Sunderland Hotel

Sunderland Hotel Bewertungen

Sunderland Hotel

Rathauspl. 2, Sundern, 59846, GermanyHoteldetails anzeigen
Sunderland Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
42 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(42)
Positive Bewertungen(36)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Negative Bewertungen(4)
susi c
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 22. Okt. 2024
Das Standardzimmer (leider ließ sich trotz frühzeitiger Buchung für diesen Wochentag nur die Kategorie buchen) war sehr schlicht und schon in die Jahre gekommen, ebenso das Badezimmer. Die Schwallleisten und Fugen in der Dusche waren dunkelorange und schwarz. Der „Wellnessbereich“ verdiente diesen Namen nicht. Der größte Teil der Fliesen dort war sehr alt (70er Jahre?), der Raum ungemütlich, das Dampfbad außer Betrieb und viele Schimmelflecken an der Decke. Der Restaurantbereich dagegen war sehr modern und gemütlich, das Afrikathema war hier geschmackvoll umgesetzt. (Während man im Zimmer davon nichts bemerkte.) Das Essen war recht gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig, hier haben wir nur Fisch und frisches Obst vermisst. Die Bedienung war sehr zuvorkommend, ebenso die Dame, die die Massagen durchführte, die wunderbar waren. Fazit: Wenn man hier ordentlich Geld zum Renovieren in die Hand nehmen würde, könnte es ein wirklich schönes Hotel werden.
6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedauern, dass bestimmte Einrichtungen nicht den gewünschten Standard hatten. Ihr Feedback wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten. Der Hinweis auf die Modernisierungsmöglichkeiten ist für uns von großer Bedeutung und wird in unsere zukünftigen Pläne einfließen. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch.
burghardthomas
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Schöne Zimmer samt Bad. Im Sommer wird eine Klimaanlage wohl fehlen. Wie leider heutzutage an vielen Hotels ist ab 22:00 Uhr Schluss an der Bar und an der Rezeption. Frühstück war auch vollkommen in Ordnung.
Antwort der Unterkunft: Herzlichen Dank!
alley92
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
2.0/5
Gepostet am 1. Apr. 2024
Das Hotel ist äußerlich solide. Der Eingangsbereich und Speiseraum ist ordentlich. Die Zimmer (Business-Economy) sind sauber, aber wurden lange nicht renoviert. Das WLan ist eine Katastrophe - langsam und unzuverlässig. Zimmerdienst nur mit Voranmeldung an der Rezeption. Ein normales Frühstück kostet stolze 17€ - Standard British Breakfast. Die Heizung wird nicht warm. Die Dusche muss ein paar Minuten laufen bis warmes Wasser kommt. Es gibt keinen Kühlschrank. Für Monteure aufgrund des hohen Preises für das Frühstück und schlechten WLans nicht geeignet.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie den Eingang und den Essbereich vorzeigbar und die Zimmer (Business-Economy) sauber fanden. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit unserer WLAN-Verbindung hatten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, und hoffen, dass wir uns in diesem Bereich in Zukunft verbessern können. Leider haben nicht mehr alle unsere Zimmer einen Kühlschrank, da wir defekte Minibars zum Wohle der Umwelt nicht mehr nachrüsten. Wünschen Sie gekühlte Getränke, können Sie diese am Rezeptionskiosk erwerben. Wir bieten Ihnen jedoch ein reichhaltiges Frühstücksangebot mit frischen Eierspeisen, Biojoghurt, hochwertigen Müslis, Trockenfrüchten, Samen, Obst, frischen handgemachten Bäckerbrötchen & Brot, süßen Teilchen, selbstgemachten Aufstrichen, Wurst- oder Käsesalat, Tomate-Mozarella und einer kleinen veganen Ecke zu einem fairen Preis von 17 € pro Person und Tag. Es tut uns leid, dass dieser Tarif für Ihren Besuch nicht geeignet war. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass es uns hilft, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
lisW4841NN
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
Ich bin mit meiner Freundin und meinem Hund am WE angereist und wollten von der Großstadt einmal ins Grüne fahren. Das Hotel nimmt einen auf die Reise nach Afrika mit und wurden von sympathischen Personal empfangen und begleitet. Uns wurde jeder Wunsch erfüllt, sei es der koffeinfreien Kaffee oder Laktosefreie Produkte. Auch waren sie sehr hilfreich bei Tipps für Wanderwege. Hundefreundliches Personal, welches mein Hund gleich ausnutzte. Hier wurde auch auf Kleinigkeiten geachtet und es gab z.B. eine Hundedecke im Restaurant. Das Zimmer war gemütlich und ausreichend ausgestattet, wo sogar eine Flasche Wasser kostenlos zum Empfang auf dem Tisch stand. Viele kleine Dinge, die alles sehr herzlich rüberkommen und einen zum Erholen bringen. Falls wir wieder ins Grüne fahren wollen, kommen wir gerne zurück ☺️
