Radisson Blu Hotel Olumpia Tallinn Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't meet expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the room setup, the missing towel, and the temperature. We will address these issues to ensure better service in the future. We also appreciate your warning about parking—it's important for us that our guests have all the information they need to avoid any issues. We're glad to hear that you found our staff professional and committed, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances.Best Regards,Radisson Blu Hotel Olümpia

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben Ihr Feedback zur Sauberkeit des Badezimmers zur Kenntnis genommen und es zur Überprüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität, und wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Leistungen zu verbessern. Da Ihre Buchung über eine Drittanbieter-Website wie Trip.com erfolgte, können wir selbst keine Änderungen vornehmen, ohne dass Sie dies direkt über die Website versuchen. Nach Bestätigung durch das Website-Team können wir die Änderungen in unseren internen Systemen vornehmen. Dies ist ein übliches Vorgehen bei Buchungen über Drittanbieter. Wir verstehen jedoch Ihren Ärger und bedauern, falls dies nicht klar kommuniziert wurde. Wir hoffen sehr, dass wir Ihre Erwartungen beim nächsten Mal voll und ganz erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Radisson Blu Hotel Olümpia

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for the review!We are glad to see that your stay went well. Your feedback regarding the heating is noted as well, so we could make the necessary changes.We look forward to welcoming you back soon, so we could provide you with an even better experience.Best regards,Radisson Blu Hotel Olümpia

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank You for a great review! We are happy to hear that Your stay here went well! We look forward to welcoming You back soon!Best Regards,Radisson Blu Hotel Olümpia

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to write us such a delightful review!I am also delighted to hear that you experienced warm and welcoming hospitality.Our team is proud to provide the best services for our guests to make them feel welcomed.On behalf of the team and myself, we're happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future!With Kind Regards,Radisson Blu Hotel Olümpia

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your kind words!We are very pleased to read that you had a wonderful stay in our hotel and that our team has been of assistance in making your stay more comfortable.Regarding the service, it is of highest importance for us that we ensure that you are very well taken care of and that all your needs are fulfilled.We look forward to your next trip to provide another memorable stay!With Kind Regards,Radisson Blu Hotel Olümpia