Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)

Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road) Bewertungen

Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)

Building 2, No. 39 Dongcang South Road, Loudong Subdistrict, Taicang, Jiangsu, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)
Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)Atour Hotel (Taicang Wanda Plaza Dongcang South Road)
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie

Gästebewertungen

9.5/10
Hervorragend
1498 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.5
Ausstattung9.4
Service9.5
Sauberkeit9.5
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1498)
Positive Bewertungen(1465)
Bewertungen mit Fotos/Video(167)
Köstliches Frühstück(163)
Freundliches Personal an der Rezeption(109)
Edle Umgebung(91)
Günstige Parkmöglichkeit(72)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(51)
Großartiger Fitnessraum(11)
Großartiger Kaffee(7)
Taxis sind einfach zu bekommen(7)
Negative Bewertungen(33)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Paar
7 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 9. Nov. 2025
Sehr schlecht. Auf dem Bett lagen lange Haare, die Hygiene ließ zu wünschen übrig, der Service war mittelmäßig und die Bettwäsche sowie der Bettbezug waren fleckig. Ich habe mich an der Rezeption beschwert, aber es gab keine Entschuldigung.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Mängel in unserem Service und fühlen uns dafür verantwortlich. Jeder Ihrer Punkte wurde sorgfältig dokumentiert und dient uns als wichtige Grundlage für die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung. Bezüglich Ihrer Frage zur Sauberkeit Ihres Zimmers haben wir umgehend eine umfassende Überprüfung aller Zimmer durch unsere Reinigungsabteilung veranlasst. Unsere Reinigungsverfahren werden durch zusätzliche Kontrollen, einschließlich einer zweiten Überprüfung durch die Hotelleitung, optimiert, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme künftig nicht mehr auftreten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dann stellen wir Ihnen ein gründlich gereinigtes Zimmer zur Verfügung und hoffen, Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Verbesserungen selbst zu erleben. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung und Ihren nächsten Besuch.
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
12 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 23. Sept. 2025
Ich hatte das Atour Hotel in Taicang bewusst ausgewählt, und es war wirklich das schlechteste Atour, in dem ich je übernachtet habe. 1. Die Handtücher waren nicht weich; sie sahen aus, als wären sie jahrelang gewaschen worden, genau wie in einem Billighotel. Die Ränder waren sogar rissig! Das Zimmer roch muffig, der Boden neben dem Badezimmer war abgenutzt und zerfleddert, und auf dem Waschbecken lag ein Klumpen unbekannter Haare. Die Tassen waren schmutzig. 2. Die Sauberkeit war wirklich erschreckend. In den Decken waren lange Haare, und die Fernbedienung war verstaubt. Ich zog versehentlich das Laken auf, und da war ein gelblicher Fleck auf der Matratze – ich konnte es nicht fassen, dass das ein Atour sein sollte. Es war eine furchtbare Erfahrung. 3. Als ich in der Lobby eincheckte, beachtete mich niemand, geschweige denn bot mir jemand eine Tasse Tee an, wie es in anderen Atour-Hotels üblich ist. War das etwa ein Betrug? Ich vermute, sie sollten nicht damit werben, wenn sie diesen Service nicht bieten. Sie schüren Erwartungen und enttäuschen dann. 4. Ich hatte morgens mitgeteilt, dass ich meinen Aufenthalt nicht verlängern würde, und gegen 13:00 Uhr rief die Rezeption an, um nach meiner Abreisezeit zu fragen. Zehn Minuten später klopfte eine Reinigungskraft an die Tür und kam ins Zimmer – ich erschrak fast zu Tode! Als sie mich im Zimmer sahen, fragten sie, ob ich eine Zimmerreinigung wünsche. Ich war völlig perplex. Hatte ich nicht gesagt, dass ich meinen Aufenthalt nicht verlängern würde? Was sollte die vorherige Mitteilung, und dann belästigten sie mich ständig? Außerdem war das Frühstück absolut ungenießbar. Als ich gegen 9:00 Uhr dort war, war fast alles schon weg, und es war eiskalt. Später kam eine Frau namens ** zu mir, aber sie hatte ein mürrisches Gesicht gemacht, als ob ich ihr etwas schulden würde. Ist das der Service bei Atour heutzutage? Kurz gesagt: Dies ist das schlechteste Atour-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Meiden Sie es!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2025
Sonstiges
21 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 10. Juli 2025
Ich wurde im Aufzug von einem fremden Mann belästigt; er folgte mir sogar bis zu meinem Zimmer und klopfte spät abends an meine Tür. Man sagte mir, man könne die Aufnahmen der Überwachungskameras überprüfen, aber den Mann nicht identifizieren. Wurden bei meiner Registrierung keine Gesichtserkennungsdaten erfasst?
