Kempinski Hotel Suzhou

Kempinski Hotel Suzhou Bewertungen

Kempinski Hotel Suzhou

No.1 Guobin Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021, ChinaHoteldetails anzeigen
Kempinski Hotel Suzhou
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
3480 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3480)
Positive Bewertungen(3408)
Bewertungen mit Fotos/Video(1165)
Lauschiger Seeblick(447)
Köstliches Frühstück(307)
Großartig für Kinder(250)
Großartiger Pool(217)
Spielplatz vorhanden(135)
Köstliches Buffet(79)
Negative Bewertungen(72)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Seeblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 18. Aug. 2024
Vor dem Einzug hatte ich hohe Erwartungen an Jinji Lake Kempinski. Nach dem Einzug stellte ich fest, dass die Dekoration zu lange gedauert hatte und zu altmodisch war. Alles blieb hinter den Erwartungen zurück. Die Lobby ist sehr prachtvoll, wenn man sie betritt, aber wenn man das Zimmer betritt, hat man das Gefühl, ein Hotel der alten Schule von vor mehr als zehn Jahren betreten zu haben. Der Einrichtungsstil sieht wirklich aus Alter Mann. Die Schalldämmwirkung des Raumes ist besonders schlecht und die Stimmen der Menschen im Flur sind laut. ! ! Es ist wirklich schwer, die Getränke in der Minibar zu ertragen, sie sieht schmutzig aus... Es ist etwas enttäuschend, eine solche Situation in einem Fünf-Sterne-Hotel zu sehen. Außerdem wurde mein einjähriges Baby beim Einchecken neben mir gehalten, aber ich wurde nicht gefragt, ob ich ein Bett brauchte. Mein Freund buchte das gleiche Zimmer wie wir und checkte nach uns ein Wie alt war das Baby? Wenn Sie sagen, dass es eine Barriere gibt, geben Sie es ihnen einfach und behandeln Sie jeden Kunden anders. Auch beim Frühstück war die Bedienung des Kellners schwer zu verstehen. Der Kinderstuhl sah schmutzig aus, also bat ich den Kellner, ihn gegen einen sauberen auszutauschen. Er sagte, der äußere sei etwas schmutzig und es wäre sauberer, wenn ich den inneren Stuhl nehmen würde. Es stellte sich heraus, dass es insgesamt zwei waren , und als er mir half, es zu nehmen, wurde eines von dem anderen verdeckt. Die Kellnerin nahm es, aber es war noch eines übrig. Als sie es herausnahm, fragte ein Ausländer danach und gab es ihr. ? ? Ich war sprachlos und fragte zuerst, was ich wollte. Was meinst du damit, anderen zwei saubere zu geben? Wer zuerst kommt, mahlt zuerst, verstehst du das nicht? Obwohl er mir später beim Reinigen des Kinderstuhls half, konnte ich diesen Service nicht verstehen. Der Indoor-Kinderspielplatz ist ziemlich überfüllt und auf dem Outdoor-Spielplatz ist es im Moment zu heiß zum Spielen. Der Pool sieht toll aus. Zusammenfassend würde ich es meinen Freunden nicht empfehlen...
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake entschieden haben. Als eine der ältesten Luxushotel-Managementmarken in Europa legt das Hotelmanagement stets Wert auf höchsten Komfort und Würde Das allgemeine Servicebewusstsein des von Ihnen erwähnten Hotels wird gestärkt und wir werden den Mitarbeitern persönlichere Servicegeschichten mitteilen, in der Hoffnung, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt weitere Überraschungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Unterstützung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen rücksichtsvollen Service zu bieten.
