Hyatt Regency Thessaloniki Bewertungen

Das Hotel selbst ist gut, große und saubere Zimmer. Das Personal hinterlässt einen unangenehmen Eindruck und die Kommunikation ist nicht angenehm. Beim Einchecken bat ich um einen Transfer zum Flughafen am frühen Morgen. Als ich morgens ankam, stellte sich heraus, dass der Transfer nicht organisiert war. Die Mitarbeiter entschuldigten sich nicht einmal, sondern taten so, als hätte ich den Transfer nicht gebucht. Anscheinend haben sie nichts davon gehört, der Kunde hat immer Recht

Die Prozessanforderungen entsprechen den Hyatt-Standards und der Schalterbetrieb ist ein professioneller Empfangsservice auf internationalem Niveau. Es gibt keine Mängel! Das Erfreulichste ist der Abhol- und Bringservice des Concierges, der nicht nur ein paar Tage vor der Ankunft per E-Mail mit der Karte des Abholpunkts vom Flughafen und der grafischen Schritt-für-Schritt-Anleitung versehen wurde, um die Abholung zu erleichtern. Der Auf- und Abholservice ist einfach und bequem und außerdem kostenlos. Er ist absolut perfekt!!

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, alle waren so aufmerksam und freundlich. Service und Sauberkeit waren außergewöhnlich. Vielen Dank an das Hyatt-Team, insbesondere an Aggelos für Ihre Aufmerksamkeit.

Das Gesamtgefühl ist in Ordnung

Very nice and comfortable