641ricor
9. Oktober 2024
Grundsätzlich bietet das Rixos Premium Terikova einen hohen Service und vor allem eine ganz tolle, große und gepflegte Anlage. Es war toll ein Doppelzimmer zu haben mit zwei Duschen. Die Unterkünfte sind nur etwas in die Jahre gekommen, dafür waren sie weitestgehend sehr sauber. Im Vergleich zu anderen Premium Hotelketten in der Türkei war der Service von einigen/vielen Mitarbeiter nicht ganz so aufmerksam und zuvorkommend, wie wir es gewohnt sind. Zudem ist eine grundsätzliche Ansprache in Englisch für uns normal, leider war in diesem Hotel die Ansprache immer auf russisch, was wir irgendwann als unangenehm empfanden. Selbst bei einer Reaktion auf Englisch, hat man es teilweise weiter mit russisch versucht, weil das Englisch größtenteils nicht sehr gut ausgeprägt war. Schade, dass auch kaum eine Mitarbeiterin im Rixy Club vernünftig Deutsch sprechen konnte, somit war ein Kontaktaufbau mit unserer Tochter schwierig. Wir wissen, dass es Meckern auf einem hohen Niveau ist, jedoch ist der Hotelservice/-angebot in der Türkei so groß, dass man einfach besseres hat kennen gelernt. Zuletzt möchte ich erwähnen, dass uns keine Lunchbox bzw. Essen für einen Transport am frühen morgen mitgegeben werden konnte. Erst nachdem wir unsere Enttäuschung ausgedrückt hatten darüber, wurde uns ein sehr umständlicher Service in diesem Bereich bereitgestellt.