jiaoniwang
Deluxe Golfblick Zimmer-Zwei Betten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
25 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 10. Juli 2024
Was für ein gruseliges Fünf-Sterne-Hotel! Meine älteste Tochter sagte, es dürfe höchstens vier Sterne geben, und die Kinder waren wütend. Die Bewertung stimmt und ich möchte nicht mehr sagen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnte Zimmerausstattung und Zimmerausstattung und werden Ihr Feedback schnellstmöglich an die Hotelleitung weiterleiten, damit wir Ihnen und Ihrer Familie dieses wunderbare Erlebnis nicht bieten können Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt für Sie zufriedenstellend war. Wenn Sie möchten, können Sie uns direkt unter 051262897888 kontaktieren. Wir legen großen Wert auf jede Kommunikation und Ihr Feedback und möchten uns noch einmal bei Ihnen bedanken und wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie erneut zu bedienen und unsere Verbesserung zu sehen.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Es war eine Reise außerhalb der Hauptverkehrszeiten, eine Reise, auf die sich Mutter und Tochter geeinigt hatten. Der Service an der Rezeption war sehr gut, die Rezeptionistin war sehr rücksichtsvoll, Rhona war beim Auschecken sehr fürsorglich, das modernisierte Zimmer mit Seeblick war eine Premiere -Klassenansicht, und die Einrichtungen waren vollständig und vollständig. Achten Sie im Sommer auf Raumbelüftung und Mückenschutz. Sowohl das chinesische als auch das westliche Restaurant sind sehr gut. Ich freue mich darauf, das nächste Mal wiederzukommen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Mai 2024
Für einen Familienausflug mit einem Baby sind die Hoteleinrichtungen ziemlich gut und der Service ist herzlich und aufmerksam. Der Pool und der Kinderspielplatz sind ebenfalls in gutem Zustand, aber es ist etwas weit vom Zimmer entfernt Holen Sie sich etwas. Ich habe gesehen, dass es ein Spa gibt, und erleben Sie es das nächste Mal. Am Ende des Urlaubs gibt es neue Geschäftsstraßen rund um das Hotel und ich habe viele gute Restaurants und Teehäuser gesehen, die ich beim nächsten Mal noch einmal erleben möchte.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Ich habe meine Familie für einen Spaziergang nach Suzhou mitgenommen. Das Hotel liegt am Rande des Golfplatzes und ist voller Grün Distanz. Das Zimmer ist super groß und im französischen Retro-Stil gehalten. Es verdient ein alteingesessenes Hotel und enttäuscht nie. Das Hotel verfügt auch über zahlreiche Spielmöglichkeiten für Kinder. Das Schwimmbad verfügt über eine lange Schwimmbahn und ein Massagebecken. Es wird Ihre beste Wahl sein, wenn Sie das nächste Mal nach Suzhou kommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Letztendlich habe ich mich entschieden, am 1. Mai in der Nähe des Jinji Lake Kempinski Hotel zu spielen, was mir ein sehr gutes Gefühl gab. Ausstattung: Sehr gut, es gibt auch einen Kinderspielplatz Service: Sehr gut. Sie geben auch kleine Geschenke und können für den Service von Rhona sorgen. Hygiene: Ziemlich gut, und die Einstellung der Tante ist auch gut Umgebung: Sehr gut, mit freiem Blick auf den See und der Dushu-See hat einen einzigartigen Charme.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Seeblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Dieses Jahr war ich zu einem Firmentreffen im Jinji Lake Kempinski Hotel. Die Erfahrung war sehr gut. Ich habe mich am 1. Mai für einen Aufenthalt im Kempinski Hotel entschieden Umgebung, Landschaft und Aussicht waren sehr gut und der Service war auch sehr gut. Der Service von Rhona in Red ist wirklich großartig.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Seeblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Umgebung ist sehr gut. Das Zimmer blickt auf den Dushu-See und die wunderschöne Landschaft erfreut das Auge jeden Tag. Das Schwimmbad ist ebenfalls sehr sauber, ebenso die Umkleidekabine. Das Kinderbecken ist nicht groß, aber es gibt viele Kinder. Kinder lieben den Sandkasten am meisten und wollen schon seit zwei Tagen dort hin. Das Essen liegt ganz in der Nähe des nahegelegenen Ligong Causeway und ist sehr praktisch.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Unerwarteterweise hatten wir während der May Day-Reservierung ein Zimmer frei. Als wir eincheckten, bekamen wir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick. Es war nicht nötig, beim Einchecken anzustehen. hinein, was sehr glatt verlief. Der Pool des Hotels ist gut gestaltet und verfügt über zwei kleine Thermalbecken, in denen Kinder schwimmen können. Es gibt Spielbereiche für Kinder im Innen- und Außenbereich, die für Kinder unter 7 Jahren geeignet sind. Während des 1. Mai finden täglich Aktivitäten für Kinder statt. Sie können also in Ihrem eigenen Tempo teilnehmen. Wenn man während der Hauptverkehrszeit beim Frühstück anstehen muss, kümmert sich das Personal vor Ort darum, dass kein Chaos entsteht. In der Nähe des Hotels gibt es einen Bock, von dem aus man nachts den Jinji-See sehen kann. Dies ist besonders zu empfehlen (Navigation „Wanghu Corner“).