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂
Anonymer Benutzer
Atour Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
2 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 5. Mai 2025
Das Personal an der Rezeption war unfreundlich, was zu einem enttäuschenden Aufenthalt führte. Das Zimmer war sehr unsauber; viele Bereiche waren ungewaschen und staubig. Ich würde das Hotel nicht empfehlen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Dank Gästen wie Ihnen, die uns immer wieder unterstützen und ermutigen, können wir Verbesserungspotenzial erkennen, Korrekturen vornehmen und uns stetig verbessern. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Hotelleitung nimmt dies sehr ernst, hat eine gründliche Untersuchung durchgeführt und umgehend Abhilfe geschaffen. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Unterstützung benötigen oder mit Ihrem Zimmer unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind uns eine große Motivation und Unterstützung! Unser Hotel bietet Ihnen die [Chuchen Wäscherei] (im Erdgeschoss), die Ihnen rund um die Uhr kostenloses Nasswaschen, Trocknen und Bügeln ermöglicht, sowie das [Xiangzhao Restaurant] (ebenfalls im Erdgeschoss), das Ihnen von 7:00 bis 10:30 Uhr ein abwechslungsreiches Buffet mit chinesischen und westlichen Gerichten bietet. Die [Zhuju-Bibliothek] (im 1. Stock) ist rund um die Uhr geöffnet. Dank der guten Verkehrsanbindung ist das Hotel ideal für Geschäftsreisen, Urlaubsreisen und Freizeitaktivitäten. Bei Atour erwartet Sie stets herzliche Gastfreundschaft. Wir von Atour möchten, dass Sie sich auch fern von zu Hause wie zu Hause fühlen!
Honeyluya133
Atour Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2024
Ich übernachte oft auf Geschäftsreisen bei Atour und habe Atour auch für diese Reise gebucht. Die Lage ist sehr praktisch, das Zimmer ist sauber und warm und es gibt eine kleine Mülltonne am Waschbecken (Details liegen vor). Der Late-Night-Porridge am Abend war sehr herzerwärmend, und wer chinesisches Frühstück mag, wird auf jeden Fall zufrieden sein. Als Topping gibt es auch mein liebstes vegetarisches Hühnchen frisch gemahlene Sojamilch und Tofuquark (ich habe vergessen, andere Fotos zu machen🤣)~ Kommen Sie nächstes Mal wieder 😄
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Aufmerksamer Service, der alle Erwartungen übertrifft! Humanistische Gefühle sammeln sich an und Liebe und Gerechtigkeit verbreiten sich überall! Atour ist bestrebt, ein hochwertiges, humanistisches Hotel zu schaffen. Wir glauben, dass Ihre Zufriedenheit die größte treibende Kraft für unseren Fortschritt ist und Überraschung und Berühren das Ziel sind. Duo'er wird auf jeden Fall weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen weitere Überraschungen zu bieten, also schauen Sie sich die „kleinen Marken“ von Duo Duo an (zwinker)
Wuyueyoulan
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
9.2/10
Großartig
Bewertung vom 3. Mai 2024
Ich machte ein paar Besorgungen und nahm meine Familie mit nach Taicang, um dort eine Nacht zu verbringen. Durch Zufall habe ich die Zimmerkategorie kostenlos hochgestuft und in einer höheren Etage übernachtet Vielen Dank dafür, dass meine Notiz von jemandem gelesen wurde. Der Check-in und Check-out erfolgen sehr schnell. Ich werde eine Reservierung vornehmen, wenn ich wiederkomme.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Yaduo vergisst nie seine ursprüngliche Absicht, glaubt an Sie als Familienmitglied und bietet der Nachbarschaft herzliche Dienste. Atour, wir hoffen, Ihre erste Wahl zu sein, wenn Sie reisen. Es ist die Pflicht eines jeden Atour-Mitarbeiters, jedem Gast auf der Reise die aufrichtige und freundliche Hilfe von Duor zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich für Atour entschieden haben zu Ihrem nächsten Besuch. Ihre Anerkennung ist die größte Unterstützung für Atour
