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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(44)
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Negative Bewertungen(9)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Apr. 2024
Das Hotel war so praktisch. Gleich um die Ecke von der Augenklinik. Mein Mann wurde operiert. Die Küchenausstattung hat uns sehr gefallen, wir haben unser Abendessen aufgewärmt und mussten nachts nicht rausgehen, um etwas zu essen zu suchen
Wir hatten große Schwierigkeiten, jemanden an der Rezeption ans Telefon zu bekommen, haben es drei Stunden vor der Ankunft versucht, aber schließlich einfach aufgegeben. Wir kamen im strömenden Regen an und es gibt 7 Stufen zum Betreten des Gebäudes. Vor dem Haus gibt es keine Parkplätze, aber wir haben es trotzdem geschafft, es war zu nass, um uns darum zu kümmern. Der Behinderteneingang ist in der Phillip Street, wie wir später herausfanden. Wir mussten den Wilson-Parkplatz nebenan benutzen, der so eng ist, dass keine zwei Autos aneinander vorbeikommen, und der Preis beträgt unter der Woche 70 $ pro Nacht. Am Wochenende gibt es keinen Aufzug, also mussten wir mit unserem Gepäck die Rampen zur 5. Etage hinunterlaufen, was nicht so toll ist, wenn man behindert ist. Schöne Zimmer, aber nicht viele Annehmlichkeiten, was enttäuschend war. Kein Zimmerservice oder angeschlossener Speisesaal oder Café. Nicht sehr beeindruckt.
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Business
1.0/5
Gepostet am 10. Apr. 2024
Ein Witz in Bezug auf den grundlegenden Kundenservice. Ich bin geschäftlich für einen 7-tägigen Aufenthalt unterwegs und werde die Zeit im Zimmer mit Arbeiten verbringen. Ein abnehmender Vorrat an Kaffeepads, rationiert auf 2 Pads, dann 1 Pad und dann null Pads. Kein Nachfüllen des billigen Nescafés. Kein Nachfüllen von Tees. Duschgel 3 Tage lang leer. Rotwein trinken … kein Nachfüllen. Bitte das Zimmer aufräumen. Schild, nichts. Schloss an der Tür angebracht, erklärt, dass ich für ein Team telefoniere, besteht darauf, das Bett zu wechseln und so viel Lärm wie möglich zu machen. Ich bin ein Accor-Mitglied und dieser Service ist einfach nur erbärmlich. Gute Lage, aber weitaus bessere Unterkünfte.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Das Sebel, Sydney Martin Place ist ein sehr schönes Hotel. Die kürzlich erfolgte Renovierung des Gebäudes war sehr gut gelungen, mein Zimmer war gut ausgestattet und geräumig. Ehrlich gesagt war es viel besser, als ich erwartet hatte. Ich werde in Zukunft gerne wieder in dieses Hotel gehen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Das Zimmer schien zunächst gut ausgestattet zu sein, mit guten Grundausstattungen und guter zentraler Lage für das, was wir brauchten. Badezimmer mit großer Dusche und gutem Wasserdruck. Bequemes Bett. Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit. Parkplatz in der Nähe (obwohl es ein bisschen ein Irrenhaus ist, um zum/vom Parkplatz zu gelangen, müssen Sie dem Parkpersonal möglicherweise auch sagen, dass Sie Gast des Hotels sind, um hineinzukommen, da es auch öffentliche Parkplätze gibt und diese voll sind). Die negativen Punkte: Ich bemerkte, dass der Nachttisch ein paar Flecken hatte (sah fettig aus/war nicht richtig gereinigt worden), ansonsten machte das Zimmer einen sauberen Eindruck. An Tee und Kaffee schien gespart worden zu sein (in der Schachtel mit 4 Kaffeepads war nur eine). Ein Freund in einem anderen Zimmer hatte eine ähnliche Erfahrung und seine Seife war leer. Während ich in der Lobby wartete, hörte ich einen anderen Gast an der Rezeption über die Sauberkeit seines Zimmers klagen. Die wahre Überraschung für mich war, dass mir Dinge aus der Minibar in Rechnung gestellt wurden, die ich nicht verwendet hatte. Ich rief sie an, als ich zu Hause war, und die Rezeption sagte mir, dass es kein Fehler war und die Rechnung bestehen bliebe (sie sagten jedoch „wir werden nachsehen“). Ich habe ein Getränk getrunken, nicht drei … es sei denn, ich habe sie im Schlaf getrunken! Dies ist eigentlich der Grund, warum ich dieses Hotel bewertet habe, damit andere wissen, dass sie vorsichtig sein müssen. Die Gebühr wird mein Bankkonto nicht sprengen, aber ich habe das Gefühl, dass ich übers Ohr gehauen wurde. Ich glaube, alle Probleme mit dem Hotel liegen beim Housekeeping, aber ich werde wegen der Minibar-Gebühren nicht wieder hier übernachten. Wenn das Housekeeping besser wird (Sauberkeit, Auffüllen von Verbrauchsmaterialien und keine Gebühren für nicht verwendete Artikel), hat es das Potenzial, ein schönes Hotel zu sein.
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 23. Apr. 2023
Ich habe hier drei Nächte verbracht, bevor ich an einer Konferenz in einem anderen Hotel außerhalb der Stadt teilnahm. Ich kann nichts Schlechtes darüber sagen, die Zimmer sind in Ordnung und das Hotel hat eine gute Lage im Rechtsviertel. Es gibt kein eigenes Restaurant, daher wurde der Zimmerservice/das Frühstück von einem nahegelegenen Café bereitgestellt – habe es aber nicht ausprobiert. Auf Anfrage verlängerten sie meine Check-out-Zeit um eine Stunde und ließen unsere Koffer kostenlos dort. Hinweis: Ich bin Mitglied des Accor-Programms und werde daher im Allgemeinen in dieser „Familie“ von Einrichtungen übernachten.
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 10. Apr. 2023
Dies ist die erste negative Bewertung, die ich jemals abgegeben habe, aber ich hatte das Gefühl, keine andere Wahl zu haben. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten mit dem Management dieses Hotels. Die Mitarbeiterin an der Rezeption, mit der ich Kontakt hatte, war großartig, aber sie wurde von einem schlechten Manager behindert. Ich habe mehrmals versucht, mit diesem Manager per Telefon und E-Mail zu sprechen, und nicht ein einziges Mal konnten sie sich die Mühe machen, mich zurückzurufen. Ich kann nicht damit rechnen, dass sich die Bewertungen dieses Hotels in naher Zukunft verbessern, wenn dies die Führung ist.
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Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Jan. 2025
Good location, very close to Sydney eye hospital. Small clean rooms. Good bed. Not worth paying extra for city view, only viewing empty office spaces. Reception not able to communicate clearly about breakfast which was not on the premises. Poor communication.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Nov. 2024
The staff were so courteous and professional, the rooms were excellent with great amenities, microwave, coffee facilities. There was no restaurant for a meal or breakfast but a short walk to many cafes or affiliated hotels to eat at. Great all round hotel, Maria was amazing her attention to customers and the details was exceptional.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Nov. 2024
Clean neat & tidy. We had a group of 4 couples staying, which was loads of fun. Central location, our second stay at the Sebel in two weeks.