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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(12)
Gastnutzer
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Die Badewanne ist undicht, der Duschkopf ist undicht, der Transport ist nicht bequem, das Zimmer ist groß und die Aufteilung ist gut, geeignet für eine Familie mit mehreren Personen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Beijing Rosewood Marriott Executive Apartments entschieden und Ihre wertvolle Bewertung hinterlassen haben! Es ist schade, dass Ihnen dieser Aufenthalt aufgrund von Einrichtungsproblemen nicht zu einem besseren Erlebnis verholfen hat. Das Apartment verfügt über entsprechende Lösungen für defekte Einrichtungen oder andere Notfälle. Wenn Sie welche finden, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an das Apartment-Personal, um eine Rückmeldung zu erhalten, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis bieten können. Wenn es für Sie bequem ist, können Sie sich gerne an das Apartment wenden, um uns Feedback zu geben, das uns dabei helfen kann, die Qualität unseres Service zu verbessern.
Die der Wohnung am nächsten gelegene U-Bahn-Station ist die etwa 760 m entfernte U-Bahn-Station Xinglong Jiayuan. Ich hoffe, sie kann Ihnen bei Ihrer Reise behilflich sein.
Wir werden weiterhin an der Servicephilosophie von Marriott festhalten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Apartmentzimmers und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beijing Rosewood Marriott Executive Apartments
Xiaoxiong
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
100 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Jan. 2024
Ich habe ein Zimmer für zwei Tage gebucht. Eine Nacht wollte ich wegen etwas Unerwartetem stornieren. Ich habe mit dem Hotel verhandelt, um die Reservierung zu stornieren, aber die Reservierungsabteilung des Hotels war anderer Meinung. Ich habe nur wegen etwas Unerwartetem storniert und es lag nicht am Check-in. noch rechtzeitig. Diese Art von Zwang ist wirklich schwierig. Es kostet mehr als tausend pro Nacht und ich werde einfach nicht aufgeben. Also.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unsere Kollegen in der Reservierungsabteilung müssen bestätigen, ob wir Ihre konkrete Bestellung stornieren können. Wenn Sie Ihre Prepaid-Bestellung bestätigt haben, ist eine kostenfreie Stornierung der Bestellung nicht möglich, sofern keine höhere Gewalt vorliegt. Es wird bereits bei der Reservierung angezeigt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen durch die Stornierung Ihrer Bestellung nicht helfen können. Bitte haben Sie auch Verständnis für unsere Schwierigkeiten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal weiterhin betreuen zu dürfen. Beijing Rosewood Marriott Executive Apartments
Warrior_G
Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Jan. 2023
Wegen Silvester kamen die beiden Familien dieses Jahr zum ersten Mal zusammen, um Silvester zu feiern, ich habe im Internet viele Apartments im Hotelstil gesehen. Am Ende habe ich ein 3-Zimmer-Apartment mit Frühstück für 6 Personen für zwei Tage gebucht. Es sollte der flächenmäßig größte Wohnungstyp in Peking sein. Es sind viele Leute da und es wird nicht überfüllt sein. Das 3-Zimmer- und 3 Badezimmer haben ihren eigenen unabhängigen Raum.
Service: Lassen Sie mich zuerst auf die positiven Dinge eingehen: Der Service war in den letzten Tagen sehr gut, Rezeption, Concierge und Restaurant sind alle gut.
Aber was ich bemängeln möchte, ist, dass bei der Besichtigung des Zimmers im Voraus das Servicebewusstsein und der Dialog und die Kommunikation zwischen der Rezeption und den Leuten, die es zeigen, nicht so gut sind wie bei Han Ting (ich weiß nicht, ob es ein Mann ist an der Rezeption, die sich in den wenigen Tagen des Check-ins nicht gesehen haben) To) 1. Mit der Rezeption kommunizieren und das Haus sehen müssen. Wenn ich darauf warte, dass das Personal es zeigt, tue ich es nicht wissen, ob eine Person zu beschäftigt ist. Nachdem wir geschrien hatten, dass niemand gekommen sei, haben wir andere Personen nicht kontaktiert. Wir haben lange gewartet und sind wieder auf die Suche gegangen. Erst dann hat er angerufen, um andere Personen zu kontaktieren, um einen Blick darauf zu werfen. 2. Ich kenne mich im Geschäft nicht aus Als wir fragten, ob das Restaurant Reservierungen für das Silvesterdinner vornehmen kann, wussten wir es nicht. 3. Als ich die Leute herumführte, sah ich, dass es nicht viel Geschirr und Teller gab. Ich fragte, ob ich mehr Teller zur Verfügung stellen könnte. Die Antwort war, dass Sie besser selbst genug mitbringen sollten. An diesem Tag werden viele Leute da sein Wir haben es nicht getan.
