CHECK inn Select Hotels in Taichung

Ich buchte ein Zimmer für den vierten Tag des chinesischen Neujahrsfestes für 8.899 NT$, ohne Frühstück und Eintritt in den Familienpark. Später schaute ich nach, wie viel es am Wochenende kostete, und stellte fest, dass es weniger als 3.000 NT$ waren. Ich fand den Aufpreis zum chinesischen Neujahrsfest überzogen, und die Ausstattung und der Service des Hotels waren den Preis nicht wert. Vor der Buchung suchte ich kurz bei Google und fand das Hotel als Fünf-Sterne-Hotel aufgeführt. Ich weiß nicht, wer diese Information bereitgestellt hat, aber sie war äußerst irreführend. Auch der Name „Select“ erweckte den Eindruck von Luxus, und ich dachte, ich hätte ein Fünf-Sterne-Hotel für die Feiertage zum chinesischen Neujahrsfest zu einem tollen Preis gebucht. Doch ich ahnte nicht, dass es sich nach meinem Aufenthalt als das enttäuschendste und unangenehmste Hotel herausstellte, in dem ich in letzter Zeit übernachtet habe. Viele Bereiche des Hotels weisen noch immer die Spuren der Renovierung eines älteren Gebäudes auf, und die schlechte Verarbeitung ist in jedem Detail erkennbar. Dies sind unangenehme Details, die jedem sofort auffallen, der bereit ist, fast 9.000 NT$ pro Nacht für ein Hotel auszugeben. Als wir zur Tiefgarage fuhren, bemerkten wir, dass der Boden unglaublich abgenutzt war, und wir wussten, dass es ein altes, renoviertes Hotel war. Der Aufzug war klein und eng, und die Steinböden im Aufzug und in der Lobby waren alt und stumpf, was dem Ganzen den Charakter eines Hotels verlieh, das man nicht einmal als Vier-Sterne-Hotel bezeichnen konnte. Wegen des Verkehrs kamen wir um 19:00 Uhr im Hotel an und erfuhren, dass das Restaurant geschlossen war. Wir mussten unser Gepäck aufgeben und losrennen, um etwas zum Abendessen zu finden. Beim Einchecken gab es größtenteils keine Anweisungen, auch nicht die Nummer der Rezeption. Nach dem Abendessen kehrten wir in unser Zimmer zurück und hatten sofort das Gefühl, dass ihm der Luxus eines Fünf-Sterne-Hotels fehlte. Stattdessen war an einigen alten Möbeln, wie dem alten Couchtisch und dem Sofa, die Farbe abgeplatzt und sie waren nicht ersetzt worden, was der Gesamtqualität abträglich war. Später stellten wir fest, dass im Zimmer keine Flasche Mineralwasser vorhanden war, sodass wir nach einem anstrengenden Tag zum Supermarkt gehen mussten. (Das Hotel hatte einen Wasserspender, aber keine großen Wasserkocher. Es gab zwar einen Getränkeautomaten, der aber außer Betrieb war.) Das Bett im Zimmer war kein freistehendes Federbett; es ist schon eine Weile her, dass wir in einem Hotel dieser Preisklasse übernachtet hatten. All das gab uns das Gefühl, nach einer anstrengenden Reise immer noch mit dem Mangel an Komfort und Ausstattung des Hotels zu kämpfen zu haben. Die fast 9.000 Yuan pro Nacht waren es absolut wert. Ich verstehe, dass manche Hotels ihre Gäste mittlerweile bitten, ihre Wasserspender selbst zu füllen, um Geld zu sparen und die Umwelt zu schonen, aber das ist in teuren Hotels selten der Fall. Die einzigen zwei Pluspunkte des Hotels waren wahrscheinlich: 1. Die umliegenden Einrichtungen waren in Ordnung; sonst hätten wir nicht gewusst, was wir tun sollten, wenn wir nicht bis fast 19:30 Uhr mit unseren kleinen Kindern auf der Suche nach Essen gewesen wären. Am nächsten Tag war kein Frühstück inbegriffen. Glücklicherweise gab es gute Frühstücksläden und Restaurants im Umkreis von drei Gehminuten. 2. Die Zimmer waren geräumig. Insgesamt scheint dieses Hotel sehr gut vermarktet zu sein. Viele Aspekte des Hotels könnten bei genauer Betrachtung für ein Luxushotel gehalten werden. Viele Marketingfotos zeigen familienfreundliche Spielplätze, was etwas irreführend ist. Wenn man zu beschäftigt ist und nicht aufpasst, könnte man annehmen, der Zugang sei kostenlos. Selbst mit dem Neujahrszuschlag war es viel zu teuer, sodass der gezahlte Preis völlig falsch erscheint.