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5 Sterne

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart
4.2/589 Bewertungen

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.75km Entfernung von Stadtbibliothek am Mailänder Platz
Ich fahre seit ca 10 Jahren ca 4 mal pro Jahr geschäftlich nach Stuttgart und übernachte bis jetzt immer im Steigenberger Graf Zeppelin. Ursprünglich war es die Lage und die Sky Fussball-Lounge zusammen mit dem super Frühstück die mich angelockt haben. Das Service im Hotel war aber leider nie eines der Highlights. - So wurde ich bei jedem Einchecken in den letzten Jahren wieder und wieder aufgefordert meine Rechnungsadresse bekannt zu geben - ein Hinweis, das die doch schon von einem der letzten Aufenthalte hinterlegt sein muss half nie etwas. - Dann wurde leider Sky für die Raucherlounge gestrichen, also leider keine Champions league Abende im Hotel mehr - Die Frühstückseier dürfen nicht mehr weich gekocht werden, da das die Hygienevorschriften verletzt - und diese Woche der Gipfel der Kundenservice Ignoranz: trotz Bestätigung der Reservierung mit Kreditkarte wurde mir beim Einchecken am Abend mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer wegen eines Wasserschadens nicht verfügbar sei - Ok, kann passieren ... und das Hotel leider total ausgebucht - OK, kann passieren ... man entschuldigt sich sehr ... ABER: warum man mich nicht schon vorher telephonisch oder per e-Mail darauf aufmerksam gemacht hat, da man ja alle Details von mir hat? Das wurde leider vergessen, man entschuldigt sich sehr .... UND: was wir jetzt tun können? Man bucht mir gerne ein Zimmer in einem anderen Hotel, das nur 1km entfernt sei und scheinbar auch zur Gruppe gehört ... hat man mir ein taxi angeboten: nein? ... hat man mir irgendeine Form der Wiedergutmachung (Gratiszimmer, Gratisfrühstück, Gratisparkplatz, ...) außer ”Wir entschuldigen uns sehr” angeboten?: nein .... ABER: hat man im Alternativhotel, das absolut sauber und auch durchaus OK ist, aber preislich halt in etwa bei der Hälfte des Graf Zeppelin liegt, die ursprüngliche Rate des Zeppelin trotzdem verwendet, obwohl ich dort nicht übernachtet habe und eine Odysee hinter mir hatte? Ja, und zwar wortlos !!! Das war´s liebes Graf Zeppelin - ich gehe ab jetzt woanders hin.

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Geschäftsreise

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart
4.2/589 Bewertungen

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.75km Entfernung von Stadtbibliothek am Mailänder Platz
Ich fahre seit ca 10 Jahren ca 4 mal pro Jahr geschäftlich nach Stuttgart und übernachte bis jetzt immer im Steigenberger Graf Zeppelin. Ursprünglich war es die Lage und die Sky Fussball-Lounge zusammen mit dem super Frühstück die mich angelockt haben. Das Service im Hotel war aber leider nie eines der Highlights. - So wurde ich bei jedem Einchecken in den letzten Jahren wieder und wieder aufgefordert meine Rechnungsadresse bekannt zu geben - ein Hinweis, das die doch schon von einem der letzten Aufenthalte hinterlegt sein muss half nie etwas. - Dann wurde leider Sky für die Raucherlounge gestrichen, also leider keine Champions league Abende im Hotel mehr - Die Frühstückseier dürfen nicht mehr weich gekocht werden, da das die Hygienevorschriften verletzt - und diese Woche der Gipfel der Kundenservice Ignoranz: trotz Bestätigung der Reservierung mit Kreditkarte wurde mir beim Einchecken am Abend mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer wegen eines Wasserschadens nicht verfügbar sei - Ok, kann passieren ... und das Hotel leider total ausgebucht - OK, kann passieren ... man entschuldigt sich sehr ... ABER: warum man mich nicht schon vorher telephonisch oder per e-Mail darauf aufmerksam gemacht hat, da man ja alle Details von mir hat? Das wurde leider vergessen, man entschuldigt sich sehr .... UND: was wir jetzt tun können? Man bucht mir gerne ein Zimmer in einem anderen Hotel, das nur 1km entfernt sei und scheinbar auch zur Gruppe gehört ... hat man mir ein taxi angeboten: nein? ... hat man mir irgendeine Form der Wiedergutmachung (Gratiszimmer, Gratisfrühstück, Gratisparkplatz, ...) außer ”Wir entschuldigen uns sehr” angeboten?: nein .... ABER: hat man im Alternativhotel, das absolut sauber und auch durchaus OK ist, aber preislich halt in etwa bei der Hälfte des Graf Zeppelin liegt, die ursprüngliche Rate des Zeppelin trotzdem verwendet, obwohl ich dort nicht übernachtet habe und eine Odysee hinter mir hatte? Ja, und zwar wortlos !!! Das war´s liebes Graf Zeppelin - ich gehe ab jetzt woanders hin.

