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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.1
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Verkehrsgünstig gelegen(5)
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Gastnutzer
Standard Kleines Doppelzimmer Untere Etage
Aufenthalt im Juni 2024
Single
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Juni 2024
Was den Service betrifft, so war das Personal an der Rezeption neu im Service. Seien Sie selbstbewusster und gehen Sie offener mit sich selbst um. Beim Reinigen hatte sich der Kalk in der Badewanne in Kohle verwandelt. Die Gummidichtung an der Badezimmertür war voller schwarzer Schimmel. Die Küchentür war im Laufe der Zeit in Mitleidenschaft gezogen worden und hatte verfaulte Kanten. Vom Ventilator im Zimmer kam ein seltsames Geräusch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Wir möchten uns auch noch einmal bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten in Bezug auf Einrichtungen und Kundenservice während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt haben. Es tut uns sehr leid. Obwohl es nicht zu leugnen ist, dass einige der Einrichtungen in unserem Hotel im Laufe der Zeit verfallen sind, bedauern wir zutiefst, dass ein Gefühl der Sauberkeit gewahrt bleiben muss, unabhängig davon, ob die Einrichtungen neu oder alt sind. Obwohl wir täglich an der Renovierung beschädigter Teile arbeiten, gibt es immer noch einige Bereiche, die verbessert werden müssen. Deshalb möchten wir die Sanierungsarbeiten so schnell wie möglich weiter vorantreiben. Darüber hinaus werden alle unsere Mitarbeiter erneut die Perspektive des Kunden einnehmen und hart daran arbeiten, die Zimmer zu reinigen und zu verwalten und unseren Kunden einen zuvorkommenden Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Flexstay Inn Ekoda Manager Horie
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Febr. 2023
Das ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.
Das Hotelzimmer war dreckig, sehr alt und klein. Es kostet tatsächlich 500 RMB pro Nacht.
Auf der Steppdecke befanden sich gelbe Flecken und unter dem Bett lagen übrig gebliebene Cola-Flaschen. Die Rückseite des Wasserhahns war besonders schmutzig und hatte viele Flecken. Vermutlich nimmt das Hotel die Reinigung der Zimmer nicht sehr ernst.
Gegen ein Hotel, das 500 pro Nacht kostet, kann man nichts machen. Zumindest die Hygiene sollte gut sein.
Aber es gibt Dinge, mit denen man prahlen kann, und das Shampoo und die Spülung des Hotels machen Ihr Haar sehr weich.
Wenn nicht, empfehle ich Ihnen, ein Hotel mit einem höheren Preis-/Leistungsverhältnis zu wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Was die Reinigung des Zimmers betrifft, so tut es mir wirklich leid. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und werden unser Bestes geben, um es in Zukunft zu verbessern. Es tut mir Leid. Flexstay Ekota Direktor Horie
Anonymer Benutzer
Standard Kleines Doppelzimmer Untere Etage
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
6 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Febr. 2024
Ekoda Station is conveniently located just a 5-minute walk from the hotel, with both Family Mart and Lawson convenience stores within a 4-minute walk. Nearby, guests can explore several dining options. The hotel does not offer room service; guests are responsible for disposing of their garbage in the designated area on the 1st floor. Laundry facilities are available on-site, with charges of 300 yen for 40 minutes of use, 100 yen for a 15-minute dryer cycle, and 100 yen for washing powder. While these amenities offer convenience, the costs are slightly higher compared to other Tokyo hotels. Towel exchanges are available for a fee. The staff are noted for their helpfulness, contributing to an overall satisfactory stay.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing Flextay Inn Ekoda.Our hotel is located between Ekoda Station on the Seibu Ikebukuro Line and Shin-Egota Station on the Toei Subway Oedo Line, and can be reached on foot.There is a Lawson convenience store next door, Family Mart, 7-Eleven, supermarkets, and many stores and restaurants.The hotel does not provide cleaning service during your stay. If you would like us to clean your room, we will charge you an additional 3,000 yen.Towel change is free for reservations of up to 6 nights, but there is a charge for stays of 7 nights or more, but at a lower room rate.We look forward to seeing you again.Reception, FLEXSTAY INN Ekoda
Jason
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juli 2024
Since I was feeling happily to living in this hotel, finally, I booked another day to enjoy this fantastic living experience. Once again, will no doubt to book this hotel again when I visit Ekoda next time!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Flexstay Inn Ekoda.We are very pleased that you added our hotel to your happy stay in Tokyo.We look forward to seeing you again.
Gastnutzer
Standard Kleines Doppelzimmer Untere Etage
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
22 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Mai 2023
Nice business hotel. It is not in the heart of Tokyo, but it is conveniently located close to the Ekoda station.
Rooms are on par with typical business hotels in Tokyo, i.e. not very large, but are comfortable.