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Paar
99 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Apr. 2024
Das Atour Hotel Taicang ist sehr gut. In der Stadt lässt es sich bequem reisen und essen. Gehe zu Nanyuan Yinjin. Die Zimmerausstattung ist modern und vollständig. Der begehbare Kleiderschrank ist großartig. Die Matratze und die Kissen sind äußerst bequem und sorgen für einen erholsamen Schlaf. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Die Spezialität „Schweinefleisch“ aus Taicang ist ebenfalls erhältlich. Sie ist zart und weich und schmilzt auf der Zunge. Sie passt perfekt zum Frühstück. Der Service ist sehr gut, das Personal ist freundlich, höflich und herzlich. Getränke und Snacks im Kühlschrank sind kostenlos und werden täglich aufgefüllt. Der Check-in war sehr gut. Es ist eine Empfehlung als erste Wahl wert.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/12
Antwort der Unterkunft: „Wenn der goldene Wind und der Jadetau aufeinandertreffen, werden sie unzählige Dinge auf der Welt gewinnen.“ Vielen Dank für Ihre Bestätigung und Ihr Lob für unsere Freunde. Wir werden Ihrem Vertrauen noch mehr gerecht werden Vergessen Sie unsere ursprünglichen Absichten. Bitte glauben Sie, dass Yaduo auf jeden Fall Ihre beste Wahl sein wird
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 5. Apr. 2024
Der sanitäre Zustand ist sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, schauen Sie genauer hin Der sanitäre Zustand ist sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, schauen Sie genauer hin Der sanitäre Zustand ist sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, schauen Sie genauer hin Der sanitäre Zustand ist sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, schauen Sie genauer hin Der sanitäre Zustand ist sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, schauen Sie genauer hin
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Freunde, hallo, es tut mir leid, dass ich Ihnen beim Einchecken kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnte. Duo'er wird Ihr Feedback sorgfältig prüfen, um zu verhindern, dass die gleiche Situation erneut auftritt dass du Duo'er ein gutes Feedback geben kannst, Duoer wird dich beim nächsten Mal auf jeden Fall glücklich nach Hause gehen lassen! ! ! ! ! ! !
Steph0102
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Feb. 2024
Alleinreisender
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. März 2024
Als ich ankam, dauerte es noch lange bis zum Check-in. Die Dame an der Rezeption war sehr nett und hat meine Zimmerkategorie für mich hochgestuft, sodass ich sofort eingecheckt habe. Nach dem Einzug stellte ich fest, dass mit dem Fernseher etwas nicht stimmte, und der Hausmeister war sehr geduldig und half bei der Lösung. Ein sehr guter Aufenthalt, ich werde in Zukunft wieder dorthin gehen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Ich bin so aufgeregt, dass du Duo Xiaoer anerkennst~! Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die besten und praktischsten Dinge für Ihr Erlebnis zu nutzen, und es ist nicht auffällig. Ihr guter Eindruck von uns ist unsere größte Bestätigung und Ermutigung !
