Hotels in der Nähe von Benhill Crescent Horticultural Society, Sutton

Bei der Ankunft gab es eine neue Mädchen auf der Rezeption (schwarze Mädchen) und sie sagte mir, dass das Zimmer, das ich reserviert habe, nur Zimmer war und ich wusste, dass ich eine B&B-Preis reserviert habe. Obwohl sie sehr angenehm war, sagte sie, sie sei neu und musste mit einem erfahreneren Empfangsmitglied überprüfen. Eine weiße Dame kam in die Rezeption und sagte mir, dass das neue Mädchen nicht wusste, wie die Kontrolle in die Zimmerpreise aufgenommen wurde und begann, ihr zu zeigen - wie sie das zu prüfen, während ich dort war. Diese weiße Dame (hat einen ausländischen Akzent) war mir ziemlich plötzlich und ich dachte mir, vielleicht, wenn Sie das neue Mädchen besser trainiert, würde sie diese Details überprüfen. Das neue Mädchen war entschuldigend, ich sagte ihr, es ist nicht dein Schuld, Sie müssen besser in Ihre Rolle geschult werden. Sie war ein schönes junges Mädchen und sehr freundlich und versuchte, so viel wie sie konnte zu helfen. Die Kehle in meinem Zimmer funktionierte nicht, aber sie wurde schnell ersetzt. Ich ging um etwas Milch aus dem Trolley zu holen und der Haushalter (Spanisch) schrie auf mich - Sie dürfen die Trolle nicht berühren und wenn Sie etwas brauchen, kontaktieren Sie bitte Rezeption, ich sagte, ich werde es dann zurücklassen und sie sagte - Nein, es ist OK! . Das Frühstück war nett, außer den Pilzen, die sie zu hart und schwer zu essen hatten. Die Mitarbeiter bewegen sich oftmals Trolls und sprechen miteinander, wenn die Gäste umgeben sind und sie den Gastlift als Servicelift verwenden. Sie kamen in der Straße, als ich versuchte, aus dem Hotel zu kommen, sie entschuldigten sich für meinen Weg. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, Zimmer müssen aktualisiert werden. Am letzten Tag hatte ich etwas Tee zum Frühstück im Essensbereich und als ich zurückkam, war ein Mitarbeiter (Kleine indische Lady) mein Essen wegreinigen und ich hatte nur eine Tasse Tee gekauft und hatte mein Frühstück nicht beendet, sagte ich ihr, ich bin Ich war noch immer auf dem Tisch, aber sie hat es nie bemerkt und war es wegzuräumen. Sie sprühen und sauber leere Tische sehr nahe Ihnen, wenn Sie Ihr Frühstück essen, das frustriert, da der Geruch der Reinigungsflüssigkeit ist ziemlich stark, Es war mein erstes Aufenthalt in diesem Hotel, Ich habe in der Vergangenheit dort Kaffee/Tee gehabt, aber nie zuvor geblieben. Ich würde bewerten, ist als ein 3-Sterne-Hotel und nicht ein 4-Sterne-Hotel.

Die Lage ist nicht die beste. Aber das Zimmer ist sehr gut und neu. Das Front Desk Personal ist auch hilfreich und hat unser Gepäck für uns gespeichert.

특별히 나무랄데 없이 괜찮은 호텔이다. 그러나, 와이파이를 30분만 제공하고 필요하면 돈 GBP3 을 내고 사라고 하니 아무리 적은 돈이라고 하지만 기분이 나쁘다. 차라리 그 돈을 호텔비에 미리 포함시키고 와이파이를 무제한으로 제공하는 그런 전략을 사용하면 회사에도 손님에게도 모두 좋을 것 같다. 와이파이 때문에 기분이 썩 좋지 못한 호텔이라는 생각이다. 다만, 그곳 식당에서 일하는 ANA 라는 여자직원의 음식솜씨가 아주 뛰어나고 친절하기도 하여 칭찬을 하고 싶다.

Just spent a week here with the family on an impromptu trip to London and let me say the hotel was a part of the reason the trip was so amazing. The service was awesome! The staff were polite, friendly and ever so helpful... Ali especially, who was very patient with us late at night when we were wide awake wanting to talk and have drinks. I will most definitely book and stay here again. One of my top recommendations.

Stayed here with family while visiting Chessington theme park. The hotel is located in nice quite part with beautiful views. The staff were brilliant and very helpful. Staff recognised my membership status and explained all benefits. The room had few stains but overall was comfortable. Note the place has no restaurant or anything at walking distance but few local places offer delivery. Breakfast was unfortunately a bit letdown for us 2 days in a row as the hash browns were cold and croissants not warm! Being vegetarian that were the options I went for as didn’t have much choice. Thankfully good coffee machine so had lovely cappuccino. I will however stay again more for the great staff and the location of the hotel.

Stayed many times in this Hotel around 4 years ago due to high standards of staff and service. Unfortunately although the staff are still very professional and also friendly, the room standards have certainly dropped. You now have an empty space where the fridge used to be, sticks are provided instead of tea spoons for tea/coffee. Tissues run out after three uses, cupboard doors not aligned correctly so had to force shut. Under bed found sweet, dust and paper. Had to clean mirror, as it obviously had been wiped over with a dirty cloth and left to dry. Prices substantially increased since pandemic I believe. Not what it was, hopefully just a blip and situation will improve as all other facilities including restaurant and location are excellent.

A truly fantastic refurbishment, everything from the new outdoor furniture to the stunning decor inside and all the small details that some people seem to miss. The back garden is like a secret garden and you wouldn’t even know where you are. The menus both a la carte and breakfast have been completely changed and the food is seriously good. The bedrooms even though not refurb were clean, comfortable and spacious with all the amenities you need. A great stay, a great dinner, a great breakfast, you can’t fault this place. Forgot to mention the important bit, the staff are engaging, knowledgeable and professional.