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Frühstück

Adina Apartment Hotel Stuttgart
4.3/543 Bewertungen

Adina Apartment Hotel Stuttgart

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.1km Entfernung von Stadtbibliothek am Mailänder Platz
Von der Rezeption über einen Mini-Fitness zum stillgelegten Pool zu einem extrem schlechten Zimmerservice, furchtbarer Deko und Hellhörigkeit kann man vom Adina Stuttgart nur abraten. Es gab dennoch zwei Lichtblicke. Einen kompetenten und coolen Barkeeper und die durchdachte Küchenmesser. Im Einzelnen: schon beim Empfang wird man von einer äußerst unfreundlichen und noch dazu inkompetenten Mitarbeiterin begrüßt (Wiedererkennung schwarze Haare) , kein Lächeln, keine Erläuterung, keine Prüfung der Unterlagen. Einfach nur unfreundlich. Dann bekommt man das kleinste Zimmer, obwohl man eine ganze Woche gebucht hat (Tipp die Zimmer ”11” sind viel kleiner als die anderen, vor allem das Bad, am rmeiden. Im Fitness gibt es kein Wasser, bzw der Wasserspender ist kaputt, es liegt im UG und ist ziemlich schwach ausgestattet. Der Pool ist wegen technischer Probleme stillgelegt. Wir sind dann nach zwei Nächten in ein größeres Zimmer umgezogen, was nur gelang, weil sich jemand aus dem Management darum gekümmert hat. Der Zimmerservice ist eine Fremdfirma, die das Bett ungefähr so machen wie ein 5 jähriges Kind. Im Schrank lag eine Socke vom Vorgänger. Von Reinigen würde ich nicht sprechen. Die bettwäsche wurde nicht gewechselt, obwohl das angeblich alle drei Tage geschehen soll. Man kann ja nicht allem hinterherrennen. Die Haustechnik ist nicht ausgereift. Es gab nachts um 2:00 Uhr einen Fehlalarm, keine Entschuldigung vom Hotel. Die Zimmer sind für einen Neubau auch noch hellhörig. Den Vogel schießen dann noch irgendwelche komischen Bilder -siehe Fotos - ab, die wohl aus einem Vorschulprojekt stammen. Naja, wir sind froh, dass wir wieder abreisen. Das Adina Stuttgart muss auf uns verzichten. Achtung: falls der Safe verschlossen ist, könnte das ein Trick sein, damit man Geld oder Wertdachen erst einmal so im Zimmer lässt.
Premier Inn Stuttgart City Center
4.1/523 Bewertungen

