Hotel Relax I Bewertungen

Ich war total verärgert über das Verhalten an der Rezeption, als er anrief und ich um 5-10 Minuten mehr bat. Er sagte, ich müsste 300 TWD bezahlen, wenn ich nicht innerhalb von 5 Minuten auschecke. Die Gebühr soll mir nur weitere 15 Minuten gewähren. Und er sagte, das sei ein automatisiertes System, also könne er nichts dagegen tun. Also eilte ich ungepflegt und in Pantoffeln zur Rezeption, um der Zeit zu entsprechen (das dauerte eine Weile, weil der Aufzug super langsam war und auf jeder Etage anhielt. Ich musste erst in die 1. Etage, bevor ich in die 10. Etage hochfuhr, um in die 11. zu kommen, wo die Rezeption ist). Als ich ankam, sagte er, er müsse 300 berechnen, weil ich 1-2 Minuten zu spät sei. Und das alles, während er am Telefon und die ganze Zeit an der Rezeption seine Stimme gegen mich erhob. Später sagte er, er würde auf mich verzichten, wenn ich mich über sein Verhalten ärgere. Ich fragte, warum er mir nicht die zusätzlichen 5 Minuten geben könne, damit ich mich anziehen und meine Schuhe anziehen könne. Wenn er die Befugnis hat, auf mich zu verzichten, warum sollte er einen Kunden dann 5 Minuten länger warten lassen??? Das ist kein guter Kundenservice. 5 Minuten sind nicht zu viel verlangt, wenn einige Hotels sogar eine Verlängerung um 1-2 Stunden anbieten. Ich wäre wirklich dankbar für weitere 5 Minuten, um mir die Haare zu föhnen und meine Schuhe anzuziehen. Und trotzdem sprach er immer noch laut. Er brachte einen Kunden nur dazu, zu reagieren, und ich musste die Stimme erheben, um mit ihm zu sprechen, und er fragte mich sogar, was ich jetzt wolle, da er auf mich verzichtet hatte. Ich bat um eine offizielle Quittung, die er mir nicht geben könne, und als ich ihm sagte, dass mich sein Verhalten irritierte, tat er so, als würde er sich verbeugen, aber der Ton war immer noch schlecht. Seine Entschuldigung war überhaupt nicht aufrichtig. Der Empfang am Vorabend war ok, geduldig, als es Probleme mit dem Türschloss gab. Aber der Rest, wie die Schalter, ließ sich nicht aufladen, der schimmelige Boden im Bad und in der Dusche war blind. Ich kann das absolut nicht empfehlen. Ich hoffe, die Vorgesetzten würden diese Bewertung lesen. Denn ich konnte niemanden erreichen, der besser war als diese Rezeptionistin, und das war eine sehr schlechte Erfahrung.

Die Lage ist etwas vage... Erreichbarkeit und Transport sind bequem. Das Personal ist freundlich, aber das Zimmer riecht nach Schimmel. Es gab Schimmel an der Wand des Duschraums und dieser wurde schlecht gereinigt.

• Less than 5-min walk from Taipei Main Station Exit Z4 • Near to a lot of shops and eateries! Including the well-known and delicious halal Chinese restaurant (Chang’s Beef Noodle: just about 7-min walk) • Available water dispenser (you can refill your water bottle anytime) • Available washing machine (need to pay NT$50 using NT$10 coin x5) but they gave the detergent for free • Available dryer (also need to pay NT$50 using NT$10 coin x5) • Got free upgrade to a bigger room! Thank you! (Probably because we stayed there for 5 nights)

2nd time staying at this hotel. Comfort king size bed, spacious room, perfect location in Taipei. The staffs friendly and helpful. Must try!

With the location, although not eaay nor difficult to find using Z4 exit. Trip.com.should indicate venue is at Level 11 plus building name. The room size reasonably for 2 person with Double bed. Staff is frenddly except one skinny lady. As rush back from.last mins grab Taiwan 手礼， request grace 5 to 10 mins to pack in luggage, only to told off, charge NT300.

The hotel has a great location (5 stars) and clean facilities (4 stars). Service is decent but could improve (3.5 stars). However, the WiFi is disappointing, with speeds under 5mb, which was frustrating during our stay. Everything else was fine, but the poor internet was a letdown. 👎

Weird noice and the security can improve. But the transportation really add points

Very nice location, the hotel located close to the Taipei Main Station. Triple room was so spacious. Bedding was nice.Staff were so polite and attentive. It’s worth staying

Managed to check in and early. Received some free gifts. Some free snacks in the roon

The hotel location is very strategic. Very near to Taipei main station. Easy to go around. The only bad side, the noise from street clearly can hear in room. Wifi is not strong enough. Near to many eatery.

Nice locations with many within walking locations that good for all travellers

Location was great, very near the airport MRT. but room was basic.

Very polite and helpful staff. Excellent location. Room is not clraned every day for environmental-friendly reasons

I booked this hotel since it is very close to the train station, and great value for money. My room had no windows, better check this in advance if you mind.