Gastnutzer
8. August 2024
Wir waren im Juli 2024 11 Tage in diesem Hotel. Zimmer für 3 Personen. Das Hotel hat nur wegen des Pools 3 Sterne. Eigentlich 2 Sterne, nicht mehr!!!! Einer der Vorteile. Gute Lage. Bei der Ankunft waren das Zimmer und die Betten sauber. Der Pool ist sauber, aber klein. Zu den Nachteilen. Beim Einchecken sagten sie, dass die Bettwäsche alle 3 Tage gewechselt wird. Sie haben sie zweimal pünktlich gewechselt, aber beim dritten Mal wurde die Bettwäsche nicht gewechselt! Das Zimmer wurde nicht gereinigt, nur Handtücher, Müllsäcke wurden gewechselt und Toilettenpapier aufgefüllt. Ansonsten wurde das Bad nie gewaschen. Shampoo wurde in 11 Tagen nie ersetzt oder aufgefüllt. Es gibt kein Flaschenwasser im Zimmer. Die Klimaanlage leckte, wir riefen die Rezeption an, die Person, die kam, um sie zu reparieren, war dieselbe Person von der Rezeption (anscheinend herrschte ein Mangel an Arbeitskräften). Ich muss gleich sagen, dass fast nie Leute an der Rezeption waren. Wir mussten die ganze Zeit die Klingel drücken und warten, warten, warten!!! Die Hörbarkeit aus den Nachbarzimmern beträgt 100 %, die Schalldämmung 0 %, während überall im Hotel Aufschriften darauf hinweisen, dass Lärm nicht erlaubt ist und die Lärmbelästigung 100 BGN beträgt. Bei spätem Check-out berechnet man gemäß den Tarifen an der Rezeption ... für jede Stunde 20 Lewa. Essen. Das Frühstück ist gut, aber ohne Schnickschnack. An Obst gibt es nur Wassermelonen, und wenn sie aufgebraucht sind, wird nicht nachgefüllt, und das ist in Bulgarien, wo es Obst im Überfluss geben sollte. Ein weiteres großes Minus sind zerbrochene Teller!!! Im Hotel ist jeder zweite Teller zerbrochen und mit Spänen übersät, das ist respektlos gegenüber den Hotelgästen. Apropos Restaurantpreise. Raus aus dem Hotel, dort ist es billiger und sauberer!!!! Am Pool liegen seltsame grüne Matten, die Gras imitieren. In einem sehr schlechten Zustand!!! Die man schon längst hätte ersetzen sollen. Am Ausgang des sogenannten Restaurants. Es ist ein Haufen des gleichen Grases, über das die Leute stolpern und ausrutschen. Was sehr gefährlich ist!!!! Fazit: Das Hotel ist sehr bescheiden. Die Mitarbeiter sind nicht freundlich. Sie grüßen nicht. Ich komme nachts nicht zur Rezeption durch, das Telefon klingelt, obwohl sie angeblich rund um die Uhr arbeiten.
OriginaltextVon Google übersetzt