Avillion Cameron Highlands

Avillion Cameron Highlands Bewertungen

Avillion Cameron Highlands

C-3 Jalan Camelia, Tanah Rata, Pahang, 39000, MalaysiaHoteldetails anzeigen
Avillion Cameron Highlands
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
432 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.4
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(432)
Positive Bewertungen(402)
Bewertungen mit Fotos/Video(168)
Ausgezeichnete Lage(88)
Köstliches Frühstück(85)
Große Zimmer(75)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(22)
Großartig für Kinder(14)
Großartiger Ausblick(11)
Günstig für Shopping(11)
Spielplatz vorhanden(6)
Negative Bewertungen(30)
Jeffery CY
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
18 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2024
Die Lage des Avillion Cameron Highlands ist recht praktisch. Alles, was Sie brauchen, ist zu Fuß erreichbar. Es gibt einen Supermarkt, Restaurants, Modegeschäfte und sogar einen Baumarkt im Erdgeschoss sowie einige Spielplätze für Kinder (viele Ladenflächen stehen jedoch leer). Die Straßenimbisse außerhalb des Hotelgebäudes sind ein nettes Extra und das Frühstück im Hotel ist zwar einfach, aber akzeptabel. Es gibt jedoch ein paar Bereiche, die verbessert werden müssen. Das Hotel zu finden kann schwierig sein, da es keine Wegweiser gibt. Die Sauberkeit des Zimmers muss verbessert werden, da Kissen, Sofa und Kopfteile der Betten unangenehm riechen, was darauf hindeutet, dass sie schon lange nicht mehr gereinigt wurden. Die Zimmerhygiene ist insgesamt mittelmäßig, könnte aber besser sein. Mit ein paar Verbesserungen könnte der Aufenthalt hier viel angenehmer sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Jeffery, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage, die nahegelegenen Annehmlichkeiten und die Straßenimbisse gefallen haben. Es tut uns jedoch wirklich leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Sauberkeit hatten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und uns um die Bedenken bezüglich der Kissen, Sofas und Kopfteile kümmern werden, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus werden wir uns darum kümmern, unsere Beschilderung zu verbessern, damit unsere Gäste das Hotel leichter finden können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Aina sue
Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Nov. 2024
Die Lage des Hotels war sehr praktisch, in der Nähe von Geschäften, Restaurants und vielem mehr. Das Personal ist sehr hilfsbereit, geräumige Zimmer, vielfältige Annehmlichkeiten, schöner Aufenthalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Aina Sue! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere günstige Lage, die geräumigen Zimmer und die Vielfalt der angebotenen Annehmlichkeiten gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Personal mit seiner Hilfsbereitschaft einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Sauberkeit und werden daran arbeiten, diesen Bereich beizubehalten und zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Avillion Cameron Highlands für einen weiteren wundervollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!
Nabilah Auni
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Nov. 2024
So ein großes Zimmer zu einem sehr vernünftigen Preis. Die Sauberkeit im Zimmer könnte verbessert werden, da es einige Flecken an der Wand und Flecken auf Sofa, Bettlaken und Handtuch auf der Fußmatte gibt. Das Frühstücksbuffet war hervorragend und lecker 🫶🏽 Die Lage ist großartig, friedlich, in der Nähe von Geschäften, kann aber für Neulinge verwirrend sein. Es befindet sich in einem „toten“ Einkaufszentrum und die Lobby ist im 3. Stock. Ziemlich seltsam für ein 4-Sterne- und bekanntes Hotel. Das Parken im Untergeschoss ist kostenlos. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Der Check-in- und Check-out-Prozess verlief reibungslos. Sie verlangten eine Kaution von 100 RM, die aber nach dem Check-out zurückerstattet wird. Werde definitiv wiederkommen ❤️
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung, Nabilah! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Zimmer geräumig und zu einem angemessenen Preis angeboten fanden. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie unsere ruhige Lage in der Nähe von Geschäften zu schätzen wussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen erwähnten Sauberkeitsprobleme, darunter Flecken an den Wänden und Flecken auf dem Sofa, dem Bettlaken und dem Handtuch auf der Fußmatte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden sicherstellen, dass sich unser Housekeeping-Team um diese Bereiche kümmert, um Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis bezüglich der Lage und der Lobby im 3. Stock. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und werden Ihr Feedback bei Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und den reibungslosen Check-in/Check-out-Prozess. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und freuen uns sehr über Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Das Avillion Cameron Highlands Team