Im Schwimmbad ist die Wassertemperatur für Erwachsene kein Problem zum Schwimmen, aber für Kinder zum Spielen ist es kühler.
Restaurant, obwohl es nicht viele Arten von Frühstück gibt, aber es ist definitiv genug, es ist ziemlich zufriedenstellend.
Die Temperatur des Zimmers ist sehr warm, im Grunde muss die Klimaanlage nicht eingeschaltet werden.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und eine so ausführliche Bewertung abgegeben haben! Wir werden uns wie immer an das Servicekonzept von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir Ihr Verständnis für die unvollkommenen Servicedetails bekommen können, die durch die geschäftige Zeit des Frühlingsfestes verursacht werden. Das Hotel wird auch einige Mängel überprüfen und verbessern verwandte Aspekte, um bessere Dienstleistungen zu erbringen.Exzellenter Service. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Yizhixiaobeizong
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Reise mit Freunden
66 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 23. Juli 2022
Ein Hotel mit guter Praktikabilität und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Areal ist sehr groß, weitläufig und kantig, auch das Layout-Design ist gut
Ein kleiner Balkon ist geschlossen und recht gemütlich
Die Einrichtungen sind auch gut, die Erfahrung ist sehr reibungslos und komfortabel
Der Verkehr und die Parkmöglichkeiten sind ziemlich gut, und es führt in alle Richtungen.
Der Parkplatz im Erdgeschoss ist eng, aber es gibt immer noch
Die Kulisse der kostenlosen Parkplätze ist wirklich beeindruckend
Bei den Servicedetails gibt es an vielen Stellen Verbesserungsbedarf
Die Sicherheitseinstellung am Tor in der Nacht ist ein bisschen wie ein Markt, aber es ist erstaunlich
Spielereien im Zimmer fehlen, wenn man nach Zuschlägen fragt
Die Rezeption sagte, dass es nur ausgeliehen werden kann, und der Kellner wartet an der Tür, um es sofort mitzunehmen
Solche kleinen Details sind ein bisschen peinlich, wie der Service von Express Hotel
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6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels. Wir bedauern zutiefst Ihre schlechten Gefühle während Ihres Aufenthalts im Hotel. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen gemeldeten detaillierten Serviceprobleme. Wenn Sie möchten, können Sie sich hoffentlich an die Hotelreservierungsabteilung wenden, um Feedback zu geben. Das Hotel wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Situation zu untersuchen und zu verbessern. Ich hoffe, Sie können Beijing Red Sandalwood wählen Marriott Executive Apartments beim nächsten Mal für ein perfektes Check-in-Erlebnis. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - Reservierungsabteilung lrfan
Gastnutzer
Executive-Suite (1 Zimmer)
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2023
Ich muss Nancy an der Rezeption und Amy später dafür loben, dass sie einen sehr glücklichen Neujahrstag in Peking hatten.
Mein Sohn sagte, dass er in Zukunft hier in Peking leben wird.Dieser Ort ist besser als jedes Fünf-Sterne-Hotel, in dem er übernachtet hat.Marriotts Service ist immer noch sehr herzlich.