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Wochenendausflug bei uns genossen haben! Es ist so schön zu hören, dass Sie sich von unserem Team willkommen und umsorgt gefühlt haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Mitarbeitern, die Annehmlichkeiten und die hilfreichen Tipps, die man Ihnen für die Freizeit gegeben hat. Wir freuen uns auch, dass wir Ihnen und Ihrem pelzigen Freund einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Im Sunderland Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen ein warmes, persönliches Erlebnis zu bieten. Es ist schön, dass wir etwas von dieser Gastfreundschaft in Ihren Aufenthalt einfließen lassen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns als Ihre Unterkunft gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
Haben 2 Nächte mit Frühstück gebucht für 90 Euro pro Person was okay war. Die Zimmer sind leider deutlich in die Jahre gekommen jedoch sauber. An einem von 2 Tagen war das Frühstücksbuffet leider zu 2/3 leer und wurde auch nicht mehr wirklich aufgefüllt. Lage ist leider durch die Kreuzung nur "ok" da es bei geöffneten Fenster laut war.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2024
Wir können dieses Hotel bestens weiterempfehlen.und kommen gerne wieder. Wir wurden schon sehr freundlich empfangen und alles rundherum war perfekt. Die Zimmer sehr geräumig, Das Frühstücksbuffet sehr gut,
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Jan. 2024
Der Koch ist mega Gut. Das Essen im Restaurant kann man echt empfehlen. Die Zimmer sind suaber und Gut eingerichtet. Citynähe zu Sundern Downtown. Sehr nützlich fand ich auch die E-Ladesäule vor dem Haus
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Nov. 2023
Das Hotel und die Zimmer sind wirklich schön. Die Saunen sind auch toll und das Frühstücksbuffet ist reichlich ausgestattet. Das Personal ist ebenfalls sehr aufmerksam und freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Nov. 2023
Ein schönes Hotel in zentraler Lage mit nettem und freundlichem Personal. Leider konnten wir das Restaurant nicht testen, aber das Frühstück war super. Ein kleiner Wellnesberreich lädt zum Verweilen ein.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Okt. 2023
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist die Lage unruhig, da die viel befahrene Straße direkt neben das Hotel verläuft. Der Spabereich bietet noch Lift nach oben. Die Zimmer sind sauber, für uns waren die Matratzen viel zu hart.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 16. Okt. 2023
Die Bewertung behalten wir lieber für uns..... Abhacken und niemals mehr zurück denken. Doch eine Bewertung haben wir der Service ist Bombe, sehr bemüht, zuvorkommend und daran interessiert dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Okt. 2023
5 Tage Urlaub, wie wir in uns gewünscht haben: das Hotel liegt zentral in Sundern und gut für Touren in die angrenzenden Gebiete (Sorpesee, Langscheid, Wildewiese, etc.). Wir haben uns aus persönlichen Gründen für die Kenia Suite entschieden und die war perfekt, wie in einer Lodge in Afrika. Der Spabereich war ausreichend groß, sauber, Handtücher und Zitronenwasser vorhanden, über den Dächern von Sundern. Viele Bereiche in dem Hotel sahen aus, als wenn erst kurz zuvor renoviert worden wären. Das Essen im Restaurant war so gut, dass wir zweimal während unseres Aufenthalts dort gegessen haben. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, ganz besonders Mehmet abends im Restaurant, der auch zusätzlich noch Tipps für Touren und schöne Ziele parat hat. Danke für die schöne Zeit, da würden wir sofort wieder hinfahren!
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Okt. 2023
Hab meine Frau zum Geburtstag ein Wellness Übernachtung geschenkt.Erst einmal ein super Lieben Dank an alle, das Sie all die Wünsche erfüllt haben um ihr ein perfekten Tag zu geben. Hat sich mega gefreut. Nur schade das die Massage auf ein # stattfand und nicht im Wellnessbereich (Keine Info in der Hotelbeschreibung). Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und ihre Küche ist mega. Ein dickes Lob an ihre Küche. Das Zimmer war sehr schön, haben uns Pudel wohl gefühlt und top geschlafen. Im Bad, woran es an nichts fehlte, könnte ev etwas renoviert werden. Sonst war alles sehr sauber und gepflegt. Ach ans Hauskeeping eine kleine Info😁Heizungen nicht vergessen zu entstauben😁 Ein riesen Dank von meiner Frau an Sie alle.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2023
Im Hotel habe ich mich sehr gut gefühlt. Am Empfang waren alle freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind gemütlich und sauber. Saunabereich erholsam und sehr sauber. Ich werde dieses Hotel weiter empfehlen. Vielen lieben Dank
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2023
Würden das Hotel jeder Zeit weiter empfehlen. Die Zimmer sind in einem sehr schönen Afrikanischen Style . Das Frühstück Buffet reichhaltig. Das Menü sehr gut gewählt und lecker. Die Dame die für die Kosmetik und Massagen ins Haus kommt macht das wirklich Hervoragend.