Homewood Suites by Hilton Miami Dolphin Mall Bewertungen

Als ich am 8. um 21:30 Uhr den Flug von Charlotte nach Miami bestieg, um mit meinen beiden Kindern und meinem Mann im Homewood Suites by Hilton Miami Dolphin Mall zu schlafen; Rufen Sie das Hotel an, um uns die ungefähre Ankunftszeit mitzuteilen. Leider sagten sie mir, dass ich keine Reservierung auf meinen Namen hätte, ich gab die Reservierungsnummer an, die Sie mir per E-Mail geschickt hatten, und sie existierte auch nicht ... Als ich darauf bestand, sagten sie mir, dass es keine Möglichkeit gäbe, diese Nacht zu bleiben, weil sie waren voll. Als ich um 23:55 Uhr in Miami ankam, ohne zu wissen, was ich tun sollte, erhielt ich kürzlich eine E-Mail von Ihnen, in der mir mitgeteilt wurde, dass kein Zimmer frei sei. Am 7., als ich die Reservierung vorgenommen habe, wurde auch die Belastung von meiner Karte abgebucht, wofür ich die UMGEHENDE RÜCKERSTATTUNG meines Geldes verlange. Ganz zu schweigen davon, dass es ziemlich kompliziert war, zu dieser Zeit in dieser großen Stadt zu bleiben und nicht zu wissen, wohin ich meine Familie bringen sollte.

Room was dated and not very clean .sofa bed wasn’t clean and bedding smelt .Not enough towels for five people.

Great stay experience, hard to get in by car because of lots of people going to the mall.

Spacious room (two queen suite). There was a big upset in the bathroom.., the shower drain was completely blocked. Terrible to take a shower… (our stay was only one night). Standard american breakfast. The hotel is so close to the Dolphin Mall.., only 5 minutes by foot. I’d stay again..!

房間設施齊全，很新很乾凈。是self contained的房子，有爐子和必備的餐具以及洗碗機。走廊上的落地窗外景色很美。早餐品種不多但也夠吃了。除了價格貴了一點，非常滿意。可是當你看到滿眼2K+的酒店，就覺得這家的價格也不是太貴。位置就在海豚購物中心旁邊，去南沙灘開車30分鐘左右。

設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好，方便

不錯 還會繼續住