenservice könnte mal wieder etwas gebrauchen. Dem Zimmer selbst würde ich 5 Sterne geben, der Kundenservice an der Rezeption 1 Stern.

GRÜNDE Ort zu bleiben . Nahe allem, was Sie brauchen. Safe und Zimmer sind groß genug, um zu Hause zu fühlen . BIG-TVs GRATIS WiFi. Betten sind komfortabel und Wasser ist immer warm . Eis und Soda-Maschine . starke AC-Einheit. Neben einem Geschäft so ist es laut am Abend mit Autolieferungen . Auf einer Hauptstraße. Zimmer sind nicht die sauberste, aber es ist erschwinglich und großartig, wenn auf einem Budget . HÖCHST empfohlen!!!!

Pros: Küche in der Suite; kostenlose Parkplätze; Grill im gemeinsamen Bereich; freundliches Personal Cons: Haustiere Uringeräuche in der Einheit, die wir erst bekommen; Flecken in der Couch der zweiten Einheit, die wir überwiesen wurden; gut verbrachte Möbel und Teppich; Frühstück manchmal fehlen Milch, Getreide; kein Aufzug (die Gebäude haben 3 Stockwerke); an der Nähe einer Raffinerie gelegen