Han She Business Hotel

Dieses Hotel werde ich nicht wieder besuchen. Die Zimmerreinigung dauert zu lange. Zahnbürste und Zahnpasta muss man selbst mitbringen, sie werden nicht bereitgestellt. Der Instantkaffee wird nach dem Trinken nicht zurückerstattet. Dieses Hotel braucht kein Geld. Ich gehe nicht wieder hin!

Am ersten Tag bekamen wir ein völlig anderes Zimmer als das gebuchte. Der Service teilte uns mit, dass dies das einzige freie Familienzimmer sei und wir bei einem Wechsel warten müssten, bis die anderen Gäste am nächsten Tag auscheckten. Das Zimmer für die erste Nacht war völlig anders als das gebuchte und es lag offensichtlich ein Problem mit dem Türschloss des Wohnumbaus vor. Der Service meinte, dass die Klimaanlage unabhängig und anders als die anderen sei, was besser wäre, aber der Lärm war so laut, dass wir die ganze Nacht nicht schlafen konnten. Ganz anders verhielt es sich bei den beiden von uns gebuchten 1,80 Meter Betten, da diese bei meiner Körpergröße von 1,82 Meter nur bis zu den Knien reichten, wenn ich waagerecht lag. Beim Zimmerwechsel am zweiten Tag entsprach das Zimmer zwar dem Foto in der Buchung, allerdings passten die beiden 1,80 Meter breiten Betten trotzdem nicht von der Größe her. Wir haben uns bei trip.com beschwert und dort hieß es, das Hotel habe geantwortet, es seien 1,8 Meter gewesen. Ich weiß nicht, ob das Hotelpersonal ein Bett gefunden hat, das wirklich der Maßangabe von 1,8 Metern entsprach. Das Unakzeptabelste überhaupt war der Hotelkellner, der alle möglichen Ausreden vorbrachte und tatsächlich sagte, das Zimmer für die erste Nacht sei das beste gewesen, die Bettgröße betrage 1,8 Meter und die Klimaanlage für die erste Nacht sei unabhängig und sehr gut gewesen. Wenn die Plattform nicht nachzieht und zulässt, dass diese Hotels ihre Kunden weiterhin täuschen, bin ich nicht mehr bereit, über die Plattform ein Zimmer zu buchen. 

Unser Zimmer im 8. Stock war alt eingerichtet und leider fanden auf dieser Etage Renovierungsarbeiten statt. Erstens verstehe ich nicht, warum nach 22 Uhr noch Reinigungskräfte auf dem Flur herumlaufen und die Zimmer aufräumen. Ich habe sogar gehört, dass das Reinigungspersonal versucht hat, meine Tür zu öffnen. Im gesamten Gebäude gibt es kein Sicherheitszugangssystem (Sie können nach Belieben auf verschiedene Stockwerke gehen, ohne eine Karte durchzuziehen), daher ist es unangemessen, nachts in das Gästezimmer einzubrechen, oder? ? Dann gibt es morgens einen besonderen „Weckdienst“. Gegen 8 Uhr morgens werden im Zimmer nebenan Renovierungsarbeiten durchgeführt, ohne dass die Gäste über diese Situation informiert werden, was Ihre Ruhe stark beeinträchtigt. Ich habe schon einmal in diesem Hotel übernachtet und fand, dass alles in Ordnung war. Deshalb habe ich dieses Mal wieder dort übernachtet, aber die Erfahrung war sehr schlecht. Das Hotel ignorierte die Aufenthaltserfahrungen und Gefühle der Gäste völlig. Wenn sie wussten, dass im Hotel Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden, warum haben sie die Gäste dann auf dieser Etage untergebracht? Und es wurde den Gästen im Voraus nicht mitgeteilt. Die anderen Probleme sind im Wesentlichen das, was in anderen Kommentaren gesagt wurde. Zunächst einmal wird für das Türschloss ein Schlüssel benötigt, und davon gibt es nur eine Sache. Sollte die Tür nicht verschlossen sein, kann das Reinigungspersonal die Tür jederzeit mit seinem Schlüssel öffnen. Darüber hinaus kann jeder im Gebäude frei ein- und ausgehen, was bedeutet, dass es absolut keine Sicherheit gibt. Darüber hinaus sind die Dekoration und Ausstattung rückständig und alt. Bei der Klimaanlage handelt es sich um eine Zentralklimaanlage, die die Temperatur nicht selbstständig regeln kann. Sie müssen mental auf plötzliches kaltes oder heißes Wetter vorbereitet sein. Es gibt WLAN, aber das Signal ist fast nicht vorhanden und so langsam, dass es unbrauchbar ist. Dann roch das Zimmer am ersten Tag unseres Aufenthalts sehr stark nach Zigarettenrauch. Ich verstand nicht, warum ein Hotel, das angeblich ein Nichtraucherhotel ist, nach Zigarettenrauch riechen sollte. Später sagten sie nur, sie hätten eine Desodorierung durchgeführt und damit sei die Sache erledigt.