Four Seasons Hotel Suzhou

Seien Sie versichert, dies ist das Hotel, für das Sie sich entscheiden werden. Das Hotel liegt an einem wunderschönen Ort mit klarem Wasser und Bergen draußen und fließendem Wasser drinnen ... Das chinesische Restaurant entspricht Michelin-Standards (steht dem Jinsha Restaurant in Hangzhou in nichts nach, und es wird gesagt, dass der Küchenchef des Restaurants ein Meister und Lehrling des Jinsha Restaurants ist). Ausstattung, Hygiene und Service entsprechen dem höchsten Standard. Nancy, das Mädchen, das uns zum Zimmer führte (ich hörte, sie sei eine Praktikantin), war aufmerksam und rücksichtsvoll. Die Praktikanten waren so rücksichtsvoll, was den Servicestandard widerspiegelt.

### **Zusammenfassung meines Aufenthalts im Four Seasons Hotel Suzhou** #### **Highlights** ✅ **Herzlicher Service**: Die Rezeption bietet proaktiv heiße Getränke, heiße Handtücher und Hilfe mit dem Gepäck für ein angenehmes Erlebnis. ✅ **Überraschungs-Upgrade**: Der Zimmertyp wird kostenlos von Gartenblick auf Seeblick mit besserer Aussicht upgegradet. ✅ **Durchdachte Dekoration**: Geburtstagskuchen, handgeschriebene Grußkarten und Obstteller werden im Voraus im Raum vorbereitet und verleihen ihm eine feierliche Atmosphäre. ✅ **Gutes Speiseerlebnis**: Das Restaurant Jinjingge bietet einen sorgfältigen Service und arrangiert proaktiv Blütenblatttische. ✅ **Liebe zum Detail**: Ausgestattet mit Toilettenartikeln von Fumar; Die Hausschuhe haben ein dreieckiges Öffnungsdesign, das das An- und Ausziehen erleichtert. #### **Verbesserungsbedürftig: Hygienemängel** ⚠️ Eine Flasche Mineralwasser im Zimmer war geöffnet und mehr als zur Hälfte getrunken worden. Nach Rückmeldung hat das Hotel umgehend Ersatz geleistet und eine Entschädigung (kostenlose Softdrinks aus der Minibar, die wir letztendlich aber nicht genutzt haben.) geleistet. ⚠️Aber auch die als Entschädigung bereitgestellten Getränke (die Getränke, die sich bereits in der Minibar befanden und nicht später gebracht wurden) haben einige Probleme: 1️⃣ In der Orangensaftflasche ist noch Flüssigkeit vorhanden; 2️⃣Das Produktionsdatum des Apfelsafts ist der 21. November 2022 und die Haltbarkeitsdauer ist der 21. November 2025. Check-in-Datum ist der 30. März 2025. Das Eröffnungsdatum des Four Seasons Hotel Suzhou ist Dezember 2023. **Zusammenfassung**: Service und Hardware sind insgesamt hervorragend, jedoch ist das Detailmanagement (wie Hygienekontrolle und Artikelkontrolle) verbesserungswürdig.

Die Geburtstagstorte, die mir mein Freund geschenkt hat, ist sehr gut😎 Das Hotel hat eine gute Lage mit wunderschöner Aussicht bei Nacht. Der kostenlose Reisefotografie-Service ist großartig und die Fotos sind großartig. [Liebe][Liebe]