Brera Serviced Apartments Stuttgart

Wir kamen sehr spät im Hotel an und der Check-in-Automat im Erdgeschoss war kaputt. Wir konnten telefonisch nicht durchkommen, und als wir den Kundenservice erreichten, wurde kein Englisch gesprochen. Ein Deutscher in der Lobby im ersten Stock half uns begeistert, den Kundenservice zu kontaktieren. Es war unser erster Tag in Deutschland und wir waren sehr dankbar. Das hat unseren Eindruck von Deutschland sofort verbessert. Als wir am nächsten Tag auscheckten, erfuhr die Rezeption von meinem gestrigen Erlebnis und bot uns viele Getränke und Snacks an. Es war wirklich ein tolles Hotel.

Sehr gut! Das Zimmer ist sehr groß. Allerdings hat es lange gedauert, bis ich die Zimmerkarte bekam.

Das Hotel liegt in der Nähe der Bahngleise, an denen um 7 Uhr morgens Züge vorbeifahren, was es für Personen mit leichtem Schlaf ungeeignet macht. Die Einrichtungen waren sauber und ordentlich. Der Check-in erfolgte per Selbstbedienung, was etwas verwirrend war, aber nach einer Weile verlief es reibungslos. Es gibt keine Rezeption im Hotel (es gibt jedoch Reinigungspersonal).

Es lag in der Nähe einer U-Bahn-Station, sodass ich bequem in die Innenstadt gelangen konnte. Auch das Ein- und Auschecken verlief reibungslos und unkompliziert.