Tbilisi Philharmonic by Mercure Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel sauber und für Geschäftsreisende geeignet fanden und dass Ihnen unsere günstige Lage gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die kleinen Serviceprobleme, die Sie hatten, sind aber froh, dass sie schnell gelöst wurden. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mariam Ichkiti, Front Office Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Daxiangfeile, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten an, die durch die Hardware- und Serviceprobleme entstanden sind, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. In unserem Hotel sind wir bestrebt, allen unseren Gästen außergewöhnlichen Service und komfortable Unterkünfte zu bieten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Bereiche anzugehen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Magda Gelashvili, stellvertretende Front Office-Managerin

Antwort der Unterkunft: Lieber RokasG, vielen Dank für Ihre begeisterte Empfehlung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere frischen, sauberen und komfortablen Annehmlichkeiten in Kombination mit unserer zentralen und dennoch ruhigen Lage Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir sind stolz auf unsere aufmerksamen und hilfsbereiten Mitarbeiter und freuen uns, dass ihre Bemühungen einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und können es kaum erwarten, Sie für einen weiteren wundervollen Aufenthalt wieder im Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Andrii Kovalchuk, vielen Dank, dass Sie sich wiederholt für uns entschieden haben, und wir schätzen Ihre Treue! Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer komfortabel und sauber finden, und freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage im Herzen der Stadt gefallen hat. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern, und wir schätzen Ihre wertvollen Anregungen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem fünften Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mariam Ichkiti, Front Office Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage, das köstliche Frühstück und die Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Verwirrung bei Ihrer Reservierung und die Herausforderungen, mit denen Sie beim Service konfrontiert waren, entstanden sind. Ihr Feedback ist wertvoll und wir versichern Ihnen, dass wir diese Angelegenheit intern angehen werden, um einen konsistenteren und zuvorkommenderen Service zu gewährleisten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder für einen reibungsloseren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber y.T.m.N, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die stilvolle Lobby und das ausgezeichnete Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment an den Service an der Rezeption und die Qualität der Zutaten. Ihr Feedback motiviert uns und wir freuen uns, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found our hotel to be outstanding value for money and that our location near Rustaveli and convenient access to transportation options suited your needs perfectly. It's great to know that you enjoyed our excellent rooms, finding them clean, spacious, and well-appointed.Thank you once again for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Tbilisi!Warm regards,Magda GelashviliAssistant Front Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Diana,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you had a great experience at our hotel and enjoyed our amazing breakfast. It's fantastic to know that you found our rooms to be new, clean, and exactly as shown in the photos. Your satisfaction is our priority, and we're glad that we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Stanislav,Thank you for sharing your feedback. I apologize sincerely for the inconvenience you encountered during your stay with us. Regarding the smell in your room, we’ll investigate this issue thoroughly to ensure all our facilities meet the highest comfort standards. Your experience with the air conditioner is not typical and I’m sorry this impacted your stay. As for the concern with the key, I’d like to clarify that there was a misunderstanding. We do not issue identical keys for neighboring rooms and each room has a unique key for the privacy and safety of our guests. We apologize for any miscommunication on this matter. Thank you again for your valuable feedback and we hope to have the opportunity to provide you with a flawless stay on your next visit.Warm regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Volkan Egemen,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the cleanliness, our friendly team and our convenient location in Tbilisi. Your positive words inspire us to continue delivering the best possible experience for our guests. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Uzair,Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you found our hotel and services to be excellent. Providing the best experience for our guests is always our goal.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Warm Regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Titan,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found the room nice and quiet. Our team takes great pride in providing friendly service and we’re glad to know it made a positive impact on your experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Nick,Thank you for your kind review! We’re thrilled to hear you found great value in your stay with us. Providing an exceptional experience at a reasonable price is what we strive for. We look forward to welcoming you back!Warm Regards,Mariam IchkitiFront Office Manager

Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel and appreciate your recommendation. Our team takes pride in providing a great location and ensuring a newly renovated space for our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Mariam IchkitiFront Office Manager