aja sulaiman
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
Das Essen war köstlich und es gab eine große Auswahl. Unser Zimmer war geräumig und blitzsauber und hatte einen großen Balkon, auf dem man die Natur genießen konnte. Wir haben unseren Kurzurlaub im Avillion CH wirklich genossen 😍
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung, Aja Sulaiman! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und das köstliche Essen, das geräumige Zimmer und den wunderschönen Balkon mit Blick ins Grüne genossen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Kurzurlaub bei uns im Avillion Cameron Highlands verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! 😊
Mohammad Hazwan Hamri
Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
Vom Anfang bis zum Ende war ich sehr zufrieden, weil ich fünfhundert mehr für dieses Hotel bezahlt habe...aber ich war ein wenig verärgert, denn als ich am Schalter ankam, sah ich einen Schaltermitarbeiter, der nicht sehr kundenfreundlich war...Ich Ich wurde bereits gebeten, 103 RM für die Check-in-Gebühr zu zahlen, obwohl ich RM 3 bezahlen musste. Ich muss mich immer noch daran erinnern, nachdem ich die Kreditkarte verwendet habe. Es spielt keine Rolle, was es ist, aber lassen Sie uns die Müdigkeit des Gehens loswerden Langer Weg, aber es lässt die Stimmung verschwinden. Dies ist das letzte Mal, dass ich dieses Hotel wähle
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Mohammad Hazwan Hamri, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie beim Einchecken erfahren haben. Zur Klarstellung: Die 100 RM, die Sie zahlen sollten, sind eine rückzahlbare Kaution, die Ihnen gemäß unserem Standardverfahren beim Auschecken zurückerstattet wird. Darüber hinaus ist die Gebühr von 3 RM für die „Cukai Kelestarian“ (Nachhaltigkeitssteuer) bestimmt, die von der Regierung des Bundesstaates Pahang verlangt wird und lokale Umwelt- und Nachhaltigkeitsinitiativen unterstützt. Wir bedauern zutiefst, dass dies Ihre Stimmung beeinflusst hat, und wir schätzen Ihr Verständnis für diese Anforderungen. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein warmes und einladendes Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass dies bei Ihrer Ankunft nicht Ihr Eindruck war. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder in Betracht ziehen.
Siti Nurmi
Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
Ich hatte einen anständigen Aufenthalt im Hotel. Das Essen war okay, aber nichts Besonderes. Ich war jedoch enttäuscht, dass es nicht genug Handtücher im Zimmer gab, was den Aufenthalt weniger angenehm machte. Hoffentlich kann dieses Problem für zukünftige Gäste behoben werden.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Siti Nurmi, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unsere Lage genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die unzureichenden Handtücher in Ihrem Zimmer entstanden sind. Ihr Komfort ist unsere Priorität und wir werden dieses Problem auf jeden Fall beheben, um zukünftigen Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft für einen besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wessameldin Ibrahim
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 24. Dez. 2024
Die Gesamtbewertung ist schlecht. Es war sehr verwirrend, die Lobby zum Einchecken zu finden. Das Zimmer riecht wirklich übel. Das Internet war nicht nutzbar. Es wurde zwar eine Verbindung hergestellt, aber auf keinem Gerät wurde etwas geladen. Auf meine Nachfrage wurde ein anderes WLAN bereitgestellt, das auch fast funktionierte. Der Mobilfunkempfang ist schlecht. Ich weiß, dass es nicht ihre Schuld ist, aber sie wissen es zumindest, also müssen sie gutes WLAN bereitstellen. Das Frühstück war gut und die Sauberkeit im Zimmer war wirklich sehr, sehr schlecht, insbesondere im Badezimmer.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Wessameldin Ibrahim, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Lobby zu finden, und wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Check-in-Prozess für unsere Gäste ist. Wir werden die Beschilderung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für zukünftige Besucher klarer ist. Es tut uns auch leid, von dem unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer und den Problemen mit der WLAN-Verbindung zu hören. Ihre Erfahrung spiegelt sicherlich nicht den Standard wider, den wir bieten möchten. Wir besprechen die Sauberkeitsprobleme, insbesondere im Badezimmer, mit unserem Housekeeping-Team, um sicherzustellen, dass solche Probleme sofort behoben werden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Mobilfunkabdeckung. Obwohl es nicht vollständig in unserer Kontrolle liegt, werden wir daran arbeiten, wo möglich bessere WLAN-Optionen bereitzustellen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten.