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Antwort der Unterkunft: Dear Customer,Thank you very much for staying with us this time.As you say, Ekoda has very convenient access to Shinjuku and Ikebukuro.In addition, please use by all means if there is an opportunity.We are looking forward to seeing you again.Thank you for using our service.Flexstay Inn Ekoda Reception
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇Flexstay inn Ekoda。關於客房清掃有不愉快的地方,非常抱歉。我們將通知清潔人員並盡最大努力改善這種情況。江古田有3所大學,有面向學生的價格比較便宜的餐廳和商店,受到了很多客人的好評。從酒店最近的車站到哈利波特工作室乘電車7分鐘。池袋、新宿、六本木也不用換乘就能去。恭候您的再次入住。
Gastnutzer
Standard Semi Doppelzimmer Nichtraucher (Reinigung optional gegen Aufpreis)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Sept. 2024
Чистый номер, но видно, что все уже уставшее. Для одного человека подойдет, вдвоем будет тесно. Метро недалеко, район хороший и тихий.
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Antwort der Unterkunft: Уважаемый клиентБольшое спасибо за использование нашего сервиса.Сожалеем, что новизна номера не оправдала Ваших ожиданий.Хотя удобства немного старые, в Токио это относительно приемлемое жилье.Кроме того, он имеет хороший доступ к станциям Синдзюку и Роппонги, что делает его фаворитом среди многих зарубежных клиентов.Если у вас есть еще один шанс, пожалуйста, рассмотрите возможность проживания в нашем отеле.Большое спасибо за использование нашего отеля.Flexstay Inn Экода Стойка регистрации
Antwort der Unterkunft: この度はフレックステイイン江古田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思っております。当館は全室に電子レンジとIHクッキングヒーター・片手鍋を完備しております。他、調理器具や食器はフロントで貸し出しております。事前にご連絡頂ければ客室内に用意させていただきますのでお気軽にお申し出ください。当館がある江古田まで、西武池袋線池袋駅から江古田駅は6分、都営地下鉄大江戸線新宿駅から新江古田駅まで14分。と、乗り換えが不要で電車移動が可能でございます。再度お近くにお越しの際はご利用のご検討をいただけましたら幸いでございます。ご多忙の中、貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。フレックステイイン江古田
Antwort der Unterkunft: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、率直なご感想をお寄せ頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。設備面ならびにシステムにおきましてはご不便をお掛け致しました。浴槽の広さにつきましては多くのお声を頂戴しております。構造上、すぐの改善は難しくございますが、今後の弊社のお部屋作りの参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。連泊中の清掃が無い点、それに伴いゴミ捨てをお客様ご自身にてお願いしております点につきましては、この度のご協力に深く感謝申し上げますと共に、その分宿泊料金へと転嫁させて頂いておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご不便をおかけしたにも関わらず、立地面におきましてはご評価のお言葉を頂戴し大変有難く存じております。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 フロント
Antwort der Unterkunft: Dear CustomerThank you very much for using our service.We are very happy to receive such a high evaluation.We will continue to strive to improve our services and make our customers happy.Please use our hotel again if you have a chance.Thank you very much for using our service.Flexstay Inn Ekoda Reception
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Nov. 2024
清潔,安靜,舒適,交通也方便,非常不錯的一家小飯店。
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Antwort der Unterkunft: 衷心感謝您此次入住本酒店。再次感謝您的高度評價。雖然位置不在東京的中心部,但是通過3條鐵路路線可以輕鬆前往各種場所。另外,酒店周邊因為離大學很近,白天有很多學生走來走去,但是晚上是安靜的街道。您再來東京之時,若能考慮再次使用,我們將不勝榮幸。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您長期以來與我們在一起。非常感謝您的反饋。正如您所説,房間不是很大,但我們已經儘可能準備了許多客人需要的東西。周圍有很多商店,所以我認為這是一個非常方便的位置。下次如果有機會,請使用我們的酒店。非常感謝您的使用和發佈。Flexstay 江古田旅館前台工作人員
Pornpan
Aufenthalt im Juni 2024
Business
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Juli 2024
พนักงานน่ารักเป็นกันเอง ห้องสะอาด
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Antwort der Unterkunft: לקוח יקרתודה רבה על השימוש בשירות שלנו.אנו שמחים מאוד שאתה נשאר איתנו.אנו מצפים להשתמש שוב בשירות שלך אם תהיה לך הזדמנות.Flexstay Inn Ekoda
Gastnutzer
Standard Semi Doppelzimmer Nichtraucher (Reinigung optional gegen Aufpreis)
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Nov. 2024
조용하고 역이랑도 가까워서 좋았어요
깨끗하고요
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Antwort der Unterkunft: 친애하는 고객에게이번에 이용해 주셔서 감사합니다. 숙박의 감상을 전해 주신 것에 깊이 감사드립니다.당관은 가까운 역에서도 가깝고, 기차로 신주쿠역이나 롯폰기역에의 액세스도 매우 편리합니다.또 기회가 있으면 당관에의 이용을 검토해 주십시오.또 오시기를 기다리고 있습니다.플렉 스테이 인 에코다 리셉션