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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Gastnutzer
Deluxe-Suite (1 Zimmer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Sept. 2023
Okay, nur ein bisschen klein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist uns eine große Ehre, Sie bedienen zu dürfen. Das Hotel hat eine Vielzahl von Zimmertypen mit unterschiedlicher Aufteilung für unterschiedliche Gäste zur Auswahl vorbereitet. Wir hoffen, dass unser aufrichtiger Service Ihnen ein komfortableres Erlebnis bieten kann Das gesamte Hotelpersonal freut sich auf Ihren erneuten Besuch!
DanDeLioness
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2022
Reise mit Freunden
54 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 27. Juli 2022
This is simply a hotel to rest your head for the night. The service was terrible! My friend and I checked in on Saturday evening and gave all the information required including passport biopage, last entry into China, 24 hour nucleic acid test and a green health code. We went to a party that night, returned to the hotel and went to bed tired. On Sunday morning we were startled out of our sleep by a loudly ringing phone at 8:00 am! The receptionist then came to our rooms to ask us to see our passports again and tell us that we should go downstairs to do the 48 hour nucleic acid test at 10:30am although we had already done it the previous day 😟 (24 hours ago). So our sleep was cut short! An Ayi then came to clean the room. A few minutes later, the receptionist returned knocking on our door. She brought one of the used towels that the Ayi must have given her and told my friend not to wipe her face with the towel because it left a light brown mark on the towel (probably make-up). The receptionist entered our room, picked up the box of tissue on the desk and told my friend that she should wipe her face with that, not the towel.😵💫 We have never experienced this type of service before and were appalled! My goodness! Towels were made to be washed!😑 Besides that, the curtains in the room were really dusty and affected our noses.There corridors also smelled quite stale during the 2 days we spent there. I would not recommend staying here for several reasons, especially if you are a foreigner.
1- The receptionists don't understand how to read a foreigner's passport.
2- Poor service - They are not considerate of your time. They urgently wake you out of bed if they have any questions when they could just simply wait till a decent time like 10am to call you, knock on your door or tell you to come to the lobby.
3- Poor service - They apparently don't offer towels that you can wipe your face with.🙄