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Jan. 2024
Es ist großartig. Ich habe ein kostenloses Zimmer-Upgrade und Frühstück bekommen. Es gibt viele Arten von Frühstück.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal möchten wir uns für Ihr großes Lob von unseren Gästen bedanken. Da unsere Gäste uns so sehr lieben, laden wir Sie herzlich ein, auch in Zukunft bei uns zu bleiben und Ihnen weiterhin höhere und bessere Dienstleistungen zu bieten harte Arbeit. Es bringt einen Hauch von Komfort während der Geschäftsreise. Die Mädchen freuen sich jederzeit über die Heimkehr des Gastes.
Heju
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 4. Mai 2024
So rücksichtsvoll wie eh und je
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: .Jede Liebe kommt vom Lächeln und der Berührung aus tiefstem Herzen. Es ist Duoers Wunsch, sich mehr anzustrengen.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Geschäftsreisender
13 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 16. Juli 2024
Ich weiß nicht, ob es an der Klimaanlage oder der Kanalisation lag, aber der Gestank hat mich heute Morgen geweckt. Er war so stark, dass er in den Augen brannte und mir Übelkeit verursachte. Die Zimmeraufteilung war auch total seltsam. Das ist das schlimmste Atour-Hotel, in dem ich je übernachtet habe.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Freund! Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnte. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich werde Ihr Feedback sorgfältig prüfen und dafür sorgen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Ich hoffe, Sie geben mir eine weitere Chance, und ich verspreche Ihnen, dass Sie beim nächsten Mal einen angenehmen Aufenthalt haben werden!
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
10 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Dez. 2023
Umgebung: Die Umgebung ist wunderschön! ! ! Hygiene: Hygiene ist sehr gut! ! Ausstattung: Das Hotel ist recht neu und einen Aufenthalt wert. Ich werde beim nächsten Mal wieder dort übernachten! ! Es gab auch Frühstück. Das Frühstück war reichhaltig und sehr zufriedenstellend!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Wenn Sie diesen vollständigen Text sehen, wissen Sie, dass das Ziel von Duoer darin besteht, für jeden kleinen Meister eine andere Überraschung zu schaffen. Der kleine Meister ist mit Duoer sehr zufrieden Ich freue mich und hoffe, dass mein kleiner Meister sich oft für Duoer entscheiden kann. Duoer wird Ihnen jedes Mal eine andere Wärme verleihen
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 2. Juni 2024
Sehr schlechte Erfahrung beim Einchecken. Die Hotelzimmer, die ich in der Vergangenheit über Ctrip gebucht hatte, waren sehr klein und die Lichter waren sehr schwach, als ich zurückkam das Zimmer nachts.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Freund von Duoer, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Duoer während Ihres vollen Terminkalenders zu bewerten. Duoer fühlt sich sehr schuldig, Ihnen dieses Mal kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten zu können Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um verschiedene Zimmertypen kennenzulernen und gemeinsam das Wachstum von Atour mitzuerleben! Zufriedenheit ist nur der Ausgangspunkt, Überraschung und Berührung sind die Ziele. Duoer bietet mehr Serviceerlebnisse und es warten jederzeit weitere Überraschungen darauf, von Ihnen entdeckt zu werden! ! !
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Nov. 2023
Sehr sorgfältig mehrere Holzzimmer aufgewertet, der Kühlschrank ist so weit wie möglich kostenlos, die Hausschuhe sind sehr bequem, die Klimaanlage ist auch sehr leistungsstark, das Frühstück ist großartig, die kleinen Wontons und Tofu sind gut, werde wieder wählen und in Flaschen abfüllen Wasser wurde nach dem Auschecken gegeben. Trinken Sie unterwegs, toller Service!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel. Ich freue mich, dass Sie jeden Aspekt des Hotels anerkannt haben. Durch Ihre sorgfältige Beschreibung können Sie die Freude spüren, die Ihnen diese Reise gebracht hat Was wir verfolgt haben, wird für uns auch die treibende Kraft sein, weiterhin hart zu arbeiten und Fortschritte zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal zu bedienen!