Hotels in der Nähe von Wasseruhr, Swinemunde

Wir waren 1 Woche im Kaisers Garten. Dieses Hotel ist einfach nur schrecklich, nur dass das Frühstück, das bis 11 Uhr möglich ist, war gut. Mit über 30 Jahren Berufserfahrung als Flugbegleiterin und mit jährlich über 120 Hotelübernachtungen weltweit ,habe ich noch nie so einen schlechten Service und Unfreundlichkeit erlebt. Nur eine Mitarbeiterin beim Einchecken war sehr freundlich. Wir hatten ein Paket , Wasser auf's Zimmer, Bademantel ohne Kosten, Teilmassage und 5 mal Gymnastik mitgebucht. Es wurde 3 mal Wassergymnastik um 8 Uhr angeboten, die wir wegen der frühen Zeit nicht in Anspruch genommen haben. Bei der Frage, ob es auch andere Termine für die Gymnastik gäbe, wurde ich nur angeschnauzt, 8 Uhr oder gar nicht. Das Wasser und den Bademantel mussten wir erbetteln und bei der bereits bezahlten Teilmassage sollten wir zahlen, besonders das Personal an der Spa Rezeption ist unfreundlich und hat das Wort Service noch nie gehört. Letztendlich haben wir auf die bezahlte Massage verzichtet, mein Lebenspartner hat an keiner Behandlung auf Grund des Personals teilgenommen. Die Zimmer sind okay, es sei denn, der Fahrstuhl liegt gegenüber, sowie es in unserem Fall der Fall war. Laute Gespräche vor dem Fahrstuhl ab 07.00 Uhr morgens und bis spät in die Nacht. An Ruhe nicht zu denken. Der Speisesaal gleich einer Kabine aus den 90 Jahren und das Essen war auch nicht besonders, nach 2 Tagen haben wir uns entschieden, ausserhalb Essen zu gehen. Natürlich kann man für den günstigen Reisepreis auch nicht viel mehr erwarten, aber das Personal könnte auch im Speisesaal freundlicher sein. Die Behandlungen sind lächerlich und der Spa Bereich fürchterlich, alt und auch nicht ganz sauber. Saunabesuch ist nur mit Badesachen möglich, was sehr unhygienisch ist, da andere Gäste nach dem Saunabesuch direkt in den Pool gehen. Dieses Hotel können wir auf gar keinen Fall empfehlen, es seid denn, man stellt absolut keine Ansprüche oder man kann sich kein besseres Hotel leisten, denn der Urlaubsort Swinemünde ist sehr schön. Was wir aus dieser Woche gelernt haben, nie wieder ein Hotel in dieser Preisklasse, denn alles im Kaisers Garten ist billig und schlecht.

Der Aufenthalt in diesem Hotel war einfach nur grausam. Die Gründe hierfür fasse ich kurz zusammen: - wir hatten ein Zimmer 3010, direkt neben einem Raum für die Reinigungskräfte. Jeden Morgen wurden wir zuverlässig um kurz vor 6 Uhr durch eine Reinigungskraft geweckt. Diese war so unterträglich laut, dass an Schlaf nicht zu denken war. Das ganze zog sich bis abends um 22 Uhr hin. Immerwieder waren Reinigungskräfte dort und rumpelten umeinander. Kein Vorwurf an die Reinigungskräfte. Die Frage ist nur, wie man Hotelgäste, die nicht taub sind, allenernstes neben einem Reinigungsraum einquatieren kann??? - das Essen in diesem Hotel ist eine Katastrophe. Im Vorfeld hatte ich angefragt, ob es täglich vegetarische Alternativen gibt. Dieses wurde bejat. Leider war dem nicht so. An einem Abend war die einzige Alternative zu Fleisch Bohnen. Wir hätten in Ihrem Hotel also ausschließlich trockene Bohnen essen können. Danke dafür... Wir sind dann in ein nahegelegenes Restaurant ausgewichen. Das Mittagessen war ebenfalls so spärlich, dass wir Selbiges nur 1x genutzt haben. Auch eine Nachspeise gab es nie. Es wurden Mandarinen und Äpfel ausgelegt. Nett, aber nicht das, was man erwartet, wenn man Essen in einem Hotel bucht. - im Spa Bereich war die ganze Zeit über die Dampfsaune ”defekt” und gesperrt. Ein Hinweis hierzu bei der Buchung wäre nett gewesen. Stattdessen wurde groß und breit mit der Dampfsauna geworben. - das Hotelpersonal, vor allem an der Rezeption, ist dermaßen unfreundlich. Sowohl bei der Ankunft, als auch bei der Abreise. Da fühlt man sich komplett unerwünscht. So habe ich das noch nie in einem Hotel erlebt. Summa summarum würde ich keinen Fuß mehr in Ihr Hotel setzen und es auch keinem Urlauber empfehlen, der Wert auf Schlaf, Erholung und gutes Essen legt...