Premier Inn Stuttgart City Center

Stuttgart|0.2km Entfernung von Stadtbibliothek am Mailänder Platz
Wir besuchten das Hotel im Oktober 2021 für zwei Nächte im Rahmen einer Rundreise. Die Buchung erfolgte direkt bei Premier Inn für 74€ pro Nacht inklusive Frühstück. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ok. o Anfahrt/Parken: Das Parkhaus liegt etwas versteckt in einer Unterführung zwischen dem EKZ Milano und dem Hotelgebäude. Nur wegen des Hinweise auf der HP des Hotels haben wir es beim ersten Anlauf gefunden. Das Parken ist ist mit 17€ pro Nacht sehr hochpreisig, aber es gibt wenig Alternativen in der Nähe. Das Parkdeck ist sehr niedrig, so dass man auf bestimmten Parkplätzen mit geöffneter Kofferraumklappe gegen die Haustechnik an der Decke stößt (siehe Foto). o Lage: Anders als die Hotelbezeichnung suggeriert, befindet sich das Hotel nicht im Zentrum, sondern im Europaviertel. Die ursprüngliche Bezeichnung City Nord wäre ehrlicher. o Service: Gleich bei der Begrüßung wurden wir darauf hingewiesen, dass das Hotel über keine echten Familienzimmer verfügt und man nur ein etwas größeres Zimmer erhalte. Mittlerweile würden man nicht mehr mehr als ein Kind im DZ erlauben. Hintergrund ist, dass das Hotel als Holiday Inn Express geplant wurde und dann von Premier Inn übernommen wurde. Die drei Gs wurden kontrolliert. o Verpflegung: Das Frühstück für 12,50€ ist einfach gehalten und ist eher die 10€ wert, die es vor Corona gekostet hat. o Zimmer: Unser Zimmer 615 in der 6. Etage war ok und immerhin mit Fenster zu zwei Seiten ausgestattet (Straße und Milaneo). Mit Zustell- und Babybett war es eng, hatte aber noch Platz für die Aufstellung des Kofferhalters. Das Bad ist sehr klein. FAZIT: Insgesamt für Familien geeignet für 1-2 Nächte. Im kommenden Jahr soll das nächste Premier Inn zwei Blöcke weiter eröffnen, das laut Aussage des Front Office mehr Platz bietet.

