Gastnutzer
31. Januar 2023
Das Hotel zählt zu den Guten im bulgarischen Kurort am Schwarzen Meer Sonnenstrand. Die All-Inclusive-Verpflegung ist mehr als ausreichend. Die Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurant und besonders die Hauskeeping-Damen sind äußerst nett. Sehr sauber und gepflegt. Gute Lage im Zentrum, schöner Meerblick, direkt am Strand über die Promenade. Ich hoffe sehr, dass der gute Eindruck nicht mittels Erpressung vom Personal seitens dem besonders arroganten Hotelmanager erzielt wird. Nur ein zweiminütiges Gespräch reichte uns, um zu behaupten, dass es hier einfache Bedürfnisse der Gäste, wie z. B. den bulgarischen Nationalsender NovaTV freizuschalten, einfach ignoriert werden, und zwar mit dem Verhalten einer Person, die sich selbst über die anderen Leute einschätzt. Bei 4 oder mehrsternigen Hotels darf die Leitung etwas Verstand und Hilfsbereitschaft zeigen, und nicht nur eine beleidigende Superiorität.