Residence Inn Hotels in Torrance

Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und obwohl das Zimmer sehr schön war, war das erste Zimmer, das wir uns gaben, schmutzig. Das Bett war benutzt, die Küche hatte Müll und Essen darin, der Tisch und der Boden waren schmutzig und ich buchte dieses Zimmer mitten in einer Pandemie und das einzige, was sie taten, um mir ein schmutziges Zimmer zu geben, das hätte sein können? Potentiell mit Covid verseucht, soweit ich weiß, war eine Parkgebühr von 16 Dollar. In Wirklichkeit riskierten ich und alle meine Freunde tatsächlich unser Leben und gefährdeten die Sicherheit unseres Immunsystems, indem dieses Hotel uns die Schlüssel zu einem schmutzigen Zimmer gab. Ich habe in meinem Alter in einer anständigen Anzahl von Hotels übernachtet und ich habe noch nie ein Zimmer bekommen, das überhaupt nicht gereinigt wurde. Ich fand es besonders lächerlich, nur weil ich keine Ahnung habe, wer vor uns in diesem Raum gewesen war, sie hätten Covid haben können und wir hätten das meinen Familienmitgliedern nach Hause bringen können, als wäre das eine lächerliche Erfahrung. Ich habe das Zimmer selbst genossen, als wir ein sauberes bekamen. Die Küche ist schön und geräumig, aber ich mochte die Art und Weise, wie sie mit der Raumsituation umgingen, einfach nicht. Es war eine sehr unprofessionelle Sache, und ich wusste nicht, wie sie die Situation beiseite wischten, als ob es keine große Sache wäre, als ob die Leute keine Hotels zur Quarantäne mieten würden, weil sie Covid haben oder was, wenn eine reisende Krankenschwester im Zimmer wäre? und sie ist regelmäßig covid ausgesetzt? Schöne Hotelzimmer, aber der Kundenservice könnte etwas Arbeit gebrauchen die Dame an der Rezeption sah genervt aus und ich weiß, dass es offensichtlich nicht ihre Schuld ist, aber nur die mangelnde Sorgfalt, die die Hotelangestellten möglicherweise in Gefahr bringen, ist für mich absolut lächerlich . Aber wie gesagt schöne Zimmer, aber der Kundenservice könnte mal wieder etwas gebrauchen. Dem Zimmer selbst würde ich 5 Sterne geben, der Kundenservice an der Rezeption 1 Stern.