The Alana Surabaya

The Alana Surabaya Bewertungen

The Alana Surabaya

Jl. Ketintang Baru I No.10-12, Ketintang, Kec. Gayungan, Ketintang, Gayungan, Surabaya, East Java, 60231, IndonesiaHoteldetails anzeigen
The Alana Surabaya
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
66 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(66)
Positive Bewertungen(66)
Bewertungen mit Fotos/Video(20)
Ausgezeichneter Service(14)
Sauber und ordentlich(13)
Großartige Zimmer(7)
Muhyi
Club Zimmer
Aufenthalt im Oct 2024
Business
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Oct 24, 2024
Great hotel, nice view
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ed.amd
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am Nov 19, 2024
One night transit in surabaya, from bali. Hotel, near to city center by grab. Location around 30 minutes from Juanda airport.
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archippo
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2024
Business
32 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am May 1, 2024
Nice hotel for bussiness trip in Surabaya, a lot of restaurants nearby
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Prof Dr Engku Ahmad Zaki Engku Alwi Al-Aydarus
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Jul 2024
Business
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Jul 26, 2024
Very nice hotel, the food served is very good, near to surabaya town
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worldwidewhat
Suite
Aufenthalt im Apr 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am Apr 10, 2024
The hotel is very good and clean but seems to a staffing problem and air-conditioning issues our room was brilliant free mini bar 🍸 but to open your room door was awkward 😅 but in regards to service the breakfast was very disappointing the in black outfits seem to be busy on the phone texting while one girl was left to deal with clearing the tables and non of the foods was refilled so me my wife 4 dutchmen and an Indonesian family of 4 was left scraps of food or salad we could hear the worker giggling havinfun otherwise the place is good
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Reyl
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Aug 24, 2024
Nice room, clean and comfortable. Friendly and helpful staff
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HIDEKAZU
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im May 2024
Business
17 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am May 16, 2024
good for service n very big and clean room, recomended for everyone
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Nate
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov 2023
Familie
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am Feb 11, 2024
Value for money hotel. Basic facilities are there but dont expect five stars like facilities. Breakfast was nice tho
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr Nate, Thank you for staying at The Alana Surabaya and for sharing your experience with us. We deeply apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay .We take your feedback seriously and we assure you that we will address these matters with the relevant departments immediately. Our goal is to continuously improve the quality of our facilities and services to provide a more satisfying experience for our guests.Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and we hope that you will give us another opportunity to serve you better on your next visit. Please rest assured that we are committed to ensuring a much more enjoyable and comfortable stay for you. Thank you for your understanding, and we look forward to welcoming you back to The Alana Surabaya in the near future. Warm regards, Management of The Alana Surabaya
ITSAR BOLO RANGKA
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jul 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Aug 2, 2024
excellent service and good breakfast
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Noomi90
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2023
Business
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Mar 31, 2023
Great place to stay. It located near main city. Service is excellent. Hospitality is great. The breakfast have varieties which is great. Overall is great place to stay.
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yrahmawati
Club Zimmer
Aufenthalt im Dec 2023
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Dec 9, 2023
Very nice hotel. Everything is in good condition. Plenty choices of breakfast.
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Adityo
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Dec 2023
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am Dec 26, 2023
wonderful experience
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Wincen Lim
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug 2022
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Aug 9, 2022
All is good, great excellent services, gym good ... sauna good ... pool good ...
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Alifio
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Feb 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am Apr 14, 2024
Good,
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Gastnutzer
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Mar 2023
Pärchen
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Apr 11, 2023
Bagus
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