Gastnutzer
3. Mai 2024
Objektiv gesehen ist es verständlich, dass der Preis des Hotels aufgrund des 1. Mai steigt, aber Ihre eigenen Konditionen müssen dem Preis entsprechen. Der Zimmerpreis von 1.600 ist der gleiche wie im Shangri-La an Wochentagen, aber Sie haben ein Problem Zweitens sollte das Hotel professionelle Hotelmanager einstellen, anstatt es scheinbar zu tun. Ich arbeite seit mehr als zehn Jahren als Gastwirt Kleines Hotel in China. Die sanitären Einrichtungen des Hotels sind vom Eingang bis zum Eingang äußerst schlecht. Es gibt kein Managementpersonal, das den Müll auf dem Boden und im Korridor aufräumt Ein Hotelvorarbeiter, der von der Rezeption kommt, ist nicht einheitlich. Die Damen sind die ganze Zeit kalt und lächeln nicht Hören Sie nicht auf zu sagen, dass Hyatt eine Tochtergesellschaft von Hyatt ist. Ich bin kein guter Mensch in der Hotelbranche, aber es ist so erbärmlich für die Gäste von OTA. Ich brauche 188, wenn ich zum Parken gehe. Benutzen Sie nicht den Computer, um sich beim System anzumelden? Entschuldigen Sie sich nicht dafür, dass Sie meine Zeit verschwendet haben? Zusätzlich zu der etwas neueren Hardware weist das Zimmer schlechte hygienische Bedingungen auf. Es gibt Flecken auf dem Kühlschrank, Flecken auf dem Boden, Insektenkadaver auf Kissenbeuteln, Staub auf den Kleiderbügeln, keine Antirutschmatte im Duschraum. Wasserflecken auf dem Eimerdeckel und falsche Eckenverpackung der Laken Die Korruption der Hotelbranche spiegelt sich hier deutlich wider. Ich habe Sie angerufen, um nach dem Parken zu fragen. Die Rezeption hat vorgeschlagen, eine Reservierung vorzunehmen und Frühstück zu bekommen. Sie können sich die 12 % Ctrip-Provision nicht leisten? Fehlen Ihnen noch Walk-in-Provisionen für Neukunden? Ich weiß wirklich nicht, wie du zu einer Bewertung von 4,7 gekommen bist? Es gab keinen nennenswerten Service, nur einzelne Zimmermädchen, die man treffen und begrüßen konnte. Wenn Sie in einem seriösen Hotel wären und einen professionellen Geschäftsführer hätten, der Sie anleitet, würden meiner Meinung nach mehr als die Hälfte von Ihnen gefeuert werden. Sie müssen über sich selbst nachdenken und nicht mit sogenannten anständigen Antworten antworten. Beginnen Sie an der Basis, lernen Sie von den alten Hotels, lernen Sie die ernsten Regeln, werden Sie kein Hotelmanager und werden Sie auf halbem Weg ein Hotel. Professionelle Qualität ist das Wichtigste! Sie können auf GOP und GOP-Rate achten, Sie können auf ADR und Occ achten, aber die Quintessenz ist: Kann man ein Hotel wirklich verwalten, indem man sich die Berichte ansieht? ! ! Kurzum: Es ist das schlechteste „Hotel“, in dem ich je übernachtet habe. Jeder meidet es und liest die schlechten Bewertungen, bevor er bucht! Lesen Sie zuerst die schlechten Bewertungen! Lesen Sie zuerst die schlechten Bewertungen! ! ! Sagen Sie wichtige Dinge dreimal! ! ! ! ! ! ! ! ?
OriginaltextVon Google übersetzt