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Le Méridien Stuttgart
4.5/581 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Wir fühlten uns im Le Méridien in Stuttgart sehr gut aufgehoben. Der Empfang und alle Kontakte an der Reception waren sehr freundlich und kompetent, unser Zimmer sauber und zweckmässig und der SPA-Bereich ein angenehmes Plus nach einem ausgedehnten Shopping- und Besichtigungstag. Da war auch die Lage gleich hinter dem Hauptbahnhof sehr willkommen.
Aloft Stuttgart
4.5/574 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Ein Hotel in ein Shoppingcenter integriert. Ist eigentlich sehr praktisch. Hatte bei der Anfahrt Mühe den Einhang zur Parkgarage zu finden, wobei mit einem Tel an die Rezeption konnte mir schnell geholfen werde . Für Hotelgäste Zone A+B. Achtung , wenn man während den Öffnungszeiten des Shoppingcenter ankommt, kann es passieren dass man keinen freien Platz mehr findet. Vom Untergeschoss kommt man bequem ins Hotel. Ein modernes Hotel , super zentral gelegen. Bedienung ist sehr angenehm und hilfsbereit, leider wegen Corona stark reduziert. Die Zimmer wurden nicht gereinigt , wobei das stört nicht für ein Weekend. Zimmer sind modern und das Bett sehr bequem. WI-FI ist super Ambiente: angenehm Preis / Leistung gut , aber Tageskarte für Parkhaus EUR 25 Zum weiterempfehlen: ja, geeignet mit Familie
Hotel Unger
4.1/550 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Das Hotel hat zwei Vorteile: Lage, Frühstück; deshalb bin ich wieder da. Aber dieses Mal, als ich Drey reiste, fühlte ich mich sehr bedauerlich nicht gut. Vor allem ist es, dass der Keller einen mittelalterlichen Mann mit Augen hat. Ich denke, er hat ein wenig Rassenfeindlichkeit (er würde Ihre Englisch nehmen), und wir sollten den Reisenden gut behandeln, und wir sind hier, um zu bezahlen. Ich finde es sehr bedauerlich, ein gutes Hotel, eine gute Reise, wird die Menschen enttäuschen, auch das Frühstück ist dunkel. Leider werde ich nicht mehr in ein Hotel mit Rassendiskriminierung gehen.
Astoria am Urachplatz
3.2/543 Bewertungen
Das Hotel wurde aufgrund der Änderung des Urlaubsplans im letzten Moment von diesem Hotel besetzt und schien eine ausgezeichnete Wahl. Wenn Sie Luxus suchen, ist dies nicht für Sie, aber die Reinigkeit, einige geräumige Zimmer und Badezimmer mit einem Tube sowie hilfsbereites Personal, Terrasse mit geräumigen Außenaussichten macht dieses Hotel einen angenehmen Ort zum Aufenthalt. Die Anlage hat auch einen Aufzug. Der Abstand war das Internet in den Zimmern, möglicherweise als ich im vierten Stock war, das Internet wurde nicht ständig verbunden. Ich habe nicht versucht Frühstück, also keine Kommentare da. Sie befinden sich in der Nähe einer Busbahnhof und die Zugbahn ist zu Fuß entfernt, aber ein bisschen hoch, so bereit, diese bakerei Kalorien zu verbrennen
Hotel Azenberg Stuttgart
4.3/561 Bewertungen
Klein, aber fein mit nettem Service-Personal. Schwimmbad und Wellness Bereich sind vorhanden, sauber und gepflegt. Zimmergröße für Geschäftsreise ausreichend. Ein kleines Restaurant für den kleinen Hunger abends ist vorhanden. Das Frühstück ist ausreichend, aber mit € 18,- auf hohem Niveau :-). Ich komme gerne wieder.
Hotel Austria Stuttgart-City
3.3/527 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Abbiamo prenotato questo hotel con booking.com, siamo andati in macchina quindi abbiamo scelto un hotel che avesse nelle vicinanze anche il parcheggio. Appena arrivati (alle 5 del pomeriggio) non abbiamo trovato nessuno alla reception, non ci era stato comunicato che avremmo dovuto fare il check in automatico arrivando dopo le 14. Abbiamo chiamato il numero che c'era scritto sulla porta e ci è stato detto come dovevamo fare. Poi abbiamo pensato al pagamento del parcheggio che era proprio di fronte all 'hotel e, trovata la colonnina per il pagamento abbiamo provato a pagare (€ 10,30 per l'intera giornata). Il parchimetro non accettava né la carta bancomat né la carta di credito, non potevamo neanche pagare in contanti perché non avevamo tutte quelle monete (non accettava neanche le banconote), quindi abbiamo richiamato il receptionist che ci ha comunicato che il parcheggio non era loro e che non sapeva neanche come risolvere il mio problema. Alla fine abbiamo chiesto alla reception di un altro albergo lì vicino se ci potevano cambiare 10 euro in monete e fortunatamente lo hanno fatto. Dopo 5 gg dal nostro soggiorno ricevo una mail dove mi si informa che la reception non è disponibile dopo le 14 e il check in va fatto in modo automatico con la macchinetta posta al di fuori e inoltre che il parcheggio lì di fronte costa 10.30 al giorno ma che se non dovesse esserci posto è possibile parcheggiare in un altro a 150 m. dall'hotel con 8 euro al giorno. Allora mi chiedo : ma devo avere tutte queste preziose informazioni quando sono già tornata dal mio viaggio???? E poi, non poteva dirmelo al telefono il receptionist che c'era un altro parcheggio lì vicino???!!!! Sono davvero arrabbiata e delusa! Organizzazione pessima! Per non parlare della disponibilità zero del receptionist. Il resto sarebbe anche passabile se non fosse per il poco spazio in camera ma di certo non sarà questo il motivo che non mi farà più tornare lì.

Häufig gestellte Fragen