Novotel Ambassador Suwon

Novotel Ambassador Suwon Bewertungen

Novotel Ambassador Suwon

902 Deogyeong-daero, Paldal-gu, Suwon, Gyeonggi-do, 16622, South KoreaHoteldetails anzeigen
Novotel Ambassador Suwon
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
148 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.3
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(148)
Positive Bewertungen(144)
Bewertungen mit Fotos/Video(22)
Sauber und ordentlich(38)
Großartiger Aufenthalt!(33)
Freundliches Personal(20)
Großartige Zimmer(19)
Verkehrsgünstig gelegen(19)
Köstliches Frühstück(13)
Günstig für Shopping(10)
Nahe der Metro gelegen(4)
Negative Bewertungen(4)
wh diary
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Apr. 2024
Das Zimmer wurde modernisiert und ich wohnte in einer Suite. Es war ein sehr angenehmer und komfortabler Aufenthalt. Ich nutze Trip.com-Reservierungen immer gut^^
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Wanihyuni, vielen Dank, dass Sie Novotel Ambassador Suwon genutzt haben. Das Novotel Suwon tut sein Bestes, um den einzigartigen europäischen Service von Novotel zu bieten. Der Bahnhof KTX Suwon und das Einkaufszentrum von AK Town sind mit dem Hotel verbunden, sodass Sie es drinnen genießen können. Wir sind stets bestrebt, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Kommentare auch an alle Hotelmitarbeiter weitergeben, um zur Verbesserung des Hotelservices beizutragen. Nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz, Novotel Ambassador Suwon, General Manager Jaehyung Park
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 2. März 2024
Die Lage ist gut und sauber. Das Frühstück war auch gut Allerdings habe ich die Sauna zusätzlich bezahlt, wurde mir aber bei der Bezahlung nicht darüber informiert. Die Trockensauna war nicht in Betrieb. Es tut mir so leid, wenn du es mir im Voraus gesagt hättest, hätte ich nicht bezahlt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank, dass Sie sich für Novotel Ambassador Suwon entschieden haben. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Kommentare mit allen Hotelmitarbeitern zu teilen, um zur Verbesserung des Hotelservices beizutragen. Andererseits sind wir sehr enttäuscht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Nutzung der Einrichtungen während Ihres Aufenthalts im Hotel entstanden sind. Insbesondere möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die mangelhafte Saunawartung entstanden sind. Wir werden die von Ihnen genannten Informationen sorgfältig aufbereiten und ergänzen und unsere Abläufe verbessern, um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Danke General Manager Park Jae-hyung: Entschädigung
MENGTING
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 26. Febr. 2025
Found body hair on the bed two nights in a row after housekeeping. Really disgusting experience. Other than that, everything else was fine.
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Jan. 2025
Overall, was very pleased with my stay at this hotel. Very convenient given its location right next to Suwon train station and close proximity to the starfield mall and fortress.
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seoulseoul
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Aug. 2024
Fantastic and comfortable stay in suwon. I recommend this hotel. Great food too.
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Antwort der Unterkunft: Dear seoulseoul,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Jan. 2025
It was a good experience, there shouldn’t be a charge  for sauna since I’m already paying a high price for the  hotel.
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Antwort der Unterkunft: We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Dez. 2024
Delightful place to stay as its central to many attractions and shopping areas. Repeated stay here and is still delightful as it is. Mattress and pillows could do much better. Front desk weren’t helpful when asked for recommendations in the area.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
Li Hao
Deluxe-Business-Zimmer (Kingsize-Bett) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 23. März 2024
Toilet was not really clean when I check in. Room is really hot and was unable to have cold air condition. But staff was great to pass me fans and advised me to turn off the air condition, open the window
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Antwort der Unterkunft: Dear. Li hao,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations about room toilet. please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team. and I will check room cleaning with Housekeeping. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2025
Comfortable and convenient
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Antwort der Unterkunft: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
Ronnie
Deluxe-Business-Zimmer (Kingsize-Bett) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
17 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Dez. 2023
The shower water was not hot enough. As the weather was very cold at Christmas day. That's the only point feel disappointed. And the buffet breakfast is quite good. Service also good
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Antwort der Unterkunft: We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Ambassador Suwon. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Anderes
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2023
Location, location, location, and this hotel has everything! Conveniently located in the AK Plaza of Suwon Station, near the Suwon Express Bus Terminal and Lotte Mall.
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Antwort der Unterkunft: Dear. _TSUS5h6233l****We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Kevin ChoiGeneral Manager
LvailunAlan®🔞 🎧
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2023
Happy staying always
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Antwort der Unterkunft: Dear. Mr.AlanWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Kevin ChoiGeneral Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2025
타지역 사는 친구들과 모임장소로 중간지점 수원 노보텔이용 수원역 가깝고 깨끗 하고 침대도 좋고 잘 머물다 갑니다.
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kyungha
Deluxe Zimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2024
편안하고 너무 좋았어요 다만 난방기 소리가 윙~하는게 귀에 거슬려서 밤에 끄고 잤네요 친절하시고 깨끗합니다
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Antwort der Unterkunft: 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다.새롭게 시작되는 올 한 해 행복한 일만 가득하시길 바라며 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.총지배인박재형 배상
BLUE 2011
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Febr. 2025
1.3回目の宿泊であったが、日本語対応可となっていながら1回目に日本語が話せるスタッフが1名いただけで その方がいないと日本語対応ができない。2、3回目の宿泊時は日本語対応できる方はおらず英語対応であった。事実上日本語対応出来ないのに日本語対応可というホテルの表記は宿泊者の迷惑になるので日本語対応不可と表記するべき。 日本語対応出来る人が常時いないのに日本語対応可はという表記は不適切としか思えない。 宿泊する方は韓国語と英語対応のみと思って予約した方がいい。 2.クローゼットを開けると金庫の引き出しが前に出てきてしまいいちいち元の位置に戻さなくてはならなかった。 掃除の時等にわかると思うのでどうして修理等対応していないのか。こうした確認や対応ができていないホテルというイメージである。 3.ホテル予約時に、バスルーム付きとなっていたが、バスルームでなくシャワールームのみであった。1,2回目の宿泊時はバスルームであったが、今回の予約条件でバスルームとなっていたがバスルームではなくシャワールーム。条件が違右パッケージを出さないでください。 4.チェックイン時、目が合った、おそらく上司のようなな立場と思われる方にチェックインの為、フロントで近いたら、何の発言もなく人差し指を他のスタッフに指差し、向こうへ行け、という指示をされた。宿泊客に対して何の言葉を発せず、人差し指で向こう部いけとはこのホテルは従業員教育をどう実施しているのか。私はチェックイン時点で非常に不愉快な気分となった。
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