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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Negative Bewertungen(36)
Zi Qi
Xiao Xiong Niao Family Room
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 15. Apr. 2024
WiFi requires a local number, hence not foreign tourist friendly. Room was near the road hence at 6am, it was a lot of honking traffic sounds. Aircon is off but not informed at check-in, only after further prompt it was informed that the temperature is cooler hence aircon is off in the whole vicinity.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for choosing Wuzhen Youge Garden Hotel.The hotel is located in the middle of the West Gate and East Gate scenic area of Wuzhen, which is very convenient for you to visite. Your satisfaction is our greatest motivation, your advice is our greatest wealth. We appraite your advice,and sorry for any inconvenience caused during your stay. We will strive to improve the sound insulation problem, and look forward to meeting you again! Wish you a happy life!
Loh soh fun
Langge Family Room
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
17 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Juli 2024
easy accessible
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Antwort der Unterkunft: 尊敬賓客,您好!非常感謝您下榻烏鎮優格花園酒店,感謝您對我們的認可。優格酒店爭取為每位客人提供優質的服務,提供舒適、温馨的入住體驗,祝您生活愉快!^_^酒店全體員工期待您的再次到來。
Antwort der Unterkunft: 尊敬賓客,您好!感謝您抽出寶貴時間對我們進行點評。非常感謝您對酒店酒店提出的寶貴意見,在您的評論中提到的問題,領導高度重視,你入住期間給您帶來不好的體驗,在這裏向您誠摯道歉。還是希望您能繼續關注酒店的成長,有了您的關注,酒店一定會更好,酒店也誠摯的希望您能給我們一個彌補的機會(您可致電前台轉經理:胥),再次,代表酒店向您致歉。
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