Ping Hoo
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
14 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
Ich habe vor Kurzem im Avilion Cameron Highland übernachtet und wollte meine Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen. Es gab zwar einige positive Aspekte, aber auch ein paar Enttäuschungen, die meinen Gesamteindruck beeinträchtigten. Als ich das Zimmer betrat, fiel mir auf, dass es etwas veraltet wirkte. Einige Ecken des Zimmers waren nicht so sauber, wie ich erwartet hätte, was einen weniger als wünschenswerten ersten Eindruck hinterließ. Es schien, als wäre eine gründliche Reinigung und Wartung überfällig. Ein Aspekt, der auffiel, war der Check-in-Prozess. Wir kamen um 14:40 Uhr im Hotel an, kurz vor der offiziellen Check-in-Zeit von 15:00 Uhr. Obwohl wir auf eine Wartezeit vorbereitet waren, war es ein wenig frustrierend, bis 15:15 Uhr ohne Kommunikation mit dem Personal warten zu müssen. Ich musste selbst zum Schalter gehen, um mich nach der Verzögerung zu erkundigen, und erst dann erinnerten sie sich daran, mir den Zimmerschlüssel zu geben. Dieser Kommunikationsfehler war etwas enttäuschend. Was das Zimmer selbst betrifft, so schien es, als wären Renovierungen längst überfällig. Der Bettrahmen roch unangenehm und die Handtücher waren auffällig gelblich, was darauf hindeutet, dass sie ausgetauscht werden müssten. Diese Details trugen zu einem insgesamt weniger als zufriedenstellenden Aufenthalt bei. In Anbetracht der genannten Probleme fällt es mir schwer, den für den Aufenthalt gezahlten Preis zu rechtfertigen. Der Zustand des Zimmers und die Verzögerung beim Einchecken waren wichtige Faktoren bei meiner Bewertung. Positiv ist anzumerken, dass ich die Mühe schätze, die in die Aspekte gesteckt wurde, die dem Standard entsprachen. Darüber hinaus war die Frühstücksauswahl begrenzt, was zu dem insgesamt enttäuschenden Erlebnis beitrug. Eine größere Auswahl hätte den Aufenthalt bereichert und angenehmer gemacht. Zusammenfassend hatte mein Aufenthalt im Avilion Cameron Highland seine Höhen und Tiefen. Der Zustand des Zimmers und die Verzögerung beim Einchecken waren bemerkenswerte Nachteile, während die begrenzte Frühstücksauswahl ebenfalls zu einem weniger als herausragenden Erlebnis beitrug. Ich würde meinen Aufenthalt mit 2,5 von 5 Punkten bewerten, was die insgesamt gemischten Gefühle widerspiegelt, die ich gegenüber dieser Unterkunft habe.
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Gastnutzer
Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2024
Die Lage des Hotels ist praktisch und es ist leicht zu finden. Ich war auch beeindruckt von der Größe der Apartmentzimmer und dem freundlichen Personal, das uns mit der herzlichsten Gastfreundschaft begegnete. Das Hotelfrühstück war wirklich gut, auch wenn es nur wenig Auswahl gab. Ich werde bei meinem nächsten Besuch in den Cameron Highlands wieder buchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Jo28
Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im März 2023
Familie
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 13. Apr. 2023
Der Aufzug ist dunkel und schmutzig. Gehweg ganz schmutzig und staubig. Zimmer war staubig und Toilette war schmutzig. Hatte eine 2-Zimmer-Suite, der Metallschrank im 2. Zimmer war kaputt. Die Rezeptionistin hat uns schnell ein anderes Zimmer im 6. Stock gegeben. Beide Zimmer im 5. und 6. Stock wurden nicht richtig gereinigt, auf dem Toilettenboden liegen immer noch Haare und Schmutz … die Lampenschirme sind voller Staub
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Anonymer Benutzer
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 15. März 2023
Anfrage für Kingsize-Bett, aber abgelehnt. Grund: wir haben es nicht geschrieben. Parken im Keller war so stinkig und schrecklich. Überschwemmung vor der Aufzugstür. Schrecklich. Ventilator auch schrecklich. Möchte Medium machen, aber es kommt mir sehr langsam vor. Frühstück auch schrecklich. Schrecklicher Urlaub aller Zeiten. Werde nicht wieder hierher kommen.!!!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Xyn Yu
Superior Studio
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
22 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 30. Juli 2023
Habe im Hotel angerufen und um ein Kingsize-Bett gebeten, beim Einchecken wurden mir zwei Einzelbetten zugewiesen, aber das Hotel konnte kein Zimmer mit Kingsize-Bett anbieten, da es ausgebucht war. Und die Toilette ist nicht richtig sauber.
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Emily918234
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
414 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 3. Apr. 2023
Das Bettlaken ist nicht sauber, hat Flecken, die Lage ist nicht in der Nähe einer Sehenswürdigkeit. Schade, dass sie uns ein Zimmer ohne Aussicht zugewiesen haben, die Aussicht war versperrt. Sie haben kein Handtuch bereitgestellt, sie haben es vergessen. Kostenloses Parken, Hotelfrühstück so lala, nicht schlecht, in der Nähe der Maybank, man kann jederzeit Geld abheben, unten gibt es einen Guardian und Mrdiy.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Sek Tan
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2025
Very good off peak room rate. The best location if you want right at Tanah Rata with restaurants within walking distance. Clean room Large Deluxe room Very helpful emoloyees Thank you.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Sek Tan,Thank you for your wonderful review! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed our prime location, clean and spacious Deluxe room, and our helpful team. Your kind words truly motivate us to keep providing the best experience for our guests.We look forward to welcoming you again soon!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Studio
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. März 2025
Hotel provide free parking is a point, the breakfast is good but the cleanliness of room need to improve.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear you enjoyed the complimentary parking and our breakfast offerings. We appreciate your comment regarding room cleanliness and will certainly address this with our housekeeping team to ensure improvements are made.Your feedback helps us grow, and we hope to welcome you back for an even better stay.