Der Ort ist groß und fühlt sich wie zu Hause an.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Anonymer Benutzer
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
36 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Nov. 2022
Schlechte Serviceeinstellung
Nachdem ich hierher gekommen bin, muss ich ohne Grund in Quarantäne, während der Quarantänezeit werden außer dem Frühstück alle anderen Dienstleistungen nicht erbracht, selbst der Müll wird nicht vor der Tür abgeholt und es wird kein Trinkwasser geliefert.
werde es nicht wieder tun
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Ihre Bewertung kann uns helfen, die Qualität des Apartmentservices zu gewährleisten. Ich entschuldige mich sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Quarantänezeit entstanden sind. Während der Quarantänezeit muss das Apartment die entsprechenden Arbeiten und die Reinigung gemäß den Richtlinien zur Prävention und Bekämpfung von Epidemien arrangieren. Ich hoffe auf Ihr Verständnis. Das Apartment hat den normalen Betrieb wieder aufgenommen und freut sich auf Ihren erneuten Besuch.
Learntotalk
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2022
Da es nicht weit von zu Hause entfernt ist, bleibe ich manchmal mit meiner Familie dort für eine Nacht, wenn ich eine Pause machen möchte. Es fühlt sich sehr angenehm an.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
vivianaxu
Suite mit 2 Schlafzimmern
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Aug. 2022
Das Zimmer ist sehr sauber und geräumig, bis auf die etwas veraltete Dekoration ist alles sehr gut, der Kellner reagiert zeitnah auf die Wasserlieferung, es ist für eine Familie geeignet, um zu reisen ~
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in den The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und eine wertvolle Bewertung abgegeben haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
XixiXi
Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2023
Eine 7-köpfige Familie lebt bequem und es gibt Frühstück
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Gastnutzer
Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Aug. 2022
Anderes
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Aug. 2022
Die Umgebung ist sehr gut, ich habe eine 3-Zimmer-Wohnung gebucht, jedes Zimmer hat ein eigenes Bad, es ist sehr bequem zu wohnen, und die Ausstattung ist relativ vollständig, es ist sehr angenehm zu leben, sehr zufrieden!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Gastnutzer
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Business
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Juli 2022
Die Einstellung des diensthabenden Wachmanns am Tor am 20. Juli war extrem schlecht. Sie sind ein Wachmann. Sie denken, Sie sind eine große Nummer. Das Hotel stellt Leute mit welcher Qualität ein. Ich dachte, wenn Sie ein besseres Hotel buchen, die Gesamtqualität wird sehr hoch sein, aber es stellt sich heraus.Also ich weiß nicht, ich dachte, sogar ein Wachmann kam durch die Hintertür.Räumen Sie es auf.Als ich in der Nacht des 19. Juli im Laden ankam, meine Verhalten war unvernünftig. Es war zu spät. Ich möchte mich wirklich nicht um die Sicherheitskräfte kümmern. Gehen Sie einfach durch die Tür. Sehen Sie sich zuerst das Gesicht des Sicherheitsbeamten an
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,首先感謝您對酒店的點評。對於您在酒店本次入住期間的感受,我們深表遺憾。非常抱歉由於員工態度不好給您帶來的不快體驗。我們非常重視您的感受。您的建議我們已經反饋給相關部門的領導並進行相應培訓和處理。再次為沒能給您留下滿意體驗感到抱歉。真誠期望在不久的將來得到您再次光臨的機會並讓您體驗我們真正的服務標準。北京紫檀萬豪行政公寓
Sailidaozhu
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Apr. 2022
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Mai 2022
Das Zimmer ist geräumig und sauber, mit kompletter Ausstattung, das Frühstück ist in Ordnung, der Service ist rücksichtsvoll und geduldig, es ist für Reisen mit Kindern geeignet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Jingyuan728
Executive-Suite (1 Zimmer)
Aufenthalt im Dez. 2021
Business
66 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Jan. 2022
Ich empfehle Geschäftsleuten hier zu wohnen, außer der Lage fühle ich mich in anderen Aspekten recht wohl.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Anonymer Benutzer
Suite (3 Zimmer)
Aufenthalt im Febr. 2022
Familie
40 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. März 2022
Es gibt viele Badezimmer im Zimmer und den allgemeinen Komfort
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in den The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und eine wertvolle Bewertung abgegeben haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments
Dayingganluo
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2022
Ruhig für Geschäftsbüro
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Sandalwood Marriott Executive Apartments Beijing entschieden und uns eine wertvolle 5-Punkte-Bewertung hinterlassen haben! Wir werden uns wie immer an die Servicephilosophie von Marriott halten, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Die Sandalwood Beijing Marriott Executive Apartments