Ich würde bei diesem Super 8 Kenmore immer besuchen WNY, vor allem wegen seiner bequemen Lage. Ja, es ist ein Budget Hotel, aber es diente dem Zweck gut, mit grundlegenden Einrichtungen und einem Unterkünftenpersonal. Bei meinem jüngsten Besuch habe ich jedoch festgestellt, dass dieses Hotel sich drastisch verändert hat und nicht für das Beste. Hier ist das Gute, das Böse und das Schreckliche: Das Gute ist die große Lage: Es ist 10 Minuten von den schönen Parks am Niagara River und 15 Minuten von Buffalo und Niagara Falls entfernt. Das Hotel ist Teil von Wyndham Hotels und Resorts, sie bieten einen kostenlosen leichten Frühstück im Lobby und die Preise sind vernünftig. Es gibt eine bequeme Parkplätze vor dem Hotel und zwei Restaurants über die Straße. Das schlechte: Dieser Ort sollte renoviert werden: Die Teppiche, Draper und Bettwäsche in den Zimmern sehen dumm und schmutzig aus. Zusätzlich muss das Hotel die Luftqualität und Umweltreinigung verbessern. Die Hallen, Teppiche und Zimmer waren von Zigarettenrauch gereckt, was merkwürdig war, weil dieses Hotel behauptet, ein Nichtraucher-Eigentum (sie haben ein Zeichen in der Lobby, dass sie Gäste $100 zahlen, wenn sie im Hotel rauchen). Auch ein mutiger und sehr unerfreulicher Geruch durchläufte die Hallen. Einige Gäste hatten die Türen immer offen zu ihren Zimmern, was seltsam erschien. Das grausame: Arme Management. Kundenservice wird getroffen oder missen; die Behandlung der Gäste mit Respekt ist schwer fehlt. Eines Abends, als meine Tochter und ich in unser Zimmer zurückgekehrt waren. Wir fanden, dass sie nicht einmal unsere Zimmer reinigen und es keine sauberen Handtücher oder Gesichtsgewebe im Badezimmer ausgefüllt waren. Ich bat um mehr Handtücher von einem Gentleman auf dem Vordertisch. Später kam dieser Herr zu unserer Tür und brachte eine Frau mit ihm, die verdächtig ins Badezimmer und in unser Zimmer sah. Sie erklärte fest, dass sie früher, als sie unser Zimmer reinigten, frische Handtücher ins Badezimmer gelegt haben, aber nicht. Als ob das nicht genug war, kam eine andere Frau, die sehr kämpferisch war, vor unserer Tür und schrie uns, dass sie die ”Eigentümer” des Hotels ist und dass sie ”persönlich” unser Zimmer gereinigt und saubere Handtücher im Badezimmer hinterließ. Einschüchternde Gäste, die um saubere Handtücher gebeten haben! Absurd! Bitte beachten Sie, dass einige andere kürzlich geprüfte Kundenbewertungen dieser Immobilie auch das gleiche Thema der Zigarettenrauch in den Hallen und verdächtige Einstellungen gegenüber den Gästen tragen. Eine Sache ist hier sehr falsch!
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