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
XiaocuoJiao
Deluxe Golfblick Zimmer-Zwei Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Umgebung: Der Seeblick ist perfekt, die erste Wahl für Ruhe inmitten des Trubels! Service: Die Rezeption, der Concierge und die Zimmerdamen sind alle sehr nett! Rhona in Rot ist auch sehr schön und der Service ist sehr gut! Ausstattung: Das Frühstück ist sehr reichhaltig ~ Vor dem Hotel gibt es eine große Rasen- und Plankenstraße. Bei schönem Wetter ist es sehr angenehm zu laufen! Es gibt auch Eltern-Kind-Einrichtungen. Kommen Sie beim nächsten Mal wieder
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Golfblick - Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Zimmer zur Seeseite bieten einen guten Blick auf den ruhigen und weiten See. Vor dem Hotel befindet sich eine Rasenfläche mit hohen Bäumen auf beiden Seiten der Rasenfläche. Unter dem Baum gibt es einen Tiefgaragenparkplatz, und kleine Autos können auch parken, wenn keine großen Autos da sind. Die erste Frage ist, dass sich im Badezimmer ein Paar Wasserhähne befindet, deren einer sich nach rechts und der andere nach links dreht. Für diese Person ist es schwierig, das Muster Ihrer Wasserhähne herauszufinden. Die zweite Frage betrifft diese Klimaanlage, wenn ich auf dem Stuhl hinter dem Tisch sitze und die kalte Luft der Klimaanlage direkt auf mich bläst. Gibt es dann eine Möglichkeit, die Richtung anzupassen?
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme und Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Die Hotelleitung legt großen Wert auf die von Ihnen gemeldeten Probleme und hat mit den zuständigen Betriebsabteilungen kommuniziert, um die Servicequalität des Hotels in Stoßzeiten kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank fürs Teilen. Ich hoffe, dass Ihr Aufenthalt beim nächsten Mal anders sein wird.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Seeblick-Zwei Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Zimmer ist sehr geräumig und es ist kein Problem, mit einem Baby zu leben. Außerdem hat man aus dem Fenster einen Blick auf den Jinji-See und im Erdgeschoss gibt es eine große Rasenfläche mit Spielmöglichkeiten für Kinder im Freien, einen Indoor-Spielplatz und einen Swimmingpool. Die Wassertemperatur im Kinderbecken ist recht hoch, was auch sehr interessant ist. Das Hotel hat eine sehr gute Umgebung mit einem Golfplatz daneben. Wenn Sie jedoch zu malerischen Orten fahren möchten, müssen Sie ein Taxi nehmen, da der nächste Bus und die nächste U-Bahn sowie das Hotel mehr als zwei Kilometer entfernt sind verfügt über keinen Shuttle. Während des 1. Mai gibt es drei Busse, die zum Tor des Ostens fahren können. Insgesamt ist es ein guter Ort, um mit Ihren Kindern einen entspannten Urlaub zu verbringen. Es ist auch gut, während des Maifeiertags Eltern-Kind-Bastelaktivitäten durchzuführen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Anonymer Benutzer
Deluxe Golfblick Zimmer-Zwei Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
23 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Mai 2024
Ich war schon oft hier und habe das Gefühl, dass der Service besser ist als zuvor. Das Personal, das ich getroffen habe, ist sehr gut und sorgfältig, insbesondere die Schwester an der Rezeption, Xiao C. Sie ist beim Einchecken sehr sorgfältig und beantwortet verschiedene Fragen ausführlich Gegebenenfalls wurde es auch mit Bedacht aufgewertet. Das neu renovierte Zimmer hat die gleiche Struktur wie das vorherige, aber das Gesamtgefühl ist besser. Apropos Frühstück: Die Qualität hat sich im Vergleich zu früher verbessert, aber ich hoffe, dass es noch besser werden kann.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
Shirleyqianqianmama
Deluxe Golfblick Zimmer-Zwei Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Sehr gutes Hotel, sehr zu empfehlen. Erstens ist die Umgebung sehr offen und ruhig; die Umgebung ist sehr vollständig und die Bedürfnisse der ganzen Familie werden vollständig berücksichtigt, und die Hygiene ist sehr zufrieden, es ist sauber und hell; Der Service ist am lobenswertesten, er achtet auf die Emotionen der Kunden und berücksichtigt akribisch, Rhona in Rot. Der Service ist aufmerksam und die Worte sind sanft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen .
waterling
Deluxe Golfblick Zimmer-Zwei Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Fünf Jahre später entschied ich mich, während der Maifeiertage wieder im Kempinski Hotel zu übernachten. Das Zimmer war sauber und ordentlich, als ich eincheckte. Der Service von Rhona war großartig in Rot im Hotel war warm und aufmerksam. Das Münchner Restaurant im Hotel war sehr gut. Es war sehr angenehm, dem Live-Gesang zuzuhören. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Liebe zum Kempinski Hotel Suzhou Jinji Lake. Jeder Mitarbeiter des Hotels freut sich sehr über Ihr Lob. Dank immer mehr Freunden, die uns wie Sie weiterhin unterstützen, können wir den kontinuierlichen Fortschritt und das Wachstum des Kempinski Hotel Suzhou heute erreichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie und Ihre Familie wiederzusehen