Wir haben das Hotel online bei Check24 gebucht. Das Hotel liegt nahe der Innenstadt. (10 min zu Fuß). Zum Strand sind es ca. 15-20 min zu Fuß. Das Hotel ist modern und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Wir hatten eine Standard Doppelzimmer. Das Zimmer war ebenfalls modern eingerichtet. Leider gibt es keinen Schrank, um Sachen zu verstauen nur 4 Bügel. Für einen längeren Aufenthalt nicht zweckmäßig. Das Frühstück war gut und wie in den meisten Hotelketten standardisiert. Die Plätze im Frühstücksraum sind bei Vollbelegung viel zu wenig. Wartezeiten sind nicht zu vermeiden. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen. Das Einzige, was mich persönlich gestört hat waren die nicht eingehalten Corona-Regeln in Bezug auf die Masken Pflicht. Obwohl überall Schilder waren und meiner Meinung nach diese auch noch in Polen gilt. Über die Hälfte aller Gäste hat keine Maske getragen, vor allem beim Buffet war das nicht in Ordnung. Und das Personal hat nichts unternommen. Schade. Seltsam fand ich auch die Regelung, dass ich an der Rezeption Bescheid sagen musste, wenn mein Zimmer gereinigt werden sollte. In anderen Hotels gibt es z. B. einen Gutschein für die Bar, wenn man das Zimmer nicht reinigen lässt.

Das Hotel ist sehr schön, die Lage sehr gut, dies ist unser 3. Aufenthalt dort. Zimmer, Ausblick, Frühstück,… alles wirklich prima. Einzige Verbesserungswünsche meinerseits: Am Frühstücksbuffet kann man sich sehr leckere Rührei/Omlette zubereiten lassen. Wenn’s schnell gehen soll, gibts sich fertiges Rührei. Hier ist die Qualität leider nicht frisch zubereitet. Es schmeckt nach „Tütenrührei“ das ist schade. Es gibt ein riesen Spaßbad für Familien (Zugang über den Keller) und einen Dachpool mitsamt Sauna und Whirlpool. Insbesondere, da es für Familien das große Spaßbad gibt, wäre im Wellnessbereich/ Dachpool ein Zugang ab 16 wünschenswert.

- direkte Strandlage - Zimmer mit seitlichem Meerblick - tolles umfängliches Frühstück (Obst, Gemüse, Aufschnitt, Fisch, live-cooking, Brot, Brötchen, Croissants, Eierkuchen, verschiedene Joghurts uvm) - tolle Massageangebote - schöne interne Restaurants Super Hotel! Kommen gern wieder.

Das Hotel liegt an einem abgelegenen Ort, fernab von stark befahrenen Straßen. Ein toller Ort mit einem Swimmingpool, zwei großen Whirlpools und einem Salzwasserpool. Es stehen zwei Arten von Saunen zur Verfügung: Trocken- und Dampfsauna. Tolles Frühstücksbuffet.

Richtig gut gefallen hat mir das Personal (Sonst hätte ich nur 2Sterne gegeben, das Personal war in meinen Augen das Beste in dem ganzen Hotel). Unglaublich zuvorkommend, nett und gut gelaunt. Von meiner Seite ein fettes Dankeschön dafür. Die Zimmer sind zweckmäßig und sehr sauber, die Betten waren sehr bequem und es war traumhaft ruhig. Aber nichts Besonderes. Obwohl die Auswahl beim Frühstück riesig war, hat mir das Meiste leider nicht geschmeckt. Besonders gut waren die Smoothie’s, das Vollkornbrot und das frisch zubereitete Rührei. Jetzt zum Negativ: Die Sauna und der Spa-Beteich, waren wirklich sehr unschön. Das Spa liegt angrenzend an der Tiefgarage und so wirkte es auch. Man hatte das Gefühl in einer zurechtgemachten Garage zu sein. Die Salzgrotte als einziger Entspannungsrückzugsort war geschlossen. Die Sauna war ok, aber Entspannen war leider auch hier nicht möglich, da die Ü60 Besucher meist sehr laut waren, teilweise fand ich es echt eckelig dort. So haben manche mitten in der Saune eine Art Atemübung gemacht oder besser gesagt rumgehechelt. Kein Entspannungsraum, billige Kunststoffliegen. Zudem wurden dort statt Entspannungsmusik Stimmungsmusik gespielt. Der Poolbereich vollgestellt mit billigen Plastikstühlen und Liegen. Manch ein Ü60 kam auch mit seinem Rollator in den Poolbereich. Alles wirkte sehr billig und lieblos. An Entspannung war nicht zu denken, auch weil die meisten Besucher dort sehr laut waren. Das Personal hat leider auch nicht für Ruhe gesorgt. Ich hatte das Hotel gerade wegen der Sauna und dem Spa gebucht und wurde bitter enttäuscht. Das war alles nur kein 5 Sterne Spa geschweige denn ein 5 Sterne Hotel. Und ich war in wirklich guten 5Sterne Hotels, aber das waren höchstens 3Sterne. Ich würde das Hotel nicht mehr buchen und ich würde es auch nicht